兒子欠網貸，催收短信卻發給了爹媽 廣州中院終審：短信商向無關親屬披露債務是侵權，需道歉

來源： 信網 責編：王熠冉 2026-04-10 09:56:44

陳先生歷經一審二審終于打贏了官司（來源：受訪者）

信網·信號新聞4月10日訊　向負債人父母泄露其信用卡欠款情況，算不算違法？近日，廣州的一起案件給出了答案。陳先生的父母及前同事，同時收到一條催收短信，短信里有他的全名及欠款金額。發送短信的江西情譜科技有限公司（以下簡稱：情譜公司）被告到了法院，廣州市中級人民法院最終認定，情譜公司未經陳先生明確同意，擅自向其親屬披露債務信息，已構成對陳先生個人信息權益的侵犯，依法判令該公司向陳先生書面致歉。

同一時間一家三口收到相同催收短信

陳先生告訴信號新聞(0532-80889431)，他因患有甲狀腺癌急需用錢治病，多年間他在借貸平臺累計借款了12.5萬元。后因病無法長期工作，2022年10月18日起，陳先生的網貸和名下的銀行信用卡開始逾期。

2023年5月的一個下午，他名下的兩個手機號、父母兩人的手機號同時收到了相同的短信：【信用卡提醒】尊敬的陳xx先生，我方最后一次協商本金結清通知，利息違約金全免，回復“本金”，工作人員將致電您確認減免金額，如未回復，認定本人無還款意向，將建立全國失信人員檔案、進入訴訟程序、踐行限高令，凍結銀行及電子賬戶等。在這條短信里，有陳先生的全名，還有一個400開頭的咨詢電話，但這個咨詢電話一直無法接通。

發送催收短信的號碼是10685117開頭，陳先生隨后根據工信部電信網絡資源使用和調整審批系統查詢得知，該號碼的使用單位顯示為“江西情譜科技有限公司”。

“我根本不認識這個公司，沒給過他們我的手機號，也不知道他們從哪弄到了我父母的號碼。”更讓陳先生感到難堪的是，其中一部收到短信的手機雖在他名下，但實際由前同事辦公使用。“這意味著，我的負債情況還被暴露給了父母以外的第三人。”

兩場官司法院最終判決發送催收短信的公司侵權了

2024年2月21日，陳先生以名譽權被侵權為由，將情譜公司告上法庭。2024年6月27日一審開庭，廣州市天河區人民法院在情譜公司缺席的情況下，判決陳先生敗訴，理由是法院認為涉案短信僅為催收債務內容，未捏造事實，也未向社會不特定對象傳播，不足以造成陳先生社會評價降低，不構成名譽權侵權。

陳先生不服一審判決，向廣州市中級人民法院提起上訴。二審時，法院雖然同樣認為情譜公司不構成名譽權侵權，但陳先生的信用卡負債情況屬于其個人信息，受《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國個人信息保護法》嚴格保護。情譜公司未經陳先生明確同意，向其親屬發送催收短信，披露其信用卡信息，侵害了陳先生個人信息權益。

2025年8月25日，廣州市中級人民法院判決撤銷廣州市天河區人民法院的民事判決，被上訴人情譜公司于判決生效之日起十日內向陳先生書面致歉。這次審理，情譜公司依舊缺席。

涉案公司已被列為被執行人

“法院終于認定了他們泄露我個人信息是侵權，這對我來說就是公道。”拿到終審判決后，陳先生表示，希望通過自己的經歷提醒更多人，遭遇暴力催收、個人信息被非法泄露時，不要忍氣吞聲，要留存好短信、通話記錄等證據，通過法律途徑維護自身合法權益。

然而，從2025年8月法院判決至今，陳先生始終未收到情譜公司的任何書面致歉。不僅如此，該公司還拒不支付陳先生此前墊付的一審、二審案件受理費。2026年1月28日，廣州市天河區人民法院將情譜公司列為被執行人。

信號新聞從企查查平臺查詢獲悉，這家公司此前已多次卷入侵權訴訟，案由多集中在隱私權、個人信息保護糾紛：2025年11月11日，薛某某就隱私權糾紛起訴江西情譜科技有限公司一案開庭審理；同年12月15日，林某某與該公司的隱私權糾紛案件開庭；12月25日，薛某某、羅某某狀告該公司侵犯隱私權及個人信息權益的案子也進入了庭審階段。

據悉，江西情譜科技有限公司2020年注冊成立，法定代表人張玉梅，注冊資本1000萬元，注冊地址位于江西省南昌市高新技術產業開發區，主營第二類增值電信業務。張玉梅名下的關聯企業有20家，包括天津宜聯信通科技有限公司、安徽鏈融云服網絡科技有限公司等。

信號新聞記者嘗試聯系情譜公司，但其公開電話已成空號。該公司還因“通過登記的住所或者經營場所無法聯系”，被屬地市場監管部門列入經營異常名錄。（解寧 徐基峰）

[來源：信網 編輯：王熠冉]