過去是人用釘釘來工作,未來是 AI 用釘釘 來工作。
—— 阿里悟空一手測評(píng)
大家好啊,我是甲木。
上篇寫完「飛書 CLI 開源」之后,后臺(tái)被一類問題刷屏了:
「那釘釘?shù)奈蚩漳兀扛w書比怎么樣?」
「我們公司用的是釘釘,悟空值不值得搞?」
從年初到現(xiàn)在, 龍蝦類的產(chǎn)品我基本都寫了一圈 。騾子快跑、MaxClaw、扣子、DuMate、WorkBuddy..能叫上名的幾乎都跑了一遍。
但說實(shí)話,每次寫完,后臺(tái)最扎心的反饋不是「裝不上」,而是:
「這些東西, 我能在公司用嗎? 」
這個(gè)問題我一直沒法回答。因?yàn)辇埼r也好,騾子也好,本質(zhì)上都是「個(gè)人工具」。它們能幫你搜網(wǎng)頁、寫文案、畫圖、改代碼,但 你公司的知識(shí)庫、審批流程、部門群里的數(shù)據(jù) .. 它碰不到。(當(dāng)然,現(xiàn)在有 CLI 就不一樣了
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3月17號(hào)釘釘發(fā)布「悟空」的時(shí)候,我有事沒去現(xiàn)場,但第一時(shí)間就拿到了內(nèi)測權(quán)限。一直體驗(yàn)到現(xiàn)在,確實(shí)有一些不同的感受。
這篇換個(gè)角度,聊聊關(guān)于:企業(yè)選型。
如果你的公司正在用釘釘,悟空到底值不值得接入?它跟龍蝦有何不同?我用幾個(gè) 真實(shí)場景跑給你看 。
本文看點(diǎn)
01
三句話說清悟空
02
企業(yè)場景實(shí)測
03
企業(yè)選型三問
01
INTRODUCTION
三句話說清「悟空」
在展開之前,先快速搞清楚悟空到底是什么。
第一句
悟空是阿里巴巴的 企業(yè)級(jí) AI 原生工作平臺(tái) ,由釘釘團(tuán)隊(duì)打造。
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注意,它不是「釘釘加了個(gè)AI按鈕」,是一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品。阿里在這件事上的戰(zhàn)略很清晰: C端千問,B端悟空 。
第二句
龍蝦能做的事,悟空能做的更好。
說起來釘釘也是夠卷的,為了支持 AI 生態(tài),把底層代碼全部重寫, 上千項(xiàng)核心能力全面 CLI 化 。
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悟空大戰(zhàn)龍蝦 GIF
悟空可以直接操作你的 釘釘文檔、表格、知識(shí)庫、群聊、審批、日程 .. 這些企業(yè)級(jí)能力,比龍蝦做的更好。
第三句
「悟空」這個(gè)名字起得很妙。
72變是多場景適配,OPT 十大行業(yè)解決方案開箱即用;
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— 行業(yè)解決方案
火眼金睛是洞察企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù),CLI 打通了釘釘全量能力;緊箍咒是企業(yè)級(jí)安全管控,沙箱隔離、權(quán)限繼承、全鏈路審計(jì),一樣不少。
之前看鈦媒體有句評(píng)價(jià)我覺得特別挺對:
「如果說龍蝦是脫韁的野馬,悟空就是 戴著緊箍咒的行者 」。
但緊箍咒不是限制,是 企業(yè)敢讓 AI 真正碰數(shù)據(jù)的前提 。
CLI 是什么,上篇飛書文章已經(jīng)聊過了,沒看過的朋友可以翻一下,這里不重復(fù)。
只說釘釘做的這件事有多狠:11年的底層代碼,全部重寫。
IM、音視頻、文檔、表格、審批、日程、會(huì)議、聽記.. 上千項(xiàng)核心能力全面 CLI 化。說人話就是, 釘釘把自己拆成了一萬塊樂高積木 ,每一塊 AI 都能直接拿起來拼。
而且,在3月27日,釘釘 CLI 已經(jīng)以 Apache-2.0 協(xié)議正式開源,支持 Claude Code、Cursor 等 主流 AI 編程環(huán)境 。
CLI 是地基,
當(dāng)然,我們更需要看看它和悟空結(jié)合之后能做的事。
02
REAL TEST
企業(yè)場景實(shí)測:悟空 + 釘釘能做什么
我們知道,最開始的時(shí)候"龍蝦"其實(shí)是有一些盲區(qū)的,比如說 只能操作一些本地的文件和瀏覽器 。
當(dāng)然,前段時(shí)間雖然釘釘?shù)?CLI 對外開放了,可以接入任意"龍蝦",但肯定不如他們自家直接出的"悟空"產(chǎn)品結(jié)合得更好。
接下來的幾個(gè)場景,我們直接來看看。
場景一
全網(wǎng)搜索 + 總結(jié)成文檔 + 分享同事
先來個(gè)輕松的,當(dāng)作熱身。
前幾天「Claude Code 源碼泄露」的新聞?wù)耍豪锖枚嗳嗽趩枺揖晚樖肿屛蚩諑兔λ岩幌隆?/p>
幫我全網(wǎng)搜索一下關(guān)于 Claude Code 源碼泄露的新聞,并將整個(gè)時(shí)間線匯總成一個(gè)釘釘文檔。并且同步給我小伙伴們一起吃瓜,發(fā)送到「悟空測試0402群」
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這里有個(gè)細(xì)節(jié)挺有意思的:悟空會(huì)自動(dòng)選擇它認(rèn)為最合適的技能去執(zhí)行搜索任務(wù),你不需要手動(dòng)指定用哪個(gè)搜索工具。搜完之后, 自動(dòng)匯總、自動(dòng)生成文檔、自動(dòng)發(fā)到群里 。
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一條指令, 從搜索到產(chǎn)出到分享,全鏈路跑通 。
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源碼泄露 GIF
看個(gè)新聞都這么絲滑,我已經(jīng)開始期待后面的場景了..
場景二
讀知識(shí)庫,寫方案
這個(gè)場景是整篇文章的核心。
你用龍蝦的時(shí)候,想讓它幫你寫個(gè)方案,只能把資料復(fù)制粘貼給它,或者讓它讀你本地的文件。但 你公司沉淀在釘釘知識(shí)庫里的那些文檔、數(shù)據(jù)、歷史方案 .. 它看不到。
悟空可以。
請幫我打開釘釘知識(shí)庫,找到「AI助聊項(xiàng)目」相關(guān)的所有文檔,閱讀后幫我生成一份項(xiàng)目周報(bào),要求包含:本周進(jìn)展、存在問題、下周計(jì)劃。輸出為釘釘文檔格式。
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AI助聊操作 GIF
它不是讀一篇文檔就完事了,而是跨多篇文檔交叉理解。先把相關(guān)文檔全找出來,提取關(guān)鍵策略和數(shù)據(jù),然后 基于這些企業(yè)已有的沉淀去生成新方案 。
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AI助聊結(jié)果 GIF
產(chǎn)出的并不只有一段需要你復(fù)制粘貼的文字,而是一個(gè) 釘釘文檔鏈接 ,打開就能編輯、分享給同事、接著協(xié)作。
接著說
接著把這個(gè)文檔內(nèi)容匯總一下,提取關(guān)鍵要素點(diǎn),幫我:
- 提取客戶提出的所有需求點(diǎn),按優(yōu)先級(jí)排序
- 標(biāo)注哪些需求當(dāng)場達(dá)成一致、哪些需要后續(xù)跟進(jìn)
- 把整理好的紀(jì)要發(fā)到「悟空測試群」群里
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然后就直接把內(nèi)容丟到群里,還能 直接@到人 。
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這才是「AI碰到企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)」的意義。
你公司積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),終于不沉睡在知識(shí)庫里吃灰了, AI 可以直接調(diào)用它們來干活 。
場景三
會(huì)議結(jié)束,一句話搞定后續(xù)所有事
這個(gè)場景,每個(gè)打工人應(yīng)該都能共鳴。
開完會(huì)要干嘛?整理紀(jì)要、拆待辦、發(fā)群通知、@相關(guān)人.. 一套組合拳下來至少 30 分鐘。尤其是那種 開完會(huì)大家一哄而散 ,第二天誰也想不起來當(dāng)時(shí)說了啥的會(huì)..
我需要啟動(dòng)一個(gè)新項(xiàng)目「AI Her項(xiàng)目專項(xiàng)」,結(jié)合下午的會(huì)議紀(jì)要,請幫我:
1、在釘釘上創(chuàng)建「AI Her項(xiàng)目專項(xiàng)」項(xiàng)目群,拉入以下成員:@仇XX @王XXX
2、在群里發(fā)一條項(xiàng)目啟動(dòng)通知,說明項(xiàng)目背景和目標(biāo)
3、創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目排期日程,本周五下午 3 點(diǎn)開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
4、為每位成員創(chuàng)建第一周的待辦任務(wù)
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注意這里的關(guān)鍵點(diǎn):它不僅「生成一份文檔完事」,而是把后續(xù)的動(dòng)作全做了。
聽記整理 → 紀(jì)要生成 → 待辦拆解 → 任務(wù)創(chuàng)建 → 群聊通知 → @相關(guān)人。
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一條指令, 會(huì)后全流程閉環(huán) 。30秒搞定。
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還單獨(dú)給每一個(gè)人發(fā)了「日程待辦」。
說白了,就是悟空在用釘釘替你做會(huì)后跟進(jìn)。
場景四
競品看板,直接寫入釘釘表格,通知團(tuán)隊(duì)
這個(gè)場景是我覺得 在企業(yè)里非常實(shí)用的 。
請幫我建一張釘釘 AI 表格作為競品跟蹤看板。先搜索最近一個(gè)月 AI 行業(yè) Top 5 競品的公開動(dòng)態(tài)(融資、產(chǎn)品更新、市場活動(dòng)),填入表格中,按公司分列,按時(shí)間排序,并在最后一列附上AI分析的趨勢判斷。
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AI表格控制 GIF
悟空先全網(wǎng)搜索,再做信息篩選和結(jié)構(gòu)化整理,然后 直接寫入釘釘 AI 表格 ,
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— AI表格結(jié)果
最后發(fā)群通知同事查看。
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— 消息群發(fā)
場景拓展
從信息搜集到數(shù)據(jù)入表到團(tuán)隊(duì)協(xié)同, 一條指令打通了 。
你把這個(gè)場景稍微擴(kuò)展一下,群聊消息匯總、多文檔數(shù)據(jù)合并、運(yùn)營周報(bào)自動(dòng)生成.. 都是同一套邏輯。
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— 各種工作群聊消息匯總非常實(shí)用..
以前這些活需要一個(gè)實(shí)習(xí)生花半天做,現(xiàn)在讓悟空跑一下就行。
(不是,我沒有說要替代實(shí)習(xí)生的意思..只是提升效率..
再比如,日程的安排,以前需要讓助理來搞,現(xiàn)在悟空會(huì) 自動(dòng)查看你的日歷行程安排 。
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日程安排 GIF
直接幫你安排完行程并通知給相關(guān)部門同事。
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— 日歷安排 & 通知相關(guān)人員
場景五
OPT:一人團(tuán)隊(duì)
我這里所說的企業(yè)場景,它不僅僅指大型企業(yè)。包括一人公司、一人團(tuán)隊(duì)在內(nèi),同樣可以借助悟空挖掘出更多玩法。
比如,一人電商。從選品到上架到營銷的完整鏈路,都可以借助「悟空」來實(shí)現(xiàn)。
一人電商團(tuán)隊(duì) MP4 視頻
它會(huì)先去1688選品,然后搜索小紅書熱點(diǎn), 拆解標(biāo)題結(jié)構(gòu)、封面風(fēng)格、互動(dòng)數(shù)據(jù) ,然后分析淘寶商家經(jīng)營周報(bào)等等。
包括一人律師的場景。
一人律師 MP4 視頻
這些都得益于阿里釘釘?shù)钠髽I(yè)生態(tài),這是 組織級(jí) AI 能力所具備的優(yōu)勢 。
當(dāng)然,這更得益于其"悟空"技能中心。里面有很多阿里旗下常用的 skills(技能),因?yàn)樗麄儽旧韺@些業(yè)務(wù)案例非常熟悉,所以對于 選品邏輯和電商邏輯的處理 都非常精準(zhǔn)。
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關(guān)于 skills 這塊就不給大家做過多介紹了,之前已經(jīng)講過很多次。同樣支持內(nèi)置的阿里系 skills、上傳我們自己的 skills、直接編寫一個(gè)新的 skills 進(jìn)行應(yīng)用。
除了這五個(gè)場景,我還測了審批發(fā)起和日程安排。一句話發(fā)起出差審批、創(chuàng)建項(xiàng)目排期、在群里 @同事確認(rèn)時(shí)間.. 這些企業(yè)里最「瑣碎」但最吃時(shí)間的事,悟空都能串起來。
限于篇幅就不一一展開了,感興趣的可以自己下載體驗(yàn)。
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03
SELECTION
企業(yè)選型:三個(gè)靈魂拷問
場景跑完了。回到開頭那個(gè)問題:龍蝦和悟空到底怎么選?
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客觀的來看,兩個(gè)產(chǎn)品的定位本來就不一樣。龍蝦更偏向于個(gè)人助理,但如果你是帶著 企業(yè)選型的視角 來看,這三個(gè)問題值得想清楚。
第一問
你的 AI 能碰到企業(yè)數(shù)據(jù)嗎?
雖然釘釘和飛書等都開放了 CLI 接口,但在我們的數(shù)據(jù)觸達(dá)、安全機(jī)制,以及更重要的 合規(guī)審計(jì)層面 ,如果只是通過 CLI 去調(diào)用,會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)缺口。
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— 安全嗎?
而"悟空 + 釘釘"本身就是自家生態(tài)、自家體系,所以在這方面做得比較到位。
第二問
AI 產(chǎn)出的東西,歸誰?能管嗎?
龍蝦產(chǎn)出的文件散落在本地,誰也不知道 Agent 到底創(chuàng)建了什么。
悟空有一套叫 RealDoc系統(tǒng) 的東西,專門為 AI 場景設(shè)計(jì)的文件系統(tǒng)。AI 產(chǎn)出的每份文件自動(dòng)歸屬企業(yè),有完整的歸屬記錄,多端可續(xù),團(tuán)隊(duì)可協(xié)作,而且文件不可徹底刪除。
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— RealDoc系統(tǒng)
說人話就是: AI 幫你干的活,成果歸公司,可追溯,可復(fù)用,丟不了 。
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文件工作區(qū)圖片
這個(gè)對 企業(yè)合規(guī) 來說,是剛需。
第三問
你的企業(yè)本身在用釘釘嗎?
如果是,那悟空 天然打通所有釘釘能力 ,開箱即用。
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如果不是,龍蝦在個(gè)人場景和極客玩法上依然生態(tài)最強(qiáng),看你的核心需求。
而且,阿里全系能力「淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云」正在以 Skill 的形式逐步接入悟空, 這個(gè)生態(tài)還在快速擴(kuò)張 。
從企業(yè)角度來看,龍蝦的游戲規(guī)則變了。 安全、合規(guī)、可管理 ,這些不是加分項(xiàng),是入場券。
EPILOGUE
結(jié)語
Agent 動(dòng)物園又多了一只猴子。龍蝦、騾子、猴子.. 熱鬧是真熱鬧。
但悟空讓我開始想一個(gè)不同的問題:之前所有的 Agent 產(chǎn)品,本質(zhì)上都還是「個(gè)人工具」,幫你一個(gè)人干活。悟空是一個(gè) 把 Agent 真正拉進(jìn)「組織」這個(gè)語境里的 。
「過去是人用釘釘來工作,未來是 AI 用釘釘來工作。」
當(dāng) AI 不再只是幫你寫文案、畫圖、改代碼,而是開始幫你發(fā)審批、排日程、在群里 @你的同事、整理會(huì)議紀(jì)要、更新競品看板..
它和 「數(shù)字員工」之間的距離 ,已經(jīng)很近了。
這只猴子還年輕,有些地方需要打磨,比如復(fù)雜任務(wù)執(zhí)行時(shí)的中間反饋還可以做得更透明,偶爾會(huì)有等待時(shí)間比較長的情況。
但方向是對的。
緊箍咒,是企業(yè)通行證。
以上。
我是甲木,熱衷于分享一些 AI 干貨內(nèi)容,同時(shí)也會(huì)分享 AI 在各行業(yè)的落地應(yīng)用。
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