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“這幾天全部滿房!”
4月2日,我縣湯池鎮(zhèn)“少間·王圩里”民宿里,負責人杜力笑得合不攏嘴。日前,合肥首個春假剛拉開大幕,緊接著就是清明假期,整整六天的“黃金休閑期”,讓他的民宿一房難求。
前臺,來自阜陽的李女士正帶著孩子辦入住,工作人員熟練地通過系統(tǒng)上傳旅客信息,湯池派出所所長龐小寶則在一旁耐心指導:“信息上傳很規(guī)范,節(jié)假日客流量大,消防安全也要多留意。”
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民警對民宿登記工作進行指導
廬江地處皖中,北瀕巢湖,南近長江,西依大別山脈,是遠近聞名的溫泉之鄉(xiāng)。
近年來,我縣將民宿農(nóng)旅產(chǎn)業(yè)作為鄉(xiāng)村振興和全域旅游的核心突破口,已建成民宿112家,成為省內(nèi)著名民宿聚集地和網(wǎng)紅打卡地。
而在這火爆景象的背后,公安機關的身影始終在線——從辦證審批到治安管理,從糾紛調(diào)解到交通疏導,廬江公安正以“平安管家”的姿態(tài),護航著每一間民宿、每一位游客。
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廬江茶園迎來采摘高峰期,民警開展平安宣傳
開辦民宿須取得特種行業(yè)許可證。過去,消防、市監(jiān)、文旅、公安等部門分頭審批,業(yè)主需多次往返,耗時耗力。
如今,縣公安局聯(lián)合市監(jiān)、消防、住建等部門成立聯(lián)審小組,最大限度簡化流程。由文旅部門統(tǒng)一受理,多部門聯(lián)合開展現(xiàn)場勘察,對房屋質(zhì)量、消防設施、治安防范、衛(wèi)生安全等實行一站式檢查驗收。
“對審批材料不完備的,我們還可以采取告知承諾、容缺辦理方式,讓民宿業(yè)主實現(xiàn)少跑腿、快拿證。”所長龐小寶補充道。
民宿開業(yè)后如何管理?廬江公安的答案是:線上線下結(jié)合、主管聯(lián)合監(jiān)管、日常與重點結(jié)合。
線上,民宿負責人、公安、文旅、消防等部門聯(lián)絡員同在一個群,審批辦事、宣傳防范一鍵直達;線下,社區(qū)民警化身“平安民宿管家”,從前期建設糾紛到鄰里矛盾,從消費爭議到游客求助,“平安管家”隨叫隨到。
為了最大限度減少對民宿日常經(jīng)營的影響,縣公安局聯(lián)合市監(jiān)、文旅、衛(wèi)健、消防等部門,對民宿檢查進行“一件事”集成,同一時間對同一監(jiān)管對象開展聯(lián)合執(zhí)法,最大限度減少重復檢查,真正做到“無事不擾”。
對此,杜力深有感觸:“以前不同部門輪流來檢查,我們接待都忙不過來。現(xiàn)在‘綜合查一次’,省事多了。”
節(jié)假日期間,旅游線路安全通暢同樣至關重要。春假期間,民宿周邊交通流量大幅增加,湯池鎮(zhèn)一號泉逍遙別院、云里安凹、金湯湖公園等熱門民宿和景點人流、車流集中。
縣公安交管部門根據(jù)流量特點制定針對性交通方案,在前往熱點民宿的高速道口、湯池大道等交通節(jié)點增派警力,維護民宿周邊道路秩序,確保車輛有序、順暢地進入景區(qū)景點。
在民宿集中區(qū),大隊協(xié)調(diào)屬地湯池鎮(zhèn)政府,開辟臨時停車場新增車位,有效緩解停車難題,提升游客對民宿的體驗感與滿意度。
“本以為假期車多不好停,沒想到一路很順暢,指示牌也很多,太貼心了。”來自蚌埠的游客張先生告訴記者。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,我縣民宿游客滿意度達98%以上。
“民宿是廬江的‘金名片’,也是鄉(xiāng)村振興的新引擎。”縣公安局相關負責人表示,將繼續(xù)深化“靠前一步、主動作為”警務理念,以更優(yōu)服務、更實舉措護航民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓每一位游客在廬江住得安心、玩得舒心,讓綠水青山間的“美麗經(jīng)濟”綻放更加燦爛的光芒。
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柯坦派出所警車正在開展巡邏
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