微軟Azure英國南部區域容量告急，現有客戶服務受波及

微軟Azure正在拒絕向其英國南部（UKS）區域的云客戶提供新增容量，受影響的范圍主要集中在Azure虛擬機（VM）的可用性上，尤其是基于AMD架構的計算資源、面向高性能計算（HPC）工作負載的實例，以及配備圖形處理器（GPU）的服務。

以上信息來源于多名用戶向《Computer Weekly》的反映，以及Reddit論壇上的相關討論帖子。許多用戶認為，微軟為大規模部署高度消耗數據中心資源的Copilot AI，犧牲了現有客戶的正常需求。

有用戶評論道："眾所周知，這個區域的狀況非常糟糕，據說要等到今年年底有更多容量上線才能緩解。"

另一位用戶表示："英國南部區域的容量問題相當嚴重，而且似乎對某個可用區的影響遠大于其他區域，AMD處理器（CPU）的短缺尤為突出。我們正在進行遷移工作，在申請配額和獲取容量方面遇到了重重障礙。據我了解，微軟正在將其自身內部服務（如M365）從這些數據中心遷出，以便為客戶騰出容量。"

Azure英國南部區域的容量緊張問題已持續一段時間。今年早些時候，有客戶反映在進行Azure虛擬桌面遷移時卡在了半途，原因正是無法獲得所需容量。

該客戶表示："我們已完成約75%的員工遷移，占用了約40個vCPU，但此后所有新增容量申請均遭拒絕，即便提交工單并逐級上報也無濟于事。由于我們所使用的應用程序對低延遲有極高要求（理想情況下需要本地局域網級別的延遲），同時受業務性質限制，許多客戶要求數據只能存放在英國境內。"

"我們成功完成了約75%的遷移工作，但在嘗試提升配額以完成剩余部分時，發現無論是v5還是v6版本的Azure虛擬機，無論是AMD還是Intel，所有申請均被拒絕。我們提交了多個工單并逐級上報，得到的回復是請求將被列入積壓隊列，并因容量不足而被區域負責人拒絕。"

還有用戶表示，目前其負責的平臺即服務（PaaS）業務在英國南部區域尚有容量，但對未來能否繼續擴展并不確定："我負責的服務在英國南部還有容量，但如果將來需要進一步擴展以容納更多資源，屆時會發生什么，真的很難說。"

英國南部是Azure在英國的兩個區域之一，另一個是位于南威爾士的英國西部區域。英國南部提供可用區功能，即通過將業務分布在三個數據中心來實現容災冗余。許多用戶將英國南部作為主要運營區域，同時將僅有單個數據中心的英國西部作為災難恢復的故障轉移備用區域。

部分不滿的客戶認為，微軟將數據中心容量優先分配給Copilot AI的部署，損害了現有服務的正常運行。換言之，配備GPU的服務器大量上線（這類服務器極為耗能耗資源），直接擠壓了數據中心的整體容量。

有用戶發文稱："從現象來看，微軟為了沖AI，把自己的核心業務都搞垮了。實際上，他們為了推一個沒人想要的產品，砸了自己賴以為生的東西的腳。所有資源都投入了AI這個無底洞，由此造成的硬件短缺似乎也看不到盡頭。"

AI銷售的戰略傾斜

擁有數十年公共部門IT交付經驗的獨立顧問歐文·塞耶斯（Owen Sayers）表示："在英國南部，微軟提供10種不同類型的GPU；而在英國西部，僅有兩種，而且其中的A100也已不算新款。微軟正大力押注AI銷售，如果英國客戶有購買GPU的需求，幾乎必然會選擇英國南部作為主要部署區域。"

他補充道："這會帶來更高的散熱需求、電力消耗和負載壓力。數百塊高功耗GPU對數據中心容量的消耗是極其驚人的。此外，微軟希望在各類產品中都捆綁銷售GPU，這可能導致他們的戰略重心已從傳統云服務轉向AI，從而在容量管理上顧此失彼。"

根據Barbour ABI和《Computer Weekly》的數據，預計到2026年，將有約121兆瓦（MW）的數據中心容量在Azure英國南部和西部區域的范圍內竣工投入使用。其中大部分來自位于白金漢郡海威科姆的Virtus項目、位于埃塞克斯郡哈洛的Kao項目，以及位于南威爾士紐波特的Vantage Data Centres項目。紐波特項目屬于英國西部區域范圍，未來或許能夠實現一定程度的容量重新分配。

對于上述投訴，微軟方面作出如下回應："Azure依托遍布全球的約80個區域構建，為客戶在部署和擴展工作負載方面提供極大的靈活性。鑒于英國市場對Azure服務的需求持續強勁，我們持續監控并動態調整資源分配，以確保為現有客戶工作負載提供可靠支持，并維護服務的可用性與性能表現。"

Q&A

Q1：Azure英國南部區域為什么會出現容量不足的問題？

A：主要原因是微軟大力推進Copilot AI的部署，大量引入高功耗的GPU服務器，導致數據中心容量被大量占用。與此同時，AMD處理器和GPU相關資源尤為緊缺，部分可用區受影響程度遠高于其他區域，現有客戶在申請新增配額時頻繁遭拒。

Q2：Azure英國南部區域容量緊張對現有客戶有哪些實際影響？

A：已有客戶在進行Azure虛擬桌面等服務的遷移過程中被迫中斷，無法完成剩余遷移工作。部分客戶提交工單并逐級上報后，仍被告知請求將被積壓處理并遭拒。由于業務對低延遲和英國境內數據存儲有強制要求，這些客戶也難以切換至其他區域作為替代方案。

Q3：微軟計劃如何緩解Azure英國南部區域的容量壓力？

A：微軟表示正在持續監控并動態調整資源分配，以保障現有客戶的服務可用性。另據用戶反映，微軟正將M365等內部服務從相關數據中心遷出以騰出容量。此外，根據行業數據，預計到2026年將有約121兆瓦的新增數據中心容量在英國南部和西部區域投入使用，有望從根本上緩解當前的供需矛盾。