海爾智慧家庭10周年：讓李先生在家盡享米其林美食和干洗服務

在很多人的印象里，IT從業者的生活往往被加班和外賣填滿，似乎沒什么時間講究生活品質。但北京的李先生，偏偏是個例外。

作為一名資深的IT從業者，他在繁忙工作之余，對生活的熱愛卻沒有打折。因為家里有了海爾智慧家庭，幫他與家人實現了家務解放，讓家變成了舒適的棲息地。

今年是海爾智慧家庭戰略發布10周年。就在今年3月10日，海爾智家獲歐睿國際“全球智慧家庭銷售額第一企業”認證。3月份李先生登錄智家APP的時候，注意到海爾智慧家庭發起了“尋找‘慧’生活的你”用戶征集活動，便分享了自己的故事，不僅讓人看到了科技與生活相融的另一種可能，也讓更多人看到作為全場景智慧家庭解決方案引領者，海爾智慧家庭幫助用戶解放家務的能力。

一位美食旅行家的智慧家庭新體驗

李先生與太太是重度美食與旅行愛好者。一次國外旅行中，他發現當地家電賣場里海爾的占比很高，那些智慧功能的演示給他留下了深刻印象。回國后，一家人一致決定用海爾智慧家庭來構建向往的舒適生活。

“我和太太對味蕾體驗有著比較高的追求。”以前工作繁忙，沒有太多時間研究菜譜，如今新家添置的智能蒸烤箱，只需在手機海爾智家APP上選擇推薦菜譜就能一鍵烹飪，在家輕松復刻高難度菜品。以往每逢換季，羽絨服送干洗店費時費力，效果還不理想。現在用智能洗烘套裝，選擇羽絨服模式，洗完干凈如新、特別蓬松。“這效果比干洗店強多了”，李先生感嘆道。平常上班前把臟衣服放進洗衣機，然后在APP上設定好時間自動洗滌，下班回家就洗好了。

李先生覺得，海爾智慧家庭把做飯、洗衣這些煩瑣家務變成了順手小事，就像把米其林餐廳和干洗店搬回了家。他可以把更多時間留給家人，也留給了那個可以隨時卸下疲憊、自由舒緩的自己。

聚焦用戶體驗提升，海爾智慧家庭不斷升級迭代

事實上，海爾智慧家庭幫助的用戶在全球已累計突破1.3億。能成為用戶首選品牌的關鍵，在于海爾智慧家庭致力于提升用戶體驗，始終在不斷地升級迭代。

目前，行業大部分處于“被動智能”到“主動智能”階段。家電需用戶預設需求條件，才能幫助用戶解決問題。而在AWE2026上，海爾智慧家庭卻實現了從“主動智能”向“空間智能”的躍升，發布行業首個L4級智能家電套系Seeker套系。當用戶運動完回家，空調發現用戶汗流浹背，會自動開啟制冷，且避開人體直吹；在廚房做湯時，不用全程盯著，灶具會根據沸騰狀態自動調整火力，煙機也會根據煙霧量實時調節風力。家，無時無刻不在理解和預判用戶的需求，并在許多用戶看得見、看不見的細節中，幫用戶減少隱形家務。

從最初的單品智能到如今的空間智能，10年間，海爾智慧家庭始終以用戶為中心，帶來智慧便捷的美好生活。下一個10年，家生活又會升級成什么樣？海爾智慧家庭的新探索值得期待。