“訛天訛地訛空氣!”湖北隨州,一男子出差時(shí)花48.8元在賓館開(kāi)了間房,期間腦出血昏迷在房間,賓館發(fā)現(xiàn)后立刻送醫(yī),但最終還是沒(méi)能搶救回來(lái),男子家屬起訴賓館賠償40萬(wàn),法院這樣判了
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男子姓陳,當(dāng)天出差時(shí)在網(wǎng)上訂了一間特價(jià)房,入住后一切正常,傍晚還出去買了點(diǎn)東西,回來(lái)就沒(méi)再出門。第二天一早,賓館沒(méi)見(jiàn)他退房,也沒(méi)太在意
畢竟押金才50塊,按行規(guī),客人晚一兩個(gè)小時(shí)退房很正常。一直到晚上7點(diǎn),服務(wù)員敲門沒(méi)人應(yīng),覺(jué)得不對(duì)勁報(bào)了警。破門進(jìn)去才發(fā)現(xiàn),陳某赤裸著倒在地上一動(dòng)不動(dòng),早就昏迷了
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賓館趕緊叫了120,送醫(yī)后診斷是腦出血。在醫(yī)院撐了二十來(lái)天,最后還是沒(méi)救回來(lái)。法醫(yī)鑒定結(jié)果很明確:腦子里有個(gè)海綿狀血管瘤,引發(fā)病理性的腦出血,最終多器官衰竭死亡
家屬接受不了,把賓館告了,索賠40萬(wàn)
家屬的理由聽(tīng)起來(lái)也有幾分道理:人是在你賓館出的事,你們晚了好幾個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn),要是早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)早點(diǎn)送醫(yī),說(shuō)不定人就不會(huì)死。而且賓館有沒(méi)有盡到安全責(zé)任?有沒(méi)有巡查、有沒(méi)有及時(shí)回應(yīng)?
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但法院最后沒(méi)支持。理由也很實(shí)在:
第一,沒(méi)有任何證據(jù)顯示賓館的設(shè)施有問(wèn)題,不是摔倒撞到什么東西導(dǎo)致的腦出血,是患者自身疾病突然發(fā)作
第二,按酒店行業(yè)的慣例,客人押了50塊錢,確實(shí)可以自主決定延遲退房,一般不會(huì)到點(diǎn)就敲門趕人。當(dāng)天晚上7點(diǎn)報(bào)警,雖然比正常退房時(shí)間晚了5小時(shí),但你要說(shuō)這就叫管理失職、延誤救治,法院覺(jué)得太苛刻了
第三,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn):家屬自己提供的照片顯示,陳某是赤身倒地。按常理推斷,很可能是前一晚或者當(dāng)天早上洗澡前后就已經(jīng)倒下了。也就是說(shuō),即便賓館早上就去敲門,大概率人當(dāng)時(shí)已經(jīng)昏迷了。而且腦出血這種病,發(fā)作急、進(jìn)展快,晚幾小時(shí)送醫(yī),跟死亡之間有沒(méi)有直接的因果關(guān)系,家屬拿不出證據(jù)
法院最后駁回了全部訴求。家屬不服上訴,二審維持原判
對(duì)此,有網(wǎng)友說(shuō):48.8元的特價(jià)房,你還指望人家24小時(shí)盯著你門縫看?
說(shuō)起來(lái),賓館不是醫(yī)院,服務(wù)員不是醫(yī)生,他們沒(méi)有能力預(yù)判一個(gè)關(guān)著門的房間里,客人是睡著了還是昏迷了。法律上要求的安全保障義務(wù),是指設(shè)施安全、消防到位、不出現(xiàn)治安案件這些,不是要求賓館當(dāng)私人監(jiān)護(hù)人的
這案子最后法院判得沒(méi)毛病。但也提醒我們一句話:出門在外,自己身上的老毛病、潛在的風(fēng)險(xiǎn),只有自己最清楚。真出了事,能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你的人,往往只有你自己
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