本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-安徽頻道
“一進單元門,一根鋼管就那么杵在樓梯口,嚇出一身冷汗。”4月7日中午,外賣騎手從懷友在送餐途中,途經(jīng)康樂家園31號樓二單元時,發(fā)現(xiàn)了這處安全隱患。他隨即上傳了現(xiàn)場照片和定位,附言簡短卻急切:“單元門損壞,鋼管斜伸,特別是晚上看不清,容易出事。”
這則“隨手拍”上報后,靈璧縣委社會工作部第一時間響應(yīng),隨即派單至所屬的十里社區(qū)。社區(qū)工作者迅速趕赴現(xiàn)場查看,并聯(lián)合物業(yè)當場解決問題。
“鋼管是從損壞的單元門門框里脫出來的,銹蝕嚴重,門體本身也已變形上銹。”十里社區(qū)工作人員小張回憶,當時鋼管斜著伸向樓梯通道,成年人稍不注意就容易撞上,老人和孩子更是危險。物業(yè)維修人員現(xiàn)場評估后,立即切割清理了突出鋼管,解決安全隱患。
從發(fā)現(xiàn)問題到完成清理,前后不到1小時。31號樓的居民們起初并不知道,推動這件事快速解決的,是一個“騎手”的一條消息。
2024年底,靈璧縣委社會工作部在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出新就業(yè)群體積分制,制定《新就業(yè)群體積分兌換標準》,將散落在城市各個角落的治理需求轉(zhuǎn)化為可參與的“城市任務(wù)”。在此基礎(chǔ)上,該縣探索建立了“發(fā)現(xiàn)—上報—處置—激勵”全鏈條治理參與機制,將公共設(shè)施損壞、安全隱患等常見問題量化為積分內(nèi)容。
騎手發(fā)現(xiàn)隱患、參加志愿服務(wù),甚至提供小區(qū)治理的“金點子”被采納,均可獲得相應(yīng)積分。積分制把“他們的路過”變成了“我們的共同參與”,為新就業(yè)群體融入基層治理打通了有效路徑。
截至目前,積分制推行以來,全縣已有273名騎手參與,累計上報各類問題線索400余條,涉及小區(qū)設(shè)施、市政道路、環(huán)境衛(wèi)生等多個領(lǐng)域,處置率達到90%以上。
康樂家園31號樓的問題處置完畢當天,從懷友看到了處置反饋:“已處理,感謝您的參與。”
一根鋼管的清理,看起來是小事,折射的卻是基層治理觸角的延伸。當越來越多“騎手”成為“哨兵”,城市的安全與溫度,便藏在那一聲聲及時響起的“哨聲”里。(文/李鳳)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.