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文|錢麗娜
ID | BMR2004
陶闖,卡爾加里大學最年輕的終身教授、“微軟地圖之父”、聯(lián)合國顧問……
他創(chuàng)立Geo Tango,成為第一家被微軟收購的華人企業(yè)。
他帶領PPTV發(fā)展,7分鐘讓孫正義直接投資2.5億美元。
他創(chuàng)立知卓資本,像馬斯克一樣“投過瘋狂的項目”。
他創(chuàng)立維智科技,致力于打造時空智能世界模型。
近日,《商學院》雜志記者錢麗娜在《商學院·智見》欄目直播專訪了陶闖。以下是文字實錄:
訪談摘要
01
文理跨界的人生抉擇,藏著創(chuàng)業(yè)的底層邏輯
陶闖小學美術拿過全國一等獎,理科的邏輯執(zhí)行力+文科的發(fā)散創(chuàng)造力成為他日后創(chuàng)業(yè)的核心優(yōu)勢。
02
領先谷歌地圖3年的技術,分化成為2B、2C領域的競爭
抓住美國衛(wèi)星數(shù)據(jù)開放機遇,2001年推出三維地球系統(tǒng),比 Google Earth早3年實現(xiàn)“網(wǎng)上看自家房子”的技術。
聯(lián)合國成為首批客戶,公司14個月實現(xiàn)盈利。被微軟收購,成為全球首家被微軟收購的華人企業(yè)。專攻B端,但也錯失C 端流量紅利。
03
看懂硅谷收購哲學
4年創(chuàng)業(yè)公司被微軟收購,陶闖成為“微軟地圖之父”,看透硅谷收購的底層邏輯:從來不是買產(chǎn)品,而是買“省下來的時間成本”和“帶不走的創(chuàng)始人能力”。
04
三次創(chuàng)業(yè)踩準兩代風口,卻在AI時代“慢了7年”
2000年PC互聯(lián)網(wǎng)、2009年移動互聯(lián)網(wǎng),陶闖兩次精準踏準時代風口。2018年喊出All in AI,卻在AI賽道摸爬7年。面臨AI 1.0時代技術不成熟+市場付費意識缺失的雙重困境,讓他看清:創(chuàng)業(yè)抓時機不是“早”,而是“準”,時代未到,再強的能力也難破局。
05
從小模型的“低效困境”,到大模型的“時空破局”
AI早期用小模型做空間分析,將全國劃分為100米×100米網(wǎng)格,能精準預測門店銷量、酒店空置率,卻要為品牌單獨開發(fā)模型,陷入“一個場景一個模型”的低效循環(huán)。大模型時代來臨,陶闖順勢推出DeepLocal,一舉實現(xiàn)空間分析的泛化能力,門店選址、房價預判、投資回報一鍵測算,讓“讀懂物理空間”從技術難題變成商業(yè)利器,也讓時空智能成為AI時代的全新制高點。
06
敢與谷歌正面剛,這次比老對手又“快一步”
在時空垂類模型賽道,谷歌2024年11才推出同類競品,而維智科技早已實現(xiàn)商業(yè)落地,成為全球少有的能將時空智能變現(xiàn)的企業(yè)。
07
7分鐘征服孫正義
加入PPTV,擔任CEO。7分鐘話術打動軟銀創(chuàng)始人孫正義,拿下2.5億美元融資。
08
非AI原生者的破局指南,80%的人都能抓住的AI機會
面對AI浪潮,陶闖打破“只有技術人才有機會”的偏見,提出 “811”法則——80%的非AI原生者才是主流。你的生活經(jīng)驗、社會經(jīng)驗,都是AI無法替代的核心資產(chǎn)。不用會編程,不用懂算法,只要學會“駕馭AI”,把個人經(jīng)驗數(shù)字化打造專屬分身,就能讓AI成為你的“超級助手”。
正文如下
《商學院》:您身份很特殊,一邊是科學家,一邊又有藝術家的特質(zhì),非常跨界。在您內(nèi)心深處,更想做科學家、藝術家,還是藝術科學家?
陶闖:哎呀這個問題還真是問倒我了。我小時候其實挺有文藝天分的,唱歌跳舞都還行,小學的時候美術還拿過全國一等獎,當時身邊人都勸我考美院。但你也知道,我們那時候還是推崇數(shù)理化,主流就是走科學道路,我自己也更想當科學家,所以最后還是選了科學這條路。不過不管怎么樣,我內(nèi)心里還是有點文藝范兒的,我想很多人都跟我一樣,心里藏著個文藝青年的調(diào)調(diào)。
《商學院》:在您一路創(chuàng)業(yè)的過程中,有沒有哪一天突然覺得,藝術能解決很多科學解決不了的問題?
陶闖:我平時特別煩惱、做事找不到解法的時候,就發(fā)現(xiàn)看藝術的東西特別管用。藝術完全沒有標準答案,能讓人放開胡思亂想。我覺得人文這類東西,對人的成長、處世待人幫助都特別大,因為它能把你的世界徹底打開。搞工程的人往往太邏輯化,只會從A到B,但其實條條大路通羅馬,很多當下的不順,反而可能變成以后更好的機會。我特別欣賞藝術家的發(fā)散性思維,這種能力是人工智能替代不了的。所以我常說,文科生指路,理科生執(zhí)行干活。
《商學院》:現(xiàn)在大模型盛行,您覺得文科生的價值是凸顯出來了,還是被大模型沖淡了?
陶闖:我認為文科生的機會反而更大了。AI時代到來之后,最不缺的就是執(zhí)行能力,最缺的是創(chuàng)造力。所以未來人才培養(yǎng)的方向,可能不會一味偏向理科,反而會更往文科傾斜,這對整個人類發(fā)展也更有利。你看《時代》雜志每年評選對人類歷史最有影響的50人,分成5個組,每組10個人,分別是科學家、企業(yè)家、政治家、哲學家也就是思想家,還有藝術家。這五類人對人類歷史發(fā)展的影響是平等的。
《商學院》:您正在讀什么書?
陶闖:我最近一直在研究歷史。AI發(fā)展到現(xiàn)在,開始對人類本身的問題發(fā)起挑戰(zhàn),我現(xiàn)在做維智科技,做時空人工智能,之后你肯定也會問到,所以我們不得不回溯人類認知的發(fā)展過程。我最近一直很納悶,鄭和下西洋為什么叫“下西洋”,不“下東洋”?他當時要是往東走,完全有機會發(fā)現(xiàn)美洲大陸。那時候中國航海技術已經(jīng)極強了,鄭和帶了2萬人、400多艘船,卻選擇往西走。近百年之后,哥倫布從西班牙出發(fā)往西走,反而發(fā)現(xiàn)了新大陸。
《商學院》:這就像創(chuàng)業(yè)一樣,成功到底是運氣,還是精心謀劃的結(jié)果?
陶闖:關于創(chuàng)業(yè)成功,業(yè)界有很多復盤。硅谷研究總結(jié),創(chuàng)業(yè)成功有五個核心要素:產(chǎn)品技術能力、團隊能力、市場銷售能力、融資能力,還有對時間周期的把握。這么多年看下來,左右創(chuàng)業(yè)成功最核心的,就是時機。就像張瑞敏說的,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè),說白了就是達爾文那套,能不能適應這個時代,是成功最大的機會。你去問比爾·蓋茨、雷軍,他們都說成功99%是運氣和時機,個人能力只占1%。當然,能不能把握住時機,就看人本身了。
《商學院》:您前兩次創(chuàng)業(yè),算是走了向西的路線,還是向東的路線?
陶闖:現(xiàn)在回頭看,真的是誤打誤撞。我2000年第一次創(chuàng)業(yè),正好趕上PC互聯(lián)網(wǎng)時代;第二次創(chuàng)業(yè)是2009年,剛好踩中移動互聯(lián)網(wǎng)。2018年我開始做維智科技,是因為我認定AI時代已經(jīng)到來,當時就喊All in Al,但其實喊早了。2018年做AI,在當時算是非常早的。李飛飛舉辦的ImageNet比賽,讓機器的圖像識別率超過人類,AI迎來第一個拐點,出現(xiàn)了第一批AI創(chuàng)業(yè)公司,也就是 AI 1.0時代,不過現(xiàn)在存活下來的不多。AI2.0時代是OpenAI開拓的大模型時代,這才真正形成技術拐點,讓AI實現(xiàn)大規(guī)模落地。1.0時代能堅持下來的,起碼還留在牌桌上,但那時候包括我在內(nèi),很多人的預判都偏早。雖然入場早了點,但也積累了經(jīng)驗,更清楚AI1.0和2.0的區(qū)別。
《商學院》:您當年做的GeoTango比Google Map、Google Earth還要早兩三年?
陶闖:對,Google Earth是2004年推出的,我2001年就推出了系統(tǒng),差不多早3年。我學遙感專業(yè),1990年代美國頒布政策,商業(yè)衛(wèi)星數(shù)據(jù)可以公開化,此前25厘米分辨率的衛(wèi)星圖像都是軍方技術,普通人根本見不到。我就想,能不能讓大家在互聯(lián)網(wǎng)上看到這些衛(wèi)星照片?于是我做了一個三維地球,在瀏覽器里實現(xiàn)3D圖形展示,還要做圖像的遠程壓縮、解碼、高速傳輸,在當時技術難度非常大。產(chǎn)品一出來就很轟動,CNN、路透社這些大牌媒體都來采訪,大家都驚訝能在網(wǎng)上看到自己家的房子。
《商學院》:您當時做的是2B模式嗎?聽說公司14個月就盈利了?
陶闖:對,我那時候是科學家創(chuàng)業(yè),對商業(yè)模式?jīng)]太多概念,一開始就定位企業(yè)服務。我當時在加拿大拿到了國家首席教授的職位,是華人里很少有的,我還被加拿大派駐聯(lián)合國,做了五年的顧問。我把這套地球系統(tǒng)展示給聯(lián)合國,他們成了我的第一批客戶,一套系統(tǒng)賣100萬美金,我一下子拿到18個國家的訂單,公司14個月就實現(xiàn)盈利,那時候覺得創(chuàng)業(yè)特別容易。
《商學院》:后來Google Earth做C端免費,您是不是錯過了一個巨大的機會?
陶闖:確實是我很大的一個遺憾。我當時只做付費企業(yè)服務,用戶必須有賬號才能查看,有人付費我就很滿足了。但Google Earth一上來就免費,發(fā)布當天就登上各大報紙頭條,所有人都在傳自己在衛(wèi)星圖上看到了房子、長城、阿爾卑斯山,瞬間火遍全球。我當時買下了globalview.com這個域名,花了5萬美元,很好記也很占心智,卻完全沒往C端發(fā)展的方向想。這就是科學家創(chuàng)業(yè)的通病,太關注技術,反而忽視了市場機會。
《商學院》:您的公司后來被微軟收購,微軟當時是想做ToB,還是也有ToC 的想法?
陶闖:微軟本身主打ToB。2005年比爾·蓋茨50歲生日在倫敦演講,宣布要做 Virtual Earth(虛擬地球),對標谷歌地圖,團隊立刻尋找相關公司,一下就找到了我們。微軟團隊從西雅圖飛到多倫多我的辦公室,他們看中我的技術,還有聯(lián)合國、多國政府的客戶資源,剛好契合微軟的企業(yè)服務定位。他們也會把產(chǎn)品開放給C端免費使用,但核心還是做付費企業(yè)業(yè)務。前后溝通了幾個月,我還見到了比爾·蓋茨,他特別欣賞技術型人才,不在意商業(yè)模式和財務表現(xiàn),只看重技術本身。之后微軟就收購了我的公司,公司成立4年多被收購。
《商學院》:您曾說技術收購里,IP價值和個人影響力大于財務表現(xiàn),是這樣嗎?
陶闖:沒錯,微軟對我們的收入、財務表現(xiàn)完全沒興趣,只看技術和專利。硅谷的收購基本都是這個邏輯,核心是技術、專利,非常尊重知識產(chǎn)權(quán)。我進了微軟才知道,當年微軟在互聯(lián)網(wǎng)時代,收購了約400家公司。
《商學院》:微軟收購這么多公司看中了什么?
陶闖:微軟收購的核心邏輯,第一是時間,時間成本是最大的成本。如果微軟自己從零搭建虛擬地球團隊,至少要半年一年,收購我們之后,第二天就能推出產(chǎn)品參與競爭。第二是人才,尤其是創(chuàng)始人。創(chuàng)業(yè)人才本身就稀缺,能做成的更少,創(chuàng)始人對業(yè)務的熱情和專注,是內(nèi)部高管比不了的,就像Meta天價收購相關公司,核心也是搶時間窗口、搶帶頭人。收購完成后,整個微軟虛擬地球部就以我們團隊為基礎搭建,我擔任負責人,所以后來有了這個稱呼。微軟給足資金,讓我把以前想做卻沒錢做的事全部落地,部門獨立運作,全力擴張。
《商學院》:微軟一年收購那么多公司,資源怎么分配?你們還要內(nèi)部競爭嗎?
陶闖:你說得太對了,進去之后就要爭奪資源。我負責虛擬地球部期間,又牽頭收購了17家上下游公司,完善產(chǎn)業(yè)布局。我們是全球布局,在英國、中國都有收購計劃。我們的目標是覆蓋全球120多個國家和地區(qū)、50萬人口以上的城市,這和我現(xiàn)在做時空人工智能一脈相承。當年正是全球化最好的時期,大型企業(yè)全球擴張,都需要虛擬地球這類工具。
《商學院》:微軟在ToB市場份額很高,和谷歌的ToC路線比,哪條航線贏了?
陶闖:談不上輸贏。微軟在企業(yè)服務市場做到了70%以上的份額,有嚴格的 SLA服務保障,99.9%的服務器安全保障,出問題就賠付,還要適配各國法律、數(shù)據(jù)安全和隱私合規(guī),做企業(yè)服務非常辛苦,但優(yōu)勢顯著。谷歌基因就是互聯(lián)網(wǎng)ToC,用免費模式抓住用戶時間,再通過其他方式變現(xiàn),這是互聯(lián)網(wǎng)時代非常優(yōu)秀的商業(yè)模式。兩者只是路線不同,適配自身基因,都走通了。
《商學院》:微軟收購這么多公司,會定期評判效益,清理表現(xiàn)不好的嗎?
陶闖:微軟當時采用的是融合打法,要求收購來的技術團隊全部搬到西雅圖,融入微軟文化,慢慢同化,淡化原公司身份。一般會設置幾年的對賭機制,保證業(yè)務快速起量,不適應大公司環(huán)境的創(chuàng)業(yè)者,自然會選擇離開,之后再通過內(nèi)部體系逐步優(yōu)化整合。
《商學院》:我們來回顧一下商業(yè)模式的歷史。互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,有哪些變化?
陶闖:互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式,確實是大變樣,完全改變了以前所有傳統(tǒng)商業(yè)模式的方式。傳統(tǒng)的商業(yè)模式,不管你是賣軟件、賣奢侈品,還是賣服裝,本質(zhì)上都是在賣產(chǎn)品。而賣產(chǎn)品,你能掙的差價其實只有兩種。第一種差價,就是靠規(guī)模化優(yōu)勢。我的產(chǎn)品規(guī)模化做得好,供應鏈成本低,進貨渠道便宜,所以我可以賣得便宜點,走薄利多銷的路子。規(guī)模上去了,邊際成本就會降低,利潤自然就來了,這就是靠規(guī)模取勝。第二種,就是靠品牌溢價。比如說愛馬仕,就是這么貴;LV包,也就是這么貴,大品牌嘛,大家愿意為品牌買單,這就是品牌的價值。
互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應特別強,在一個領域里,可能只能存活1家,頂多3家,不太可能像傳統(tǒng)企業(yè)那樣五花八門。傳統(tǒng)企業(yè)賣產(chǎn)品,種類繁多,比如服裝,有男性服裝、女性服裝、3歲小孩的、4歲小孩的,各種產(chǎn)品都有。但到了互聯(lián)網(wǎng)時代,核心就是極致地抓住你的時間。當時我們在微軟也分析過,哪家公司最值錢?就是從你早上睜開眼到晚上睡覺前的12個小時里,誰能占據(jù)你更多的時間,那家公司就越值錢。
我經(jīng)常講,互聯(lián)網(wǎng)的思路是去產(chǎn)品化——不賣產(chǎn)品。你看我們現(xiàn)在用的騰訊產(chǎn)品,騰訊從來沒找你收過費吧?還有現(xiàn)在大家用的各種搜索、大模型,也都不收費。既然都不收費,那這些公司怎么盈利呢?這里面就有個思路:免費是最貴的。之所以免費,就是為了搶流量。當一個產(chǎn)品做得極致、特別好,還完全免費,你想想,誰會不用呢?肯定都會用。那商業(yè)模式就來了,就是大家常說的“羊毛出在豬身上”,找其他人來買單。這點我覺得,確實是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最大的優(yōu)勢。
《商學院》:AI時代的商業(yè)模式,和互聯(lián)網(wǎng)模式相比,又有哪些不同?最主流的商業(yè)模式是什么?
陶闖:AI來了以后,更是在顛覆互聯(lián)網(wǎng)模式,比互聯(lián)網(wǎng)的顛覆更厲害。AI這種新的商業(yè)模式,現(xiàn)在已經(jīng)有了一些雛形。我前段時間發(fā)了一個視頻,總結(jié)了AI時代的10種商業(yè)模式,種類很多,但最主流的一種,還是詞元化(Tokenize),也就是收詞元費的模式。就像我們現(xiàn)在用的豆包,他們賣的大模型相關服務,就是收詞元費。簡單來說,以前我賣一個軟件,你覺得10萬塊太貴,5萬、1萬都覺得是在買一個產(chǎn)品。現(xiàn)在呢,這個軟件我直接送給你用,就像打印機賣墨水一樣——你盡管用,但我得告訴你,你用一次是有成本的,你問一個問題、計算一次,我都要燒錢,所以我收你的詞元費,你用得越多,我收得越多。
《商學院》:這種詞元模式,和傳統(tǒng)的打印機賣墨水的模式有區(qū)別嗎?AI能給我們帶來哪些實際價值?
陶闖:兩者不一樣的地方在于,這次的應用場景不同,是角色分析的場景。你現(xiàn)在用AI,它確實能幫你解決很多問題,給你帶來實實在在的價值。我請一個人做事要花時間,不如直接問AI,現(xiàn)在甚至開會開到一半,我們都會說“別開了,互相討論沒意義,問豆包或者大模型去吧”。AI最開始就幫我們節(jié)約了大量時間,時間節(jié)約了,效率就提升了,這本身就是有價值的。大家都知道,一個人一天工作8小時,現(xiàn)在用AI,可能2小時就能完成工作,剩下6小時可以做別的事。當然,這也對未來的人、未來人的能力提出了挑戰(zhàn)。
《商學院》:詞元模式在企業(yè)服務領域是怎么應用的?
陶闖:這種詞元模式,目前是收訂閱費,訂閱之后,你用的詞元越多,費用就越高。在企業(yè)服務領域,比如我們調(diào)用OpenAI、字節(jié)千問這些大模型都是按詞元付費的。老百姓用雖然不用花錢,但企業(yè)使用,我們都是要付費的,核心就是按詞元的使用量來收費,這也是目前大模型領域大家比較接受的一種收費模式。
《商學院》:維智科技是您第三次創(chuàng)業(yè),可能大家對這家公司還不太了解,能不能介紹一下維智科技主要做什么產(chǎn)品?
陶闖:對,維智科技,可能大家不一定很了解。我們公司做的產(chǎn)品,一方面是接著我當時在微軟做虛擬地球的事情往下做。因為微軟虛擬地球那時候還是互聯(lián)網(wǎng)時代,我2018年創(chuàng)立維智的時候,認為AI已經(jīng)到來了,只是當時誤判早了一點,或者說那時候AI技術還不是那么成熟的階段。
《商學院》:OpenAI是2016年成立的,您那時候有關注過它的技術嗎?
陶闖:沒有仔細關注過。因為那時候OpenAI主要做自然語言理解,而當時的AI技術分成兩類,一類是做感知技術,一類是做認知技術。感知技術大家都知道,就是攝像頭識別、圖像識別之類的;認知技術呢,就是大家都在做的NLP自然語言理解、知識圖譜、文件理解這些。海外基本上都是做認知AI的公司,就是側(cè)重大腦理解的;國內(nèi)那時候火的都是感知AI,為什么呢?因為國內(nèi)有很多攝像頭,人臉識別應用廣泛,而海外沒有那么多感知類的攝像頭,市場空間沒那么大。不過認知AI確實很難做,我一直做的就是認知AI,所以那時候跟一些投資人聊,我說我做的是比較難的事,做認知而不是感知。
《商學院》:維智科技當時具體在做什么?還是圍繞虛擬地球延展嗎?
陶闖:對,還是圍繞虛擬地球這件事往前延展。為什么要這么做呢?其實有一本很經(jīng)典的書,叫《Space, Time and Knowledge》,是說世界上一切事情,都離不開空間、時間和知識這三個要素。人類整個歷史,實際上就是人和空間這兩個要素不斷發(fā)酵形成的。你看人類的認知發(fā)展,一開始生存靠打獵,然后建房子擋雨、定居、養(yǎng)孩子,慢慢形成村落,多個村落連起來修上路,最后形成城市。現(xiàn)在我們就處在城市階段,全球GDP的70%都發(fā)生在城市,我們的吃喝拉撒、所有消費,還有水電供應、交通物流,都是圍繞城市展開的,農(nóng)業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)的東西,最終也都是送到城市里來,所以城市這個空間,它的認知是最難的。我自己是學空間信息的,就是研究怎么更好地配置空間,適應人的生活和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)在城市里要招人才、配教育資源,本質(zhì)上也都是圍繞城市。
《商學院》:您做的這件事,和最早的LBS(基于地理位置的信息服務)有什么關系?您是不是把時間、空間、知識都壓縮到了一個地理位置點上?
陶闖:對,可以這么理解。
《商學院》:當時LBS打開了什么樣的場景?您現(xiàn)在把所有元素都加到地理位置點上,又會打開一個什么樣的新場景?能不能給聽眾描繪一下這個前景?
陶闖:好的。現(xiàn)在大家理解的空間,隨著AI的發(fā)展,有了新的方向。人工智能現(xiàn)在已經(jīng)能理解語言了,下一步,也是目前AI最大的核心制高點,大家都在研究攻破的山頭,就是人對物理空間的理解,現(xiàn)在叫Physical AI,也有叫空間智能、時空智能的,不同說法而已。我在2021年上海人工智能大會上,就提出了“時空人工智能”這個概念,還給上海領導寫了白皮書,我說上海作為一個城市,太需要時空人工智能了,只有理解了城市空間,才能讓老百姓生活、企業(yè)發(fā)展、物流配置、能源配置、教育配置,都達到現(xiàn)代化城市的水平。
上海當時非常重視,專家評審之后,把整個上海人工智能產(chǎn)業(yè)分成了三個應用行業(yè),一個是金融AI(AI for金融),一個是醫(yī)療AI,還有一個就是時空AI,這個詞從2021年就正式確立了。當時我還請了四十幾個教授、100多個企業(yè),一起編寫了時空人工智能的白皮書,我作為主編,把大家的想法都整合到了一起。
《商學院》:時空人工智能具體能打開什么樣的場景?
陶闖:簡單來說,未來的城市會慢慢走向自主化和無人化,比如自動駕駛會越來越多,還有機器人、無人機等等,這就需要一個完整的智能系統(tǒng)來理解城市、理解空間。你剛才講到LBS,其實我們當年在微軟做虛擬地球的時候,就發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,包括谷歌做谷歌地球,也是因為當時大家做搜索,發(fā)現(xiàn)所有搜索關鍵詞里,跟本地生活(也就是LBS)有關的占到46%,是個非常大的類別。大家問的都是身邊的事:我家附近有什么、小孩上幼兒園怎么選、去某個地方坐什么車,都是和自己生活相關的。
《商學院》:這是不是說,我們雖然能獲取全球信息,卻對身邊的事情很陌生?
陶闖:對,就是這個道理。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,大家覺得自己能知道全世界的信息,比如伊朗丟了什么導彈,我們馬上就能知道,但你身邊500米之內(nèi)發(fā)生的事情,可能完全不清楚。你住在小區(qū)里,搞不清楚小區(qū)里有什么人、周邊有什么人群,也不知道隔壁火鍋店有沒有打折,相當于對自己周邊500米的信息是“盲視”的。
《商學院》:維智科技怎么解決這個問題?
陶闖:當時我們還沒做大模型,做的是小模型。我們把全國分成100米×100米的網(wǎng)格,然后把互聯(lián)網(wǎng)上抓到的所有信息,還有和企業(yè)合作的信息,比如房地產(chǎn)信息、交通流量信息、人口信息等等,各種社會人文關聯(lián)關系,都放到這個網(wǎng)格里。我們希望做一個模型,判斷一家酒店今天晚上的空置率,還有連鎖門店,比如奢侈品店、星巴克、麥當勞,這些都是我們的客戶,我們能判斷它們每天的銷量。
《商學院》:為什么能做到這么高的準確率?
陶闖:因為一個門店的銷量,一定和天氣、周邊人群、人們的消費行為有關。比如大家不會天天吃麥當勞,一年可能吃幾次,這都是有規(guī)律的。只要用歷史時間去跟蹤這些行為,收集足夠多的數(shù)據(jù),這種統(tǒng)計規(guī)律就能變成預測。我們當時做的,就是通過這些數(shù)據(jù)去做預測,不過那時候用小模型做起來非常累,比如圍繞麥當勞做了一個模型,換漢堡王、換星巴克,又要重新做,每一種門店類型,比如迪奧、香奈兒,都要重新開發(fā)模型。
《商學院》:累的原因是什么?是數(shù)據(jù)采集的問題,還是模型本身的問題?
陶闖:主要是模型的問題,以前的模型不具備泛化能力,必須針對每一種場景單獨去做。但現(xiàn)在大模型來了,它里面包含了很多知識,能抽象出共性,所以只要給到一定的數(shù)據(jù),它就能適配所有門店,而且準確率非常高,這是以前我們想象不到的。以前要解決這類問題,都是請咨詢公司,要么就是找人現(xiàn)場計數(shù),再用簡單模型計算,效率很低。
《商學院》:維智科技現(xiàn)在有沒有推出相關的新產(chǎn)品?
陶闖:有,我們剛剛推出DeepLocal,現(xiàn)在還在公測階段。它的用法很簡單,你只要上網(wǎng)告訴我門店的位置,還有門店類型——是餐飲店、服裝店、理發(fā)店還是健身房,我馬上就能給你算出相關數(shù)據(jù)。比如你在這個位置開門店,根據(jù)周邊業(yè)態(tài)和人群,能存活兩年;你投資這個門店,幾年能回本;你現(xiàn)在花的營銷費用和銷售收入比,合不合適。這些問題,一個店老板自己很難判斷,但AI能幫他精準判斷,比如告訴他“別花這個錢了,純屬打水漂”,或者“這個地方需要多推廣”。
世界模型的核心就是,這個世界一定存在某種變化規(guī)律,我們研究的就是人和空間的關系,當數(shù)據(jù)積累到一定程度,這種規(guī)律就可以用大模型來求解。當然,現(xiàn)在還在過程中,并不是說這個問題一下子就全部解決了。
《商學院》:您現(xiàn)在做的還是ToB端業(yè)務對吧?會不會遇到當年您和微軟、谷歌那樣的情況,如果有人把這種模式做成ToC端,會不會又來一場新的廝殺?
陶闖:會的,這個我們也預料到了。我們現(xiàn)在推出的DeepLocal,目前是免費注冊使用的,實際上C端用戶也可以用,只不過我們目前的產(chǎn)品設計,主要還是圍繞B端來做。最主要的原因,還是B端具備付費能力,這也是我們現(xiàn)階段的核心方向。
《商學院》:您個人認為,廣告模式會成為AI的主流商業(yè)模式嗎?OpenAI就在嘗試,不過這目前還是一個很大的問號。
陶闖:我個人認為,AI最核心的商業(yè)模式,廣告模式也會有一些,但它絕對不是主流。主流方式還必須是付費,因為AI確實能產(chǎn)生價值——互聯(lián)網(wǎng)只是給了你信息,而AI是真的給到你一個明確的結(jié)果。而且在AI這個領域,以后會形成一種新型的服務模式,我們叫A to A,你聽過這個吧?
《商學院》:A to A是不是Agent to Agent?也就是硅基人對硅基人?
陶闖:對,就是硅基人對硅基人。我舉個簡單的例子,大家就能明白AI以后會怎么顛覆我們的生活。現(xiàn)在我們大家都用騰訊,使用時長最長的就是微信,對吧?但以后微信平臺一定會被顛覆,使用時長最多的肯定不是微信,而是一個A to A的社交平臺。
《商學院》:能具體說說這種A to A社交是什么樣的嗎?
陶闖:簡單來說,我估計今年可能就會出現(xiàn)這種情況:你的手機只要開一個權(quán)限,給到類似“小龍蝦”這樣的AI助手,它一下就能把你的手機徹底“學會”,它會知道你是誰,翻遍你的通訊錄、所有文件,甚至清楚你所有的喜好——你平時刷什么視頻、跟誰聊天,它都能掌握,而且你還會愿意讓它學,因為它是你的助理,是你的數(shù)字化身。比如下次你采訪我,就不用花這么多時間了,你有你的數(shù)字人,我有我的數(shù)字人,讓你的數(shù)字人采訪我的數(shù)字人就夠了,你問什么問題,我的數(shù)字人直接就能給你回答,因為它就是我的化身。
《商學院》:也就是說,以后的社交,是兩個數(shù)字化身之間的社交?
陶闖:對,而且這個數(shù)字化身,還能和很多其他的數(shù)字化身交朋友、互動,這其實就是一種自媒體,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了。我不知道你有多少個數(shù)字化身,我已經(jīng)有好多個了,它們在互聯(lián)網(wǎng)上用別的名字交朋友,有的粉絲十幾個,有的幾十個、幾百個。我會把我喜歡的東西丟給它們,比如我喜歡美術制作,就把相關內(nèi)容放進去,它就成了美術制作方面的“專家”;我喜歡人文哲學,就把相關書籍、觀點丟給它,它就能陪你探討人文哲學。甚至我喜歡的書,我都不用自己讀,丟給它,它就成了這方面的專家,能以我的觀點回答你的問題。
《商學院》:現(xiàn)在數(shù)字化身的發(fā)展,達到您預期的效果了嗎?
陶闖:現(xiàn)在還在早期,還沒達到預期。比如我的那些數(shù)字化身,粉絲量還不算多,但已經(jīng)能自主互動了。以后你會很忙的,因為你要管你自己的很多數(shù)字化身,還要管它們的朋友圈、粉絲和對話,而且所有這些互動,其實都是要付費的——因為都要燒詞元啊。所以到了AI時代,大家其實就是在不斷鏈接價值、理解價值。
《商學院》:除了個人社交,這種數(shù)字化身在商業(yè)領域有什么應用呢?
陶闖:比如你家隔壁的小店老板,他也可以做一個自己的數(shù)字化身。這個店老板可能沒有能力去判斷供應商的鹽哪里好、醬油哪里便宜、豬肉該從哪里定,這些太復雜了,但他的數(shù)字化身可以幫他算這些。比如今天買了多少肉、多少食材,他的數(shù)字化身會去問供應商的數(shù)字化身——那些賣肉的、賣鹽賣酒的,也都有自己的數(shù)字化身,會告訴他“我的鹽是哪里產(chǎn)的、為什么好”“我的肉是哪個部位、產(chǎn)自哪里”。就相當于每個人都有一個自己的小管家,你要為你的小管家付費,而且這些小管家之間互動,也會互相付費。它們很公正,都是靠AI計算,沒有人情世故,不會因為是朋友就徇私,能精準算出該采購什么、采購多少。
《商學院》:所以您的時空世界模型,里面其實就是一堆這樣的Agent,未來它們可以代替人類做規(guī)劃?
陶闖:對,這是下一個階段會發(fā)生的事情,而且最近已經(jīng)有相關的實驗了。斯坦福大學做過一個實驗,在一個模擬數(shù)字空間里放了21個Agent,有律師、工程師等不同身份,沒想到這些數(shù)字人之間會自主社交、聊天,還會商量“我們搞個律師事務所吧”“我們辦個畫展吧”,自然而然形成了一種社會形態(tài)。所以時空智能的未來想象空間非常大,已經(jīng)近在眼前了,只是目前技術還在早期。
《商學院》:未來人類社會,就是人和數(shù)字化身、機器人這三類之間的互動關系嗎?每次新技術革命都會帶動新的經(jīng)濟空間和就業(yè),您覺得人和數(shù)字化身合作時,會打開什么樣的經(jīng)濟場景?人類未來的價值和新的就業(yè)機會在哪里?
陶闖:對,未來就是人、數(shù)字化身、機器人三類的互動。每一次時代變化,都會帶來經(jīng)濟的躍變。人類的GDP,要是只靠吃喝拉撒,一天也消耗不了多少,但工業(yè)時代來了,大家開始買汽車、換手機,這些都是以前沒有的新GDP。未來AI帶來的GDP會更厲害——你一個人會養(yǎng)很多數(shù)字化身,這些數(shù)字化身都要燒詞元、燒算力、燒能源,這本身就是在產(chǎn)生GDP。
《商學院》:能具體說說這種GDP的產(chǎn)生方式嗎?
陶闖:比如以前你在網(wǎng)上搜旅游信息、訂機票,用攜程這些平臺,這件事本身不產(chǎn)生任何GDP;但現(xiàn)在你用AI機器人去搜這些信息、給你出結(jié)果,它就要燒詞元、燒電力、動用數(shù)據(jù)中心,這就產(chǎn)生GDP了——你做所有和AI相關的事情,其實都在花錢,都在創(chuàng)造GDP。以后的藝術家,也會用十幾個甚至更多大模型幫他做事,燒的詞元更多,這些詞元本身就是GDP,是虛擬事物轉(zhuǎn)化成的物理層面的GDP。現(xiàn)在大家用千問、豆包這些大模型,其實都在燒算力,算力就是GDP。
《商學院》:那回到您的時空平臺,您覺得它會創(chuàng)造一種什么樣的新城市經(jīng)濟業(yè)態(tài)?
陶闖:我們現(xiàn)在還是要腳踏實地,按照創(chuàng)業(yè)的邏輯來走,雖然有遠方的夢想,但還是要一步一步來。目前我們首先要解決的,是對物理空間的理解,也就是構(gòu)建一個時空世界模型。等我們拿到足夠多的數(shù)據(jù)后,首先會服務那些最需要這種技術的領域,比如中國的消費行業(yè)——現(xiàn)在消費處于低谷,國家也希望振興消費,包括房地產(chǎn),大家都在糾結(jié)房價掉價該買還是不買,我們的DeepLocal產(chǎn)品出來后,就能幫大家判斷未來3—5年某個地方的房價機會。
《商學院》:也就是說,AI能幫大家找到以前找不到的趨勢和規(guī)律?
陶闖:對的。空間的規(guī)律太復雜了,元素太多,人根本沒辦法完全理解,以前靠咨詢師,也只能做一些粗淺的判斷,現(xiàn)在只有靠AI,才能真正理解空間的變化規(guī)律。比如以前我們做過實驗,在一個區(qū)域蓋一所好小學,可能比給高端人才住房補貼,更能吸引他們過來。城市發(fā)展的規(guī)律就是這樣,非常復雜,不是靠拍腦袋就能判斷的,必須用大模型來計算,比如在某個地方蓋幼兒園、蓋醫(yī)院,會對周邊產(chǎn)生什么影響,以前大家根本不關注,或者只能拍腦袋,但這些設施一旦建起來,就很難搬走,所以精準判斷非常重要。
《商學院》:李飛飛的“空間智能”、您的“時空人工智能”,還有您導師李德仁院士的“時空智能學”,這三者有什么區(qū)別?
陶闖:我以前提出的“時空人工智能”,是在還沒有大模型的時候提的,核心思想和我導師的“時空智能學”是一樣的。區(qū)別主要在李飛飛那邊,她是從計算機視覺出來的,她認為看世界是第一視角——比如攝像頭看到什么,汽車就能開過去,機器人就能走過去,只關注不遮擋、不碰撞就可以了。但我們不一樣,我們是多視角,不只是關注幾何層面的遮擋問題,更要理解空間內(nèi)在的變化規(guī)律:為什么這里有醫(yī)院、那里有學校,理解整個空間的運行邏輯。簡單說,她是“第一視角”,我們是“多視角”,但大家想解決的核心問題是一樣的,都是對物理空間的認知和理解,未來這兩種視角也會融合在一起。
《商學院》:您覺得時空智能未來的產(chǎn)業(yè)價值有多大?
陶闖:產(chǎn)業(yè)價值是巨量的。整個人類社會的核心,就是人和空間的關系——人和空間的組織、人和空間的供給與需求配置,這是支撐所有經(jīng)濟的基礎。比如一個城市,要配置多少水電、多少物流配送中心,以后會有越來越多的算力中心,這些都需要精準規(guī)劃,投入成本很大,不能出錯。以前我們給全球500強公司做服務,不管是能源、資源、物流還是銀行,它們都需要做全球性的空間規(guī)劃,因為最終所有產(chǎn)品都是賣給人的,而空間規(guī)劃直接影響效率和收益。
《商學院》:您從互聯(lián)網(wǎng)時代的虛擬地球,到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的PPTV,再到AI時代的時空智能,一直圍繞“時空”這套技術,跨越了三個時代,您覺得這是幸運還是湊巧?PPTV當時是怎么用到這套技術的?
陶闖:我覺得更多是理念的跨越,我的初心一直沒變,就是圍繞時空這套體系。人和空間是人類社會最核心的兩個要素,所以這套技術不會被淘汰。PPTV用到這套技術,是因為當時我們在微軟做虛擬地球時,核心能力是建全球分布式數(shù)據(jù)中心,把衛(wèi)星圖像、照片分發(fā)出去。而PPTV是做網(wǎng)絡視頻的,需要把視頻分發(fā)出去,本質(zhì)上和分發(fā)圖像是相近的技術——我們在中國建了300多個視頻數(shù)據(jù)中心,用來發(fā)布視頻,解決視頻傳輸?shù)膯栴}。用戶端覺得只是看電影、電視劇、球賽,但背后的技術邏輯,和我們做虛擬地球時是相通的。PPTV還是中國最早做互聯(lián)網(wǎng)直播的,每年央視春晚的互聯(lián)網(wǎng)直播,都是我們做的,那時候每到春晚,我們都特別緊張,就怕出現(xiàn)卡頓被用戶投訴。
《商學院》:您之前的創(chuàng)業(yè),GeoTango用14個月就盈利,PPTV也很快實現(xiàn)了流量爆發(fā),但AI時代,您投了很多資金、用了7年時間,卻沒看到特別大的收獲,為什么會這樣?您之前不是認為AI時代賺錢會更快嗎?
陶闖:是的,這里有兩個核心原因,一個在供給端,一個在需求端。首先是供給端,我們當時用的都是小模型,給客戶提供服務時,交付周期很長,需要數(shù)據(jù)訓練、驗證,技術還處于1.0時代,不夠成熟。但現(xiàn)在大模型來了,我們這類AI公司就有了快速發(fā)展的機會,比如我們最近上線的DeepLocal,一下子就有1萬多用戶進來,這就是信號——大眾被教育了,敢于問AI問題,也愿意相信AI給出的答案,關鍵就是“信任”,以前大家會懷疑AI的答案,現(xiàn)在會主動研究AI給的結(jié)果。
《商學院》:需求端的問題是什么呢?
陶闖:需求端主要是客戶被教育的程度不夠,還有中國企業(yè)服務市場本身的特點。以前客戶對AI的結(jié)果是懷疑的,比如我們給他算明年的銷量,他會質(zhì)疑“你憑什么說我的銷量是這樣”,但現(xiàn)在他會愿意坐下來,和我們一起研究這個結(jié)果是不是合理。另外,中國企業(yè)的付費意愿,和海外比確實有差距,我們作為從業(yè)者,也經(jīng)歷了很多經(jīng)驗教訓——很多大公司,在這類服務上的付費,并沒有達到我們預期的回報,但這也能理解,因為我們還沒有把客戶教育到足夠的程度。
《商學院》:現(xiàn)在“小龍蝦”爆火,是不是能推動AI的付費教育?
陶闖:對,“小龍蝦”的爆火,相當于給全民做了一次AI基礎教育,接下來就是付費教育了。以前很多AI公司的產(chǎn)品,大家沒用過,沒有體感,但“小龍蝦”讓大家知道,想要用得好,就要付費,慢慢就會建立付費意識。而且市場沒有免費的午餐,企業(yè)不可能一直靠免費宣傳拉用戶,付費模式才是可持續(xù)的。另外,AI也會顛覆企業(yè)組織,比如我們公司,HR、法務、財務這些部門,除了總監(jiān),下面只配很少的人,大部分工作都用AI來做,慢慢替換,效率比人高很多,也不需要那么多人。
《商學院》:現(xiàn)在AI的發(fā)展速度,是不是不像大家想象的那么快?它目前處于什么階段?
陶闖:對,不是大家想象那么快。現(xiàn)在AI如果跟互聯(lián)網(wǎng)比,我經(jīng)常跟大家說,AI到底到了什么階段?我說現(xiàn)在就是互聯(lián)網(wǎng)當時1998年到2000年的時候,還在一個早期前期,屬于蓄力階段。1998年到2000年的時候,是什么情況呢?大家要上網(wǎng)了,就買路由器、買modem(貓),買了以后就能上網(wǎng),能看到新聞、看到圖片,還處于這個階段。所以現(xiàn)在就是大量的算力需求,大家開始使用大模型了,現(xiàn)在大模型的競爭,就像當時瀏覽器的競爭。第一步是硬件,解決上網(wǎng)的問題;第二步是軟件,當時的軟件就是瀏覽器,比如Netscape,還有微軟后來的IE。現(xiàn)在的大模型,實際上就是你跟智能連接的一個工具,以后AI連接的工具就是大模型,你可以隨時問它問題。
《商學院》:您認為,AI市場什么時候能產(chǎn)生指數(shù)級增長,賺錢速度能趕上甚至超過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代嗎?
陶闖:這個我坦率來說,還是要看技術和市場的雙重成熟。現(xiàn)在大模型已經(jīng)解決了供給端的技術問題,客戶的付費意識也在慢慢覺醒,我們的DeepLocal已經(jīng)看到了初步的效果。但指數(shù)級增長還需要一個拐點——當越來越多的企業(yè)和個人,真正離不開AI,愿意為AI服務持續(xù)付費,當AI能真正融入每一個行業(yè)、每一個場景,比如城市規(guī)劃、消費決策、企業(yè)管理,那個時候,增長就會是指數(shù)級的。現(xiàn)在我們還在早期,但已經(jīng)看到了希望,尤其是大模型加持后,我們的交付效率大幅提升,客戶的接受度也越來越高,相信這一天不會太遠。
《商學院》:現(xiàn)在大模型之爭的核心是什么?后續(xù)還會有哪些發(fā)展趨勢?
陶闖:現(xiàn)在大模型之爭,大家都想搶占進入后面價值的一個入口。等這次的大模型競爭完成之后,會出來很多行業(yè)級的垂類模型,比如生物醫(yī)藥、醫(yī)療、金融、炒股、買房、買車等等,每一件事都會有一個垂直型的模型。包括訂餐,現(xiàn)在的外賣系統(tǒng)太落后了,我們點外賣的時候,還要搜索菜單、選套餐,而且以前互聯(lián)網(wǎng)是廣告模式,前幾頁全是廣告,大家不會翻十幾頁,后面的商家根本看不到。未來的訂餐就不一樣了,你有一個自己的Agent,只要說幾句話,比如“我這一周要吃多少卡路里、補充什么維生素,給我配好,我給這么多錢”,它就會把所有商家的信息都看完,給你搭配好每天的午餐,還能約定12點送到,特別便捷。
《商學院》:您現(xiàn)在做的大模型,屬于這種垂直模型嗎?
陶闖:是的。我把現(xiàn)在的大模型分成基礎模型和垂類模型,垂類模型又分成兩類,一種是領域模型,圍繞一個行業(yè),有大有小;還有一種就是圍繞某一件小事,比如訂餐,也可以訓練一個小模型,它整天用你的數(shù)據(jù),就知道你喜歡吃什么,還能幫你減肥,比如一個月減3斤,這種模型可能就比較小。我們之所以把垂類模型和基礎模型分開,是因為我們自己定位成垂類模型。我認為,只有具備世界知識的模型,才是橫向的大模型,也就是基礎模型。
《商學院》:您現(xiàn)在需要的是什么樣的世界知識模型?
陶闖:現(xiàn)在的大模型,實際上已經(jīng)有很多世界知識在里頭了,比如它知道馬路邊上可能會種花草,但還是沒有人認同它們是世界模型,因為它的知識還很少,還在不斷積累。我們現(xiàn)在的定位是,在基礎大模型之上,做垂類模型,最后的應用就是Agent,大家會調(diào)用各種垂類模型和應用。所以大模型之后是垂類模型,垂類模型之后就是Agent的應用。我們做的時空模型,是一種特別特殊的垂類模型,目前在行業(yè)里做的人不多,唯一跟我們對標的就是谷歌,它推出了一個類似谷歌地球的產(chǎn)品叫After Earth,也就是阿爾法S,算是我以前的老對手又回來了。
《商學院》:谷歌這次會不會和當年一樣,跟您采取兩套打法,一個做ToC,一個做ToB?
陶闖:有這個可能性,因為谷歌畢竟有一定的體量。但我們也不是不注重ToC場景,后面也會關注。不過這次和以前不太一樣,我沒想到我們比谷歌領先,它在去年11月份才推出相關產(chǎn)品,我反而很興奮,因為終于有對標的了。以前跟別人介紹我在做什么,大家都覺得云里霧里,現(xiàn)在有谷歌這個大塊頭對標,反而更容易讓大家理解,這就是“養(yǎng)狼策略”,有對手反而證明我們做的事情有價值。而且谷歌的技術路徑和我們幾乎一致,我們叫技術戰(zhàn),打法差不多。
《商學院》:您覺得谷歌是抄您的技術路徑嗎?
陶闖:那倒也不是。這方面有很多學術界的研究,大家有很多共享的成果,不能說誰抄誰。但從產(chǎn)業(yè)界來說,第一個做這類時空垂類模型,或者說和我們做得很像的,就是谷歌的阿爾法。
《商學院》:大家都是同樣的打法和技術路線,是不是意味著這個技術路線已經(jīng)收斂了?
陶闖:還沒到收斂的時候,因為谷歌也才剛剛推出相關產(chǎn)品。它也是在研究大模型的過程中,慢慢發(fā)現(xiàn)這個方向有價值,才開始推的。這也和李飛飛提出空間智能的時間差不多,李飛飛是在2024年年底提出的空間智能,之前大家還都在關注大語言模型。不過這次技術變革的速度很快,短短兩三年時間就天翻地覆,比如DeepSeek才出來一年多,就已經(jīng)有了很大的突破,以前還是大語言模型的天下,現(xiàn)在就到了世界模型的早期階段。
《商學院》:您說您比谷歌領先,領先在什么地方?
陶闖:我領先的地方在于,我們已經(jīng)有了實際的應用落地,而谷歌還處于技術研究階段。作為一家創(chuàng)業(yè)公司,不容易的地方就在于,既要做前向的研發(fā)投入,還要平衡商業(yè)落地,我們現(xiàn)在已經(jīng)有了商業(yè)落地的應用,這就是我們的優(yōu)勢。
《商學院》:您第一次創(chuàng)業(yè)是站在全球角度,中國只是業(yè)務的一部分,現(xiàn)在是不是中國變成了您的全部,全球只是一部分?
陶闖:可以這么說。這次我們是生根于中國,中國有獨特的條件,但我們今年也準備開始出海,布局全球業(yè)務了。那天我們還在開玩笑,能不能把“GlobalView”這個域名再拿回來,因為谷歌出來以后,我們有了對標,更容易向全球市場講我們的故事,也更容易教育客戶。否則,推廣一種全新的技術和產(chǎn)品,解釋起來會非常辛苦,有了谷歌這個對標,大家一聽“和谷歌做的一樣”,就不用多解釋了。
《商學院》:當年谷歌采集數(shù)據(jù)靠地面車、數(shù)據(jù)共享,微軟靠飛機、衛(wèi)星,后者更貴,更適合ToB,而谷歌用眾創(chuàng)眾包的模式更便宜。這次您會借鑒谷歌這種更廉價的獲取數(shù)據(jù)的方式嗎?
陶闖:你說得非常對,這是個很有意思的話題。其實這和OpenAI的情況一樣,OpenAI的數(shù)據(jù)和大家都一樣,模型水平慢慢也和其他公司差不多,用戶量可能還沒有谷歌大,有人問它怎么和谷歌競爭,OpenAI的回答很有道理,創(chuàng)業(yè)公司要贏,靠兩點:第一是快,切入客戶更快,因為公司小,更靈活;第二是做數(shù)據(jù)回傳,AI時代一定是飛輪效應,你占領的用戶越多,用戶給你的LBS信息和數(shù)據(jù)就越多,最后競爭的就不是算法,而是在技術達到拐點之后,快速搶占市場,獲取唯一的用戶回傳數(shù)據(jù)。
《商學院》:你們現(xiàn)在到技術拐點這個階段了嗎?
陶闖:我覺得我們基本上要到這個階段了,所以現(xiàn)在正在進行系統(tǒng)公測,看看有沒有需要優(yōu)化的地方。現(xiàn)在推廣相對容易,比如多做幾場直播,就能吸引用戶來使用,如果用戶體驗好,自然會推薦給朋友,靠這種病毒式營銷,就能獲得大量用戶,進而獲得有價值的回傳數(shù)據(jù)。
《商學院》:如果你們的模式經(jīng)過市場驗證成功了,后面會不會出現(xiàn)一批模仿者?畢竟中國的技術天才很多。
陶闖:一定會,這是自然的。應對的方法,還是雷軍那句話,“天下武功,唯快不破”,這是第一點。第二點,競爭是商業(yè)的自然形態(tài),中間有很多變數(shù),創(chuàng)業(yè)過程中,不可能每場仗都打贏,關鍵是要有韌性,堅持下去,這就是拼內(nèi)力的時候。現(xiàn)在這個階段,還要借著勢頭順勢而為,這個窗口期可能只有一年。
《商學院》:為什么說窗口期只有一年?那您打算在這一年的窗口期里,怎么建立自己的護城河?
陶闖:這個問題很關鍵,也是我們現(xiàn)在重點在做的。我覺得這個時候是布局的關鍵期,成功有五個要素,我們現(xiàn)在已經(jīng)有了一個要素——時間、時機,接下來就是補齊另外四個要素。其實也很簡單,就是補齊短板,那些不能承接下一步發(fā)展的短板,不用追求所有要素都變長,一家公司有三個要素很強,就已經(jīng)很牛了。我之前幾次創(chuàng)業(yè)都搶對了時機,希望這次也能抓住機會,在另外兩個要素上做得更強。
《商學院》:我們來聊聊江湖傳言。據(jù)說當年您用7分鐘就說服了孫正義投資PPTV,這件事是真的嗎?能不能分享一下,創(chuàng)業(yè)者找投資人時,只有7分鐘,該怎么說服對方?
陶闖:這件事是真的。當時孫正義來中國,圣誕節(jié)前一天,說有一個小時想見一些創(chuàng)業(yè)者,每個創(chuàng)業(yè)者給10分鐘,結(jié)果前面那個創(chuàng)業(yè)者拖拖拉拉,最后只給了我7分鐘,但確實打動了他,后來他讓我去東京面談,當時只有兩個人獲得了這個機會。其實說服投資人,不一定能一次性解決問題,但核心是讓他產(chǎn)生興趣,給你下一次面談的機會,讓他興奮起來。
《商學院》:這7分鐘的話術,您是怎么構(gòu)思的?
陶闖:我做了很多準備。首先,一定要了解對方,我查了孫正義的背景,知道他是計算機背景,對技術感興趣,也喜歡看大的機會,所以我一開始就用“我管120個國家”這句話壓住他,讓他覺得我也是見過世面的,從微軟出來做創(chuàng)業(yè)公司,有反差感,他就會好奇,想聽聽我到底在做什么。然后,我用數(shù)據(jù)來講事情,這也是微軟帶給我的習慣,微軟做決策都要求數(shù)據(jù)驅(qū)動,不聽空泛的邏輯,只看數(shù)據(jù)。我當時跟他說,在微軟我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)來了以后,最大的兩個機會是電商和視頻,繼搜索之后,這兩個是最大的商業(yè)機會,電商跟我沒什么血緣關系,所以我選視頻。然后,我告訴他我們有核心技術,就是我在微軟做的高性能計算技術,當時還不叫云,能在互聯(lián)網(wǎng)上高效傳輸數(shù)據(jù),解決視頻分發(fā)的問題。最后,我跟他說我們有版權(quán)優(yōu)勢,海外版權(quán)很貴,比如英超在英國一年版權(quán)1億美元,而我們在中國3年版權(quán)才1000萬元人民幣,我還算了一筆賬,把中國3年最有價值的版權(quán)全部買下來,只要11億元人民幣,也就是1.5億美元,就能壟斷市場,有了版權(quán),用戶就會來,也能打廣告盈利。
《商學院》:孫正義最終決定投資,還有其他原因嗎?
陶闖:還有一個我當時不知道,但他后來告訴我的原因。軟銀是日本的運營商,他發(fā)現(xiàn)當時日本手機上的視頻流量已經(jīng)占到20%以上,他認為未來移動手機的流量主要是視頻,會占到90%,而不是打電話,所以視頻的前景非常大。他結(jié)合我講的技術、版權(quán)和市場前景,就覺得這個項目靠譜,所以就決定投資了。
《商學院》:您從互聯(lián)網(wǎng)時代到移動互聯(lián)網(wǎng),再到AI時代,每一個時代積累的經(jīng)驗,怎么讓您對下一個時代產(chǎn)生更高維度的認知?這種認知又幫您節(jié)約了多少時間、精力和資源,能快速切入下一個時代?這種積累的馬太效應在哪里?
陶闖:這其實是很難的一件事,也是很多人在新時代容易倒下的原因。首先,要保持永遠的好奇心,還要堅持學習。其實學習很簡單,我以前做教授,跟員工說過,大學一門主課也就36個學時,真正用來學習的也就24個小時,而我們畢業(yè)以后,只要花8個小時,關起門來系統(tǒng)看一遍相關書籍,就能掌握一門課的核心內(nèi)容。大部分人不愿意花這8個小時建立系統(tǒng)的底層邏輯,所以后面聽別人講得眉飛色舞,也很難形成自己的思維。我一般會在周末關一兩天,把一個新東西從頭到尾學一遍,快速建立底層邏輯,這樣再去理解新事物就很容易了。其次,要不斷實踐,但以前的經(jīng)驗也可能成為桎梏。比如去年Deepsig出來以后,我就給公司全體員工寫了信,成立AI工作小組,但我們自己工作中還是有慣性,會用傳統(tǒng)經(jīng)驗做事,改起來很慢,比AI原生的人慢很多。所以現(xiàn)在我們要相信AI原生的人,他們的思維和工作方式更適應AI時代。
《商學院》:對于不是學計算機的人,或者跨行業(yè)的人來說,是不是也有機會在AI時代立足?
陶闖:完全是的,這反而可能是優(yōu)勢。現(xiàn)在GitHub全球前十的代碼,有兩個是全文科生寫的,他們完全不會代碼,就是靠和AI對話,把自己的想法說出來,寫出來的代碼反而比專業(yè)程序員的更受歡迎。AI時代,想象力和駕馭AI的能力更重要,你不用會寫代碼,只要能把想法說清楚,AI就能幫你實現(xiàn)。比如馬斯克,就讓大模型設計從地球到火星的發(fā)動機,比人類工程師設計的更好。以后可能會出現(xiàn)科幻作家設計太空旅程的場景,文科生的天下又來了,當然,還是要學會駕馭AI的能力,做到文理兼通。
《商學院》:這是不是意味著,未來的教育會發(fā)生根本性的改變?
陶闖:完全是根本性的改變。以后學生有問題,肯定會先問大模型,而不是老師,老師的作用更多是提供情緒價值和鼓勵,雖然AI也能提供情緒價值,但老師有“活人感”,不過新一代AI原生的人,可能會覺得AI的情緒價值更好,因為它不厭其煩,隨時能回答問題。這也是為什么AI陪伴、AI玩具現(xiàn)在那么火,我女兒今年春節(jié)送我一個AI玩具,是個小娃娃,有攝像頭,能感知我的狀態(tài),還能陪我聊天,給我提供情緒價值,特別體貼。
《商學院》:最后一個問題,想請您給非AI原生的人一點信心和鼓勵,您覺得AI能給他們帶來怎樣的機會?他們在AI時代怎么活得更好?
陶闖:首先,一定要擁抱AI,我經(jīng)常講“811”法則,10%的人反對AI,10%的人是AI原生的,80%的人就是我們現(xiàn)在這樣,有過去的經(jīng)驗。AI時代,每個人的個體價值會非常大,尤其是你的生活經(jīng)驗、社會經(jīng)驗,這些是任何人都替代不了的,你要做的就是把這些經(jīng)驗數(shù)字化,訓練自己的AI,打造自己的數(shù)字化身。以后會有專門的數(shù)字社交平臺,你的數(shù)字化身能在網(wǎng)上找到和你契合的人,大量的社交會變成數(shù)字化的,線下交流反而會變得很珍貴。其次,要學會駕馭AI,就像這次“小龍蝦”爆火,很多人養(yǎng)“小龍蝦”幫自己干活、想問題,這種能力在AI時代是必備的。
另外,你個人的獨特經(jīng)驗,完全可以賦能到其他領域,比如每個人都可以用AI拍一部屬于自己的電影,把自己的故事呈現(xiàn)出來,以前這是很難實現(xiàn)的,現(xiàn)在只要動口不動手,AI就能幫你完成。無論什么年齡,只要動腦子、動口,掌握駕馭AI的工具,就能實現(xiàn)很多以前無法實現(xiàn)的事情。
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