近日,快遞100成為支付寶品牌官方認證小程序,獲得品牌認證和搜索直達權(quán)限,雙方達成深度聯(lián)名合作。用戶只需通過支付寶小程序即可享受快遞100提供的全流程物流服務(wù),實現(xiàn)“一個入口,搞定所有物流需求”。
這既是快遞100深耕行業(yè)多年、技術(shù)與服務(wù)實力的充分彰顯,也標志著支付寶在完善生活服務(wù)生態(tài)、升級用戶一站式體驗上邁出重要一步。雙方以“支付+物流” 深度聯(lián)動,進一步打通消費、支付、物流全場景閉環(huán),為億萬用戶帶來更便捷、更安全、更高效的服務(wù)體驗,為數(shù)字生活生態(tài)共建樹立新標桿。
獲支付寶品牌標認證,快遞100核心競爭力全面彰顯
在電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展的大趨勢下,用戶對快遞物流服務(wù)的需求不斷升級。此次快遞100成功獲得支付寶品牌標認證,既是支付寶基于生態(tài)拓展的戰(zhàn)略選擇,也是對快遞100綜合實力的高度認可。
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隨著支付寶生態(tài)的持續(xù)完善,平臺用戶在物流查詢、寄件、退換貨等場景的需求日益旺盛,支付寶2025年年報數(shù)據(jù)顯示,超85%的年度活躍用戶曾通過平臺完成物流相關(guān)操作;其中依托支付寶生態(tài)完成的月度物流查詢峰值突破6 億次,全年寄件與退換貨處理量同比增長42%。同時,平臺“碰一下” 取件等便捷服務(wù)已覆蓋超10萬個驛站與快遞柜,進一步降低使用門檻,推動物流服務(wù)從單一查詢向全鏈路便捷體驗升級。
在這一背景下,支付寶作為深耕數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域的頭部平臺,一方面需要豐富自身生態(tài)場景,滿足用戶在物流查詢、寄件、退換貨等全鏈路需求,破解此前生態(tài)場景中物流服務(wù)銜接不暢的問題,進一步提升用戶黏性與平臺活躍度;另一方面,也希望通過整合專業(yè)物流服務(wù)商的能力,將自身的支付、數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢與物流服務(wù)深度融合,拓展服務(wù)邊界,推動生態(tài)從單一支付場景向多元化生活服務(wù)場景延伸,實現(xiàn)生態(tài)價值的最大化,這也與支付寶“開放生態(tài)數(shù)字化”的核心方向高度契合。
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2010年,快遞100于金蝶內(nèi)部孵化,以開拓者之姿,首創(chuàng)快遞物流信息查詢聚合平臺,將分散快遞物流信息轉(zhuǎn)化為標準化數(shù)據(jù)流,推動“快遞全網(wǎng)通達”從構(gòu)想一步步照進現(xiàn)實。十六載深耕不輟,快遞100持續(xù)始終以創(chuàng)新為刃,驅(qū)動行業(yè)變革前行,業(yè)務(wù)邊界從查快遞延展到寄快遞、攬快遞、管快遞全鏈路服務(wù);服務(wù)版圖持續(xù)擴大,已服務(wù)超3億個人用戶與250萬B端企業(yè)和商家客戶,165萬P端快遞員及網(wǎng)點經(jīng)營者,見證無數(shù)個體與企業(yè)的成長。
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針對“無法統(tǒng)一查詢物流信息、不能集中比選快遞品牌、難以獲得零星寄件價格優(yōu)惠、缺乏獨立第三方平臺保障”等痛點,基于統(tǒng)一的數(shù)智基礎(chǔ)能力與技術(shù)底座,貼近個人用戶需求和使用習慣,快遞100創(chuàng)新開發(fā)C端系列產(chǎn)品,構(gòu)建值得信賴和托付的一站式查詢和寄件平臺,打破信息不對稱,創(chuàng)造單個快遞公司難以提供的極致用戶體驗,改善終端客戶對各品牌快遞公司的服務(wù)滿意度。
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此次,快遞100成為支付寶認證官方查、寄快遞小程序,充分體現(xiàn)了快遞100深耕行業(yè)多年的實力沉淀,也是支付寶對優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴的精準甄選、對完善生活服務(wù)生態(tài)的有力布局。快遞100與支付寶的支付、生活服務(wù)場景形成高效互補,共同構(gòu)建“支付 + 物流”一體化服務(wù)閉環(huán)不僅高效滿足了用戶一站式物流需求,也持續(xù)提升平臺用戶黏性,實現(xiàn)雙方生態(tài)雙向賦能、共贏發(fā)展。
一站式查寄快遞,輕松搞定不費力
1. 打開支付寶APP,在首頁搜索欄輸入“快遞100”,點擊搜索結(jié)果中帶有品牌標認證標識的“快遞100”官方服務(wù)入口;
2. 進入服務(wù)頁面后,直接輸入快遞單號,系統(tǒng)將自動識別快遞公司,實時顯示包裹物流軌跡、中轉(zhuǎn)節(jié)點,無需手動選擇快遞公司;
3. 如需辦理寄件業(yè)務(wù),可在服務(wù)頁面選擇“寄快遞”選項,填寫寄件人、收件人相關(guān)信息,選擇快遞公司、期望上門時間及物品信息,提交后即可完成寄件預(yù)約,并可通過支付寶直接支付運費。
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快遞100與支付寶的聯(lián)名合作,是一次資源互補、優(yōu)勢疊加的強強聯(lián)合,為雙方帶來了全新的發(fā)展機遇,此次合作徹底解決了用戶物流查詢的痛點,用戶無需下載多個快遞公司APP,也無需切換多個平臺,直接通過支付寶即可享受快遞100提供的全流程物流服務(wù),實現(xiàn)“一個入口,搞定所有物流需求”。
未來,快遞100將持續(xù)深化與支付寶等主流平臺的合作,不斷拓展服務(wù)場景與數(shù)字化能力,依托雙方優(yōu)勢深化“支付+物流“融合,聚焦用戶痛點優(yōu)化全鏈路服務(wù),為用戶提供更便捷高效的體驗,為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動能,與生態(tài)伙伴攜手攻堅智能數(shù)智物流生態(tài),實現(xiàn)共贏共生。
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