曾經,看病難、流程繁、費用高是困擾基層群眾的“心頭病”。如今,在重慶市江津區,一場以“人民健康為中心”的深層變革正在悄然改變這一切。自2023年改革以來,全區基層診療量勁增24.76%,而公立醫院門診和住院人均費用卻分別下降了12.86%和17.55%。這“一升兩降”的背后,是江津區醫防融合改革的鮮活實踐,該經驗已成功入選“全國2024基層衛生綜合改革典型案例”,獲評重慶市第二屆改革創新提名獎,成為基層健康治理的生動。
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▲江津區在2024基層衛生健康創新發展大會暨第六屆基層創新案例展作交流發言
打破“圍墻”
讓健康服務“握指成拳”
過去,疾控、婦幼、健康教育各管一攤,如同“分散的手指”。江津區大膽創新,將這些資源整合劃分為30個管理單元,構建起“15分鐘健康服務圈”——居民出行15分鐘內,就能觸達從區級醫院到村衛生室,再到民營機構的立體化服務網絡。形象地說,就是讓健康服務從“單兵作戰”變為“集團軍協同”,覆蓋每一個村社角落。
在基層醫療機構,新設立的公共衛生科、慢病管理中心不再是“空架子”,而是實實在在的“健康前哨”。村(社區)里的314個健康驛站,更是集健康體檢、中醫文化、老年照護于一體,成了居民家門口的“健康加油站”。341支跨學科家庭醫生團隊,像一支支“健康突擊隊”,主動敲開群眾家門,把服務從“被動等”變為“主動送”。
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▲石蟆中心衛生院家庭醫生團隊下村開展健康宣教
流程“瘦身”
讓看病體驗“一路綠燈”
“排隊兩小時,看病兩分鐘”曾是常態。江津區通過再造流程,讓繁瑣冗雜的就醫路變得精準高效。
他們為患者貼上“紅黃綠”三色標簽:高危患者由區級專科醫生重點盯防,中危患者由鎮街全科醫生定期隨訪,低危患者由村醫日常管理。一旦急性期治療結束,24小時內就能從大醫院“無縫”轉回熟悉的基層醫療機構康復——不再“出了院就沒人管”。
更值得一提的是“六步閉環”服務:從登記掛號、智能預檢、健康評估,到精準分診、診療康復、隨訪管理,每一步都像流水線般順暢銜接。5G遠程會診讓專家“隔空把脈”,聯合門診讓全科與專科醫生“同桌問診”,藥事服務站、中醫館等特色功能區更是讓居民直呼:“看病越來越像逛便利店一樣方便!”
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▲西湖鎮衛生院設置“一站式”綜合服務窗口
責任“上鎖”
讓健康管理“不掛空擋”
改革最怕“一陣風”。江津區用一張精細化的責任網,把每一環都“鎖”得嚴嚴實實。
政府主導、部門協同、機構主責、家庭醫生簽約、居民自我管理——“五方責任”缺一不可。區級醫院領走34大類95項“任務清單”,基層機構扛起23大類60項“責任田”。激勵政策也輻射到民營醫療機構,通過政府購買服務,成為公衛體系的有力補充。
考核更是動真格:家庭醫生團隊的補助,直接與簽約人群的住院率、服務率、滿意率和健康素養提升率“五率”掛鉤。基本公衛、簽約服務、醫療質量……所有指標都指向同一個目標:讓群眾不僅看得上病、看得好病,更要少生病、晚生病。
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▲賈嗣中心衛生院醫生在一站式服務中心更新居民電子健康檔案
數據“跑腿”
讓群眾告別“折返跑”
以前看個病,換家醫院就要重復檢查,費錢又費時。現在,江津區建起“智慧健康大腦”——依托全區統一的智慧醫療信息平臺,30家基層機構的數字健康檔案與醫院HIS系統徹底打通,檢驗結果區域互認。僅此一項,就為群眾節約費用6000余萬元。
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▲區中心醫院為四屏鎮衛生院遠程閱片
這個“大腦”還會思考:通過數字化底座、路徑化管理、節點化監管和指數化評價,它能自動篩查慢病高危人群,智能推送健康提醒,實現“全周期、數智化”的特色慢病管理。群眾笑稱:“現在是我的健康數據替我跑腿,我再也不用自己跑斷腿了。”
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▲江津區開展基本公共衛生服務年終績效評估工作
從“治已病”到“治未病”的溫暖跨越。江津區的醫防融合改革,沒有停留在文件里,而是體現在每一次便捷的就診、每一次主動的家訪、每一筆節省的費用中。它用生動的實踐證明:當醫療真正圍繞人民健康轉,基層衛生服務就能既有力度,更有溫度。這份“江津答卷”,正為基層醫改注入一股鮮活的力量。
記者:王茜 通訊員:曾慧 商正云
編輯:傅婧 編審:胡德賽
值班副總編輯:易志慧
總編輯:王 剛
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