為什么商場里很多店沒人去,卻一直不會倒閉?
商場里一半以上的店鋪,連個試衣服、問價格的顧客都沒有。導購員要么靠著柜臺玩手機,要么湊在一起聊天,你進去逛一圈,人家可能連眼皮都懶得抬一下。
這陣仗要是放在小區樓下賣早點,估計撐不過三天就得貼“旺鋪轉讓”。可在寸土寸金的頂級商圈,這些店一開就是好幾年,既不打折清倉,也不貼轉讓通知。明明商場里的鋪子一年租金動輒大幾十萬甚至上百萬,天天這么干坐著,他們的房租難道是大風刮來的嗎?
你以為大牌在為租金發愁,實際上在商場眼里,他們才是真“大爺”。
商場為了拉高自身的調性和檔次,有時候得求爺爺告奶奶,請一些名牌來鎮場子。不僅招商政策好到離譜,給裝修補貼,甚至還會免去3到12個月的租金。
而且現在主流的合作模式是“基礎保底+銷售額扣點”,哪個高按哪個交。比如保底月租10萬,或按銷售額15%結算:這個月要是賣了100萬,就按15萬交;賣了50萬,就只交10萬保底。極少數核心頭部門店更是拿捏住商場,直接做到純扣點、零保底。賣出一單,商場抽一點;今天一單沒賣,房租就是零。
對這些大牌來說,只要招牌在商場里立著,商場的高端人設就站住了。店里沒人反倒更好,連打掃衛生、打理陳設的功夫都省了。這也是為什么商場一樓最貴、最顯眼的C位,永遠留給高端包包、手表、奢侈珠寶,而不是幾百元的平價店。
當然,還有一部分店玩的是“三年不開張,開張吃三年”,背后的毛利高到顛覆認知。
很多女裝店一年的毛利潤在60%~85%之間,這意味著一件成本100多塊的衣服,能輕松標價1000多。他們可能每個月只賣出幾十件,就把半年的房租賺回來了。哪怕連著幾個月業績難看,年底一算賬,照樣能凈賺上百萬。
眼鏡店更是暴利,主流品牌鏡架成本也就一兩百元,售價能到300~800元,行業綜合毛利率在50%~70%。成本幾十塊的樹脂鏡片,標價直接大幾百上千,利潤只會更夸張。這種店一天只要成交一單,就能對沖當天部分成本;一個月出幾單,就能覆蓋房租和人工,剩下的全是純利潤。
而且你看到的“沒人”,很可能只是沒看到人家的VIP會員。
現在很多知名店鋪早就做起了私域運營,客戶根本不需要親自到店,大多還有專屬顧問。一旦上了新款或者搞活動,顧問會直接在微信上一對一聯系客戶,手機下單、店鋪送貨上門。
部分高端女裝店,VIP消費占比能達到30%~60%;一些小眾頂級定制女裝,VIP貢獻的營業額甚至能飆到80%以上。哪怕門店空蕩蕩,只要這些會員持續消費,店鋪就能正常運轉。
甚至有些店面的目標群體本來就不是閑逛的散客,交易也未必發生在明面上。像一些高端定制店,基本都是預約制,平時大門緊閉,一旦大客戶下單,一筆利潤就能抵得上平價店好幾個月的流水。
除此之外,有些店鋪壓根沒指望在店里賺快錢,純粹是把門店當成實體廣告牌。
很多服裝品牌花大價錢在核心商圈租鋪子,圖的就是品牌曝光。只要你逛街時走進店里,摸到了面料質感、試了版型,哪怕當場不買,這波線下種草也已經完成。回頭想買衣服時,大概率會點開他家線上旗艦店下單。
數據顯示,現在服裝行業整體線上滲透率大約在45%~50%,頭部大眾品牌線上占比能達到40%~55%。
而且把店開在高檔商場里,本身就是一種實力背書,能讓消費者覺得這是正規、有實力的大牌,而不是隨時會跑路的網紅店。
家居品牌更是把這套模式玩得明明白白。商場里擺滿家具家電,就是一個供人親身體驗質感和操作的體驗中心。顧客體驗完,通常會選擇回網上下單,因為線上往往更有價格優勢。線下體驗配合線上銷售,店鋪就能一直開下去。
所以下次再逛商場,別輕易覺得一些店鋪是在硬撐。
商業世界里,從來沒有毫無意義的存在。那些看似不合常理的冷清,不過是人家藏在水下的生存智慧。畢竟,能在商場里穩穩扎根的,從來都不是只靠人流量吃飯的笨辦法。
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