春假不是“配角”

在機(jī)場趕作業(yè)的孩子、在高鐵上趕作業(yè)的孩子、在酒店房間趕作業(yè)的孩子……清明假期，這些社交媒體上的“名場面”看得人忍不住笑。

笑歸笑，這么多孩子會在清明出遠(yuǎn)門旅行，是因?yàn)榻衲暝S多地區(qū)把中小學(xué)春假與清明連休，形成了5天到6天小長假。

出行平臺上，“親子游”“研學(xué)”搜索量輕松破百萬，假期較長的成都、南京等地相關(guān)訂單量成倍增長。景區(qū)的大考也隨之而來，浙江神仙居、河南萬歲山武俠城、重慶三峽之巔、四川九寨溝，一個接一個限流，上海迪士尼更是擠滿了想當(dāng)一天公主的學(xué)生，熱門項(xiàng)目要排隊(duì)6個多小時。

春假是教育理念的進(jìn)步，讓孩子們喘口氣，更好投入下一階段的學(xué)習(xí)。然而，景區(qū)限流、價格波動、投訴激增等一系列連鎖反應(yīng)卻提醒我們，面朝大海、春暖花開，看到的不一定是風(fēng)景，也可能是煩惱。

春假疊加清明，出行需求短期內(nèi)井噴，但優(yōu)質(zhì)住宿、研學(xué)服務(wù)、景區(qū)承載量等供給卻是剛性的，因此帶來了酒店民宿臨時加價、研學(xué)托管亂收費(fèi)等問題。多地市場監(jiān)管部門已提前發(fā)布價格提醒告誡函，要求學(xué)校托管、研學(xué)活動堅(jiān)持公益屬性，嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)。

這種“防患于未然”的意識值得肯定。但問題在于，這種短期的供需矛盾涉及教育、旅游、交通等多個民生領(lǐng)域，很難僅靠呼吁誠信經(jīng)營、由市場自發(fā)調(diào)節(jié)化解。

要打破這個循環(huán)，關(guān)鍵不在事后罰款，而在兩件事：守住價格底線，激勵優(yōu)質(zhì)供給。

守住價格，需要的是“透明”。比如，熱門景區(qū)和酒店可以提前公布春假期間的動態(tài)價格區(qū)間，讓家庭出行前心里有數(shù)；研學(xué)、托管類服務(wù)則可以參考“指導(dǎo)價”或“成本公示”，避免動輒翻番的“春假特供價”。價格透明了，惡性加價就少了藏身之處。更重要的，是及時曝光那些臨時惡意漲價的商家，讓游客有機(jī)會躲開。

激勵優(yōu)質(zhì)供給，關(guān)鍵在增加彈性空間。

一個思路是時間上的錯峰供給。春假普遍有2天到3天，本身就是個正兒八經(jīng)的假期，時間可由各地靈活安排，不一定都要給清明或者“五一”假期當(dāng)“跟班”，與周末連休也能撐起一個5天小長假，還能相對錯開人流。在此基礎(chǔ)上，景區(qū)和研學(xué)機(jī)構(gòu)還可以考慮拉長服務(wù)時段，比如推出下午場、夜游研學(xué)、半日托管營，把單日承載量攤開到更多時段，多服務(wù)一批家庭。

另一個思路是空間上的擴(kuò)容供給。比如，熱門景區(qū)限流了，周邊的非著名景點(diǎn)、鄉(xiāng)村民宿、自然教育基地能不能借勢推出“春假聯(lián)票”？優(yōu)質(zhì)供給多了，價格自然就不會被少數(shù)幾個“爆款”帶飛。

還有一個容易被忽略的供給方——學(xué)校。多地教育部門已經(jīng)明確，春假期間學(xué)校免費(fèi)提供托管服務(wù)。這本身就是一種優(yōu)質(zhì)的公益選項(xiàng)：安全、可信、零加價。如果能把這個供給做精做細(xì)，比如開放圖書館、實(shí)驗(yàn)室、體育場館，甚至組織校內(nèi)研學(xué)活動，就能分流大量校外高價托管的需求。家長放心，孩子不累，價格也穩(wěn)住了。

過去，清明市場監(jiān)管重點(diǎn)在殯葬服務(wù)，管好“祖宗的事”就行；現(xiàn)在春假來了，還要管好“后輩的事”，研學(xué)、托管、親子游，一個都不能忽視。春假不是某個假期的“配角”，它已從試點(diǎn)走向多地常態(tài)化，監(jiān)管和服務(wù)也得抓緊跟上了。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：佘 穎）