多地完善配套設施、提供暖心舉措 持續擦亮文旅體驗“金名片”

來源:央視網

央視網消息：清明假期，位于山西大同的世界文化遺產云岡石窟景區迎來客流高峰。景區優化開放時間，實行延時迎客，全力保障游客的秩序和游覽體驗。

假期期間，云岡石窟景區內游人如織。在氣勢恢宏、雕刻精美的石窟造像前，游客們或駐足觀賞，或拍照留念，或聆聽講解，感受千年歷史文化的厚重底蘊。

游客侯景淼稱：“我是第一次來云岡石窟，感覺這里的造像特別震撼，雕刻很細膩、很傳神，能感受到古代匠人的智慧與精湛技藝。”

為應對清明假期客流高峰，提升游覽舒適度，云岡石窟景區專門優化開放時間，提前半小時開園、延后半小時閉園，全天有效游覽時長增加1小時，既有效分散客流，也為游客留出更充足的參觀時間。此外，還同步增加講解人員，加強現場客流引導與安保巡查力度，進一步優化票務核驗與游覽路線，全方位提升服務質量。

據統計，清明假期前兩天，景區累計接待游客74000多人次。

甘肅：踏青熱度高 特色互動體驗吸引游客

清明假期，甘肅平涼、嘉峪關等地依托秀美的自然風光與深厚的歷史底蘊，推出特色互動體驗，吸引游客觀光游覽。

嘉峪關被稱為天下第一雄關，是古代絲綢之路的要塞。在嘉峪關關城景區，游客不僅能登臨城樓，還可以體驗仿古通關互動項目。景區還原古代簽發通關文牒的完整流程，游客能與工作人員實景互動，親身感受古人出關通關的流程。

而在甘肅平涼崆峒山景區，近期桃花盛放，景區不僅推出門票惠民政策、特色賞花登山線路，還打造了武術展演、變臉噴火、互動巡游等演出，讓游客在游山玩水的同時感受傳統文化的魅力。

記者從甘肅省文化和旅游廳了解到，清明假期前兩天（4月4日—5日），全省接待游客534萬人次，初步測算實現旅游花費29億元，分別較上年同期增長12.6%和13.2%。

四川成都：行李智慧托運服務讓游客輕裝行

這個清明假期，各地通過溫情服務和科技手段融合為游客提供便利，下面就讓我們去成都東站看看一項名為“輕裝行”的新服務是如何讓游客開啟輕松之旅的。

清晨的高鐵成都東站出站口，來自西安的游客張女士沒有急著去排隊等出租車，而是徑直走向了新建的行李智慧寄存托運中心。只需在手機上簡單操作，她的行李就會被直接運往預訂的酒店。

重慶游客程盈也表示：“以往不管是出差還是帶孩子出來玩，最怕拖著行李到處跑，現在一出站就可以將行李直接轉運到酒店，非常方便，這種細節上的服務讓人感覺特別溫暖。”

中鐵快運成都分公司成都站營業部經理吳佳稱：“我們會在取件后5小時內送達指定位置，方便旅客商務出行或出游，目前我們的服務范圍在距離車站35公里范圍內。”

同時，在成都寬窄巷子和武侯祠周邊，當地文旅部門聯合交通部門提前規劃了多條“踏青定制公交”專線，無縫接駁高鐵站與核心景區。上萬名經過專業培訓的文旅志愿者已提前到崗，在各大交通樞紐和景區入口隨時為游客提供熱水、免費雨具和行程咨詢。成都錦江景區推出國內首個數字游船體驗，游客乘船穿梭于 “花重錦官城”“熊貓花燈” 等唯美數字場景，與虛擬人物趣味互動，沉浸式感受千年錦城的春日繁華。