雨潤(rùn)清明，警暖嘉州｜定格樂(lè)山公安交警的這些暖心瞬間

清明假期

樂(lè)山街頭巷尾車(chē)流如織

在熙攘的人群中

一抹“熒光黃”始終在線(xiàn)：

他們用英語(yǔ)為外國(guó)游客耐心指路

幫車(chē)主找回“藏起來(lái)”的愛(ài)車(chē)

蹲在路邊麻利地?fù)Q上備胎

更在暴雨中一路護(hù)送游客平安回酒店……

這些平凡又閃光的瞬間

是樂(lè)山公安交警寫(xiě)下的假期“暖心注腳”

守護(hù)從不打烊，溫暖就在身旁

暴雨中的暖心擺渡人

2026年4月4日，有網(wǎng)友在抖音平臺(tái)發(fā)布視頻，記錄下樂(lè)山交警暖心護(hù)送游客返回酒店的一幕，獲得眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

據(jù)了解，2026年4月4日20時(shí)35分許，樂(lè)山市公安局交管支隊(duì)直屬一大隊(duì)高鐵中隊(duì)警員楊竣杰在川超執(zhí)勤點(diǎn)值守期間，接到游客現(xiàn)場(chǎng)求助。經(jīng)了解，該游客從綿陽(yáng)來(lái)樂(lè)山游玩，因突降暴雨，帶著孩子遲遲打不到車(chē)輛返回酒店，遂向執(zhí)勤交警求助。

▲ 楊竣杰執(zhí)勤照片

由于該執(zhí)勤點(diǎn)位沒(méi)有配備警用車(chē)輛，在確保勤務(wù)不受影響的前提下，他當(dāng)即駕駛私家車(chē)輛前往護(hù)送，途中耐心安撫母子幾人情緒，最終平安將其送至高鐵站附近的東森大酒店。送達(dá)后，楊竣杰立即返回執(zhí)勤點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)守崗位履職盡責(zé)。

一句問(wèn)候、一次指引、一份幫助！

用溫度服務(wù)中外游客

“What can I do for you?”

“I wanna buy the ticket.”

“OK，you can buy the ticket at the tourist center，just go straight about 100 meters.”

交警正在與來(lái)自歐洲的游客交流，幾句簡(jiǎn)單樸實(shí)的英文對(duì)話(huà)，發(fā)生在樂(lè)山大佛景區(qū)繁忙的路口，也定格下交管部門(mén)暖心服務(wù)游客的動(dòng)人瞬間。

隨著春假、清明假期到來(lái)，樂(lè)山大佛景區(qū)旅游熱度持續(xù)攀升，來(lái)自世界各地的游客慕名而來(lái)。

4月4日，樂(lè)山大佛景區(qū)文化廣場(chǎng)外，執(zhí)勤交警在維護(hù)交通秩序、保障道路暢通的過(guò)程中，主動(dòng)上前用流利英語(yǔ)詢(xún)問(wèn)外國(guó)友人需求。在了解到對(duì)方想要前往游客中心購(gòu)票卻找不到方向后，民警用英語(yǔ)耐心指引路線(xiàn)，清晰告知行進(jìn)方位，用真誠(chéng)與專(zhuān)業(yè)化解了游客的窘境。

4月3日，岷江一橋下，外國(guó)游客需要前往高鐵站乘車(chē)，因語(yǔ)言不通，又不熟悉路況，交警幫忙聯(lián)系出租車(chē)，與司機(jī)溝通好目的地，順利送外國(guó)友人乘車(chē)前往高鐵站。

4月4日，南游客中心，游客游玩大佛后不慎迷失方向，直屬二大隊(duì)交警幫助游客成功找到其停放的車(chē)輛，獲得游客連連致謝。

4月3日，明月路，直屬二大隊(duì)交警化身“修車(chē)師傅”幫助游客更換輪胎。

一直以來(lái)，交管部門(mén)堅(jiān)持以游客為中心，將便民服務(wù)融入執(zhí)勤執(zhí)法全過(guò)程。春假、清明期間，直屬二大隊(duì)出動(dòng)警力564人次，累計(jì)服務(wù)游客1.2萬(wàn)人次，為中外游客指路帶路8000余次。

一句問(wèn)候、一次指引、一份幫助，不僅為游客解決了實(shí)際困難，更架起了溝通的橋梁，傳遞了城市溫度，讓遠(yuǎn)道而來(lái)的客人感受到實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。

假期有期，守護(hù)無(wú)期

樂(lè)山公安交警將繼續(xù)以路為崗、以民為親

用更暖心的服務(wù)、更專(zhuān)業(yè)的擔(dān)當(dāng)

護(hù)航每一程山水，迎接每一位遠(yuǎn)客

無(wú)論你來(lái)自何方，去往哪處風(fēng)景

那抹“熒光黃”始終在你身邊

讓樂(lè)山之旅更安心、更舒心、更暖心！

編 輯 | 謝霽平

審 核 | 胡 荀

簽 發(fā) | 劉學(xué)斌