人力資源管理咨詢服務合同（模板、附件完備版）

人力資源管理咨詢服務合同（模板、附件完備版）

甲方（委托方）：________

統一社會信用代碼：________

法定代表人：________

地址：________

聯系人：________聯系方式：________

乙方（服務方/咨詢方）：________

統一社會信用代碼：________

法定代表人：________

地址：________

聯系人：________聯系方式：________

甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規，本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供人力資源管理咨詢服務事宜，經友好協商，訂立本合同，以資共同遵守。

第一條項目概況、目標與范圍

1.1 項目名稱：________

1.2 項目背景與核心目標：甲方為適應內外部發展需要，擬就人力資源管理體系的系統性優化/專項模塊提升尋求專業咨詢服務。本項目旨在通過乙方專業服務，協助甲方達成以下目標：

（1）[示例：診斷并解決當前人力資源管理的核心瓶頸，提升組織效能]；

（2）[示例：建立或優化以業務戰略為導向的薪酬與績效管理體系，有效激勵核心人才]；

（3）[示例：構建科學、規范的人才選拔與發展體系，保障人才供應鏈的持續性與健康度]；

（4）[示例：輸出一套符合甲方實際、具備可操作性的制度、流程與工具表單]。

1.3 工作范圍與交付成果：本項目的具體工作范圍、階段劃分、詳細交付成果清單、各項成果的詳細規格與驗收標準，均以本合同附件一《工作范圍詳細說明書（SOW）》的約定為準。該附件為本合同不可分割的組成部分。

（釋義：本條將具體工作內容引至附件一，使合同正文保持簡潔穩定，而具體、易變的工作細節在附件中明確，便于管理。SOW是項目管理的核心文件，應詳盡描述。）

2.1 項目團隊：

2.1.1 乙方應組建經驗豐富、結構合理的項目團隊。項目核心成員名單、簡歷、角色與職責詳見附件二《項目團隊核心成員名單》。

2.1.2 乙方指定________（先生/女士）擔任本項目總負責人，全權負責項目的計劃、執行、質量與客戶關系。未經甲方書面同意，乙方不得更換項目總負責人。核心成員的變更需提前__個工作日通知甲方并獲得書面認可。

2.2 工作方式：

2.2.1 乙方采用“現場工作與遠程支持相結合、集中研討與分工協作相結合”的模式開展工作，具體包括：深度訪談、問卷調研、資料研讀、數據分析、標桿研究、共創工作坊、方案設計與評審、專項培訓與輔導等。

2.2.2 乙方應遵循附件三《項目總體工作計劃與里程碑》中確定的時間進度開展工作，并采用敏捷工作模式，定期向甲方匯報進展。

2.3 甲方對接與支持：甲方應成立項目協調小組，并指定________（先生/女士，職務：________）為甲方項目總負責人，負責總體協調、資源調配與決策。甲方應確保相關員工積極配合調研，并按時、準確提供乙方要求的資料、信息。

（釋義：明確團隊資質和人員穩定性要求，保障服務質量。將工作方式和計劃以附件形式固定，形成共同遵守的項目紀律。甲方負責人的明確是項目成功的關鍵前提。）

3.1 本項目計劃服務周期為____個月，自____年__月__日（“起始日”）起至____年__月__日止。

3.2 詳細的時間表、各階段關鍵任務、里程碑節點及對應的交付物，詳見附件三《項目總體工作計劃與里程碑》。

3.3 如因甲方原因（如資料提供延遲、關鍵人員無法安排、反饋超時等）導致項目延期，則項目周期相應順延，且甲方仍需按本合同約定支付費用。因乙方原因導致的延期，按本合同第八條處理。

（釋義：區分延期責任，因甲方原因導致的延期不影響乙方收款權利，這是保護服務方的合理條款。）

4.1 服務費用總額：本項目采用 □ 固定總價包干制 / □ 基于人工投入的計價制 進行計費。經雙方協商，本項目服務費用總額為人民幣________元整（小寫：￥______元）。該費用為含稅價，發票類型為：□增值稅專用發票 □增值稅普通發票，稅率%。

4.2 費用構成明細：無論采用上述何種計費方式，費用總額的構成明細詳見附件四《項目費用明細與支付計劃》。該費用總額已包含乙方為完成本項目約定工作所需的所有成本、報酬、利潤及稅費，但本合同另有約定的差旅費用除外。

4.3 支付安排：所有款項支付均以乙方當期工作成果獲得甲方書面確認（以甲方項目總負責人簽字或蓋章的《階段成果確認單》為準）為前提。具體支付批次、比例、金額、對應前提條件詳見附件四《項目費用明細與支付計劃》。

4.4 差旅及雜費：乙方人員赴甲方所在地或其他指定地點工作所產生的異地交通、住宿、餐飲等費用，由甲方承擔。費用標準及報銷方式約定如下：[可二選一]

> 方案A（實報實銷）： 乙方憑合規發票據實報銷，遵循甲方差旅政策。

> 方案B（費用包干）： 按人民幣________元/人/天的標準包干，甲方根據乙方提交的人員工作簽到記錄及等額發票結算。

4.5 乙方應在每筆款項到期日前，向甲方開具相應金額的合法有效發票。甲方在收到合規發票及相關請款文件后，按約定時間支付。

（釋義：本條款是核心商業條款。明確計價模式、費用構成、支付前提，并通過附件細化，最大程度避免財務爭議。支付與書面驗收掛鉤，是控制項目風險和質量的常規做法。）

5.1 甲方權利與義務：

1. 按合同約定及時、足額支付服務費。

2. 提供項目所需的、真實的內部資料、數據與信息，并為乙方訪談、調研等工作提供必要便利與支持。

3. 組織相關人員積極參與項目各階段工作，包括但不限于訪談、問卷填寫、研討會等。

4. 指定具備相應能力與權限的人員，按照附件五《項目交付成果驗收標準》及雙方約定的審閱周期，對乙方提交的交付成果進行審閱，并及時出具書面修改意見或予以書面確認。如甲方在約定期限內未提供書面反饋，則視為該階段成果已獲甲方確認。

5. 對乙方提供的方案、建議擁有最終決策權與實施權，并自行承擔因實施該等方案所產生的商業與管理風險。

5.2 乙方權利與義務：

1. 應恪守專業、獨立、勤勉的原則，以其專業知識與經驗為甲方提供服務，確保交付成果的質量與專業性。

2. 保證項目團隊成員的穩定性與專業性，投入足夠時間與精力以確保項目成功。

3. 定期（如每雙周）向甲方提交書面項目進展報告，通報工作進度、階段性發現、下一步計劃及需甲方決策事項。

4. 在交付所有方案成果后，為甲方提供不少于__次的、關于方案核心內容與操作要點的全員或管理層專題培訓。

5. 在項目成果交付后，提供為期3個月的免費遠程答疑支持，以協助甲方理解與初步應用方案。如需乙方提供深入的落地輔導，雙方另行協商簽訂補充協議。

（釋義：明確雙方核心協作義務。甲方的核心是“付費+配合反饋”，乙方的核心是“保質+溝通”。第5.1條第4款的“視為確認”條款是推動項目高效進行的重要法律安排。）

6.1 背景知識產權：任何一方在本合同簽訂前已合法擁有的知識產權，以及在本合同履行期間獨立開發、與本項目無關的知識產權，仍歸該方所有。

6.2 項目成果知識產權：

1. 乙方為履行本合同所獨立創作并最終提交給甲方的所有“交付成果”（定義見附件一），其包括但不限于報告、方案、設計、圖表、數據、模型、手冊、代碼等一切形式的成果，自甲方付清本合同項下全部服務費用之日起，其全部知識產權（包括著作權、專利申請權等）排他性地、永久地轉讓予甲方所有。甲方有權不受限制地使用、修改、實施該等成果。

2. 乙方保留在履行合同過程中形成的、未包含在最終交付成果中的“工作方法、工具、模板及通用知識”的知識產權。乙方有權在為其他客戶提供服務時使用該等知識，但不得泄露任何甲方的保密信息。

6.3 保密義務：

1. 雙方應對在合作過程中知悉的對方的任何保密信息（包括但不限于商業計劃、財務數據、技術信息、管理訣竅、員工信息、本合同內容及價格等）負有嚴格保密義務。此義務不因本合同終止而失效。

2. 未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，亦不得將其用于本合同目的之外的任何用途。

3. 雙方應要求其參與項目的員工、代理人等遵守同等保密義務。具體保密要求詳見雙方另行簽署的附件六《保密及廉潔承諾書》。

（釋義：知識產權條款是技術/知識服務合同的重中之重。本條清晰區分了“背景IP”、“交付成果IP”和“乙方方法論IP”，是公平且專業的安排。保密義務需通過單獨簽署的承諾書予以強化。）

7.1 雙方均系依法設立并有效存續的法人實體，具備簽署和履行本合同的全部資質與能力。

7.2 乙方保證其提供的服務及交付成果不侵犯任何第三方的合法權益。如因乙方原因導致甲方使用交付成果遭受第三方知識產權索賠，乙方應負責解決并承擔全部責任。

7.3 甲方保證向乙方提供的所有資料、信息真實、合法、有效，不侵犯任何第三方權益。如因甲方提供資料問題導致乙方遭受損失，甲方應承擔賠償責任。

第八條違約責任

8.1 甲方未按合同約定時間支付任何一期款項的，每逾期一日，應按當期應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權暫停工作，并有權單方解除合同，甲方仍需支付已完工作對應的費用。

8.2 因乙方原因（非甲方責任）導致交付成果嚴重偏離合同約定目標，經甲方書面提出后30日內仍未能有效改正的，或乙方單方解除合同的，甲方有權解除合同，乙方應返還甲方已支付的全部費用，并向甲方支付合同總額20%的違約金。

8.3 任何一方違反本合同第六條約定的保密義務，應立即停止侵害，并向守約方支付合同總額30%的違約金。若該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應予以補足。

8.4 本合同約定的違約金，不影響守約方要求違約方賠償其余實際損失（包括但不限于律師費、訴訟費、鑒定費等為實現債權而支出的合理費用）的權利。

（釋義：違約金條款應具有懲罰性和補償性。明確約定解除合同的權利和后果，為可能出現的合作破裂提供清晰的解決路徑。）

9.1 因不可抗力（如自然災害、戰爭、動亂、罷工、重大公共衛生事件或政策法律變化等）導致合同不能履行，受影響方應及時通知對方并提供證明，可部分或全部免除違約責任。

9.2 除法律規定或本合同另有約定外，未經雙方協商一致，任何一方不得單方解除合同。

9.3 本合同因任何原因終止后，第六條（知識產權與保密）、第八條（違約責任）以及本條約定的結算和清理條款仍然有效。

第十條爭議解決

凡因本合同的簽訂、履行、解釋、變更、終止所引起或與之有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交甲方所在地有管轄權的人民法院通過訴訟解決。

（釋義：約定由“甲方所在地”法院管轄，是保護委托方利益的常見條款，在談判中應力爭。也可約定仲裁，仲裁具有一裁終局、保密性強等特點。）

11.1 本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。

11.2 本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂書面補充協議。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

11.3 本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。

11.4 本合同履行過程中的所有通知應以書面形式（包括電子郵件、傳真）送達以下地址。一方變更地址，應提前三日通知對方。

甲方通知送達地址：________聯系人：________ 郵箱：________

乙方通知送達地址：________聯系人：________ 郵箱：________

（以下無正文，為簽署頁）

甲方（蓋章）：________

法定代表人（簽字）：________

委托代理人（簽字）：________

日期：____年__月__日

乙方（蓋章）：________

法定代表人（簽字）：________

委托代理人（簽字）：________

日期：____年__月__日

合同附件清單

• 附件一：《工作范圍詳細說明書（SOW）》

• 附件二：《項目團隊核心成員名單》

• 附件三：《項目總體工作計劃與里程碑》

• 附件四：《項目費用明細與支付計劃》

• 附件五：《項目交付成果驗收標準》

• 附件六：《保密及廉潔承諾書》

各附件范本內容

附件一：工作范圍詳細說明書范本

階段

主要工作內容

詳細交付成果

成果形式與規格

第一階段：診斷與調研

1. 項目啟動會2. 內部資料研讀3. 中高層及員工代表訪談（__人次）4. 問卷設計、發放、回收與分析5. 行業標桿實踐研究

1. 《項目啟動會簡報》2. 《人力資源管理診斷報告》

1. PPT文件，不少于30頁。2. Word/PPT文件，需包含現狀描述、問題根因分析、改進方向建議。

第二階段：方案設計

1. 職位職級體系設計2. 薪酬體系設計（結構、水平、檔級）3. 績效管理體系設計（指標庫、流程、制度）4. 核心方案內部研討會

1. 《職位說明書與職級體系手冊》2. 《薪酬管理體系方案》3. 《績效管理體系方案》4. 《方案宣講會材料》

1. Word/Excel手冊，涵蓋所有關鍵崗位。2. Word文件，含薪酬結構表、薪級薪等表、測算模型。3. Word文件，含績效管理制度、考核表模板、流程說明。4. PPT文件。

第三階段：交付與輔導

1. 全套制度文件修訂與定稿2. 面向HR及管理者的操作培訓3. 項目總結匯報

1. 《人力資源管理制度匯編》（修訂版）2. 《培訓課件與操作指南》3. 《項目總結報告》

1. Word/PDF文件。2. PPT及輔助材料。3. PPT文件，含項目回顧、成果展示、后續建議。

附件二：項目團隊核心成員名單范本

姓名

項目角色

職務/資質

主要職責

在本項目預計投入時間比例

相關經驗簡介

張XX

項目總監

乙方公司合伙人資深人力資源顧問

總體質量與客戶關系管理，關鍵節點評審

20%

15年HR咨詢經驗，曾為XX、XX等多家知名企業提供咨詢服務

李XX

項目經理

高級咨詢經理

項目日常管理，方案設計主導，匯報

80%

8年專注薪酬績效領域，主導過X個同類項目

王XX

咨詢顧問

咨詢顧問

數據收集與分析，文檔撰寫，調研支持

100%

3年咨詢經驗，擅長數據分析與模型搭建

附件三：項目總體工作計劃與里程碑范本（以3個月項目為例）

周次

主要任務/里程碑

關鍵交付物

所需甲方支持

W1

項目啟動，內部調研

《項目啟動會簡報》

提供基礎資料，安排啟動會

W2-4

深度調研與診斷分析

《人力資源管理診斷報告》（初稿）

安排訪談，發放并回收問卷

W5

里程碑一：診斷報告匯報與確認

《診斷報告》（終稿）

組織匯報會，出具書面確認

W6-9

各模塊方案設計與內部研討

《薪酬/績效方案》（初稿）

參與方案研討會，提供反饋

W10

里程碑二：核心方案匯報與確認

《核心方案》（修訂稿）

組織評審會，出具書面確認

W11-12

制度匯編、培訓準備、項目收尾

《制度匯編》、《培訓課件》

參與最終培訓，組織總結會

W13

最終交付與項目關閉

所有最終交付成果

簽署《項目終驗確認單》

附件四：項目費用明細與支付計劃范本

付款批次

付款比例

計費基準

支付條件（需同時滿足）

預計時間

第一期

30%

￥________

1. 合同正式生效；2. 收到乙方開具的等額合規發票。

合同簽訂后5個工作日內

第二期

40%

￥________

1. 乙方提交《人力資源管理診斷報告》終稿并通過甲方書面確認；2. 收到乙方開具的等額合規發票。

里程碑一完成后5個工作日內

第三期

20%

￥________

1. 乙方提交所有核心方案成果并通過甲方書面確認；2. 收到乙方開具的等額合規發票。

里程碑二完成后5個工作日內

第四期（尾款）

10%

￥________

1. 項目全部工作完成，所有交付物已移交，并通過甲方最終驗收；2. 收到乙方開具的等額合規發票。

項目終驗后5個工作日內

附件五：項目交付成果驗收標準范本

1. 完整性：交付成果的范圍、內容完全覆蓋附件一（SOW）中約定的要求，無重大缺漏。

2. 專業性：方案設計邏輯嚴謹，方法科學，符合人力資源管理的一般原理與最佳實踐。

3. 針對性：方案緊密結合甲方在診斷階段確認的管理現狀、業務特點與文化環境，具備高度的定制化色彩，而非通用模板。

4. 操作性：方案、制度、流程設計清晰明了，配有必要的工具表單、操作步驟和示例，便于甲方管理人員理解與執行。

5. 形式要求：文件格式規范（如指定的Word、PPT、Excel版本），排版清晰，文字準確，無明顯錯漏。

附件六：保密及廉潔承諾書范本

致：________（甲方公司名稱）

我司，（乙方公司名稱），鑒于將與貴司開展“”項目合作，謹此鄭重承諾：

一、保密承諾：我司及我司參與本項目之所有人員，將對在合作過程中獲悉的所有貴司未公開信息（包括但不限于戰略、財務、運營、人事、技術及本項目內容等）予以嚴格保密，絕不泄露給任何第三方，亦不用于本項目以外的任何目的。此保密義務長期有效。

二、廉潔承諾：我司保證以合法、公平的方式參與合作。我司及我司員工絕不向貴司任何人員贈送現金、有價證券、貴重物品，或提供不正當利益（如旅游、宴請等）以謀取商業機會或合作便利。如貴司人員有任何索賄行為，我司承諾立即向貴司審計或監察部門舉報。

三、違約責任：如我司違反上述任一承諾，貴司有權立即單方解除合同，我司應承擔由此給貴司造成的一切損失，并自愿接受合同總金額30%的違約金處罰。

特此承諾。

承諾方（蓋章）：________

法定代表人（簽字）：________

日期：____年__月__日