“這不是誤導嗎?”上海,兩名男子準備吃早餐,看見一家老鄉雞在門口宣傳“3元自助早餐”,兩人想都沒想就進去消費了,可吃完后付款時被告知,3元只是可以無限喝粥,其他都是收費的,男子覺得這種宣傳方式不對勁
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從王先生拍攝的門店黑板上的宣傳來看,確實只顯示3元自助早餐,后面的括號內只有對應的活動時間,但沒有具體事項。兩個人眼睛一亮,3塊錢還能自助?這年頭哪有這種好事,想都沒想就進去了。
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進店后,兩人選了包子、煎蛋、油條,看著啥順眼就拿啥,反正自助嘛,隨便吃。等吃飽喝足去結賬,賬單一出來,45.5元
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一問店員才知道,所謂的3元自助,指的是3塊錢粥隨便喝。其他的包子、油條、煎蛋,一樣一樣全是單獨算錢的
有網友說:三塊錢,一瓶水都買不到,還想早餐隨便吃?稍微動動腦子就知道不可能
我覺得話不能這樣說,現實里各種低價引流的事太多了,消費者早就被訓練得見怪不怪了
比如有的健身房搞活動,9.9元體驗一周,是真的。有的理發店,新客洗剪吹15元,也是真的。有的咖啡店開張,連續三天1元一杯,同樣是真的
商家為了搶客流,前期虧本搞活動的事,還少嗎?
所以當大家看到3元自助早餐,他腦子里想的是:是不是新店開業搞活動?是不是為了跟隔壁競爭在燒錢?是不是限時體驗價?
這不是顧客想占便宜,是商家把便宜擺在了招牌上,結果進去發現是另一套規則。你要是寫清楚3元粥暢飲,誰都不會誤會。你非寫個3元自助早餐,然后小字或者壓根沒寫只限粥,這不是等著顧客往里跳嗎?
市場監管部門對于明碼標價是有要求的。你搞活動可以,但活動規則必須清晰明白地告訴消費者。門口寫個3元自助早餐,最關鍵的限制條件:只限粥
不寫清楚,讓消費者產生誤解,這本身就涉嫌違規
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