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近日,河南焦作市民郭女士反映,父母8、9年前在銀行存款被誤導,累計將近10萬元“養老儲蓄”辦成保險,如今退保將損失3萬余元,只剩7萬元。
銀行回應稱,已履行風險告知義務、銷售流程合規。但郭女士不認可,雙方仍有爭議。
律師趙鈺濤認為,從法律及行業規范來看,涉事銀行存在明顯過錯,老人可依法維權。??國家金融監督管理總局焦作監管分局,一名工作人員表示,相關情況已登記,并按工作流程已經正常轉辦了。
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