硬核新V系，暖心蘇汽人：一場(chǎng)5600人次的“零差錯(cuò)”護(hù)航

2026年3月29日，2026蘇州太湖數(shù)字半程馬拉松在蘇州高新區(qū)鳴槍開(kāi)跑。賽事的熱鬧與激情背后，一條由蘇州金龍海格客車(chē)與蘇汽旅游集團(tuán)共同構(gòu)筑的安全、高效、舒適的交通保障鏈，默默支撐著這場(chǎng)“數(shù)字”與體育融合的盛會(huì)，實(shí)現(xiàn)了從選手、工作人員到賽事收尾的全流程、零差錯(cuò)運(yùn)輸任務(wù)。

精心籌備，筑牢“硬核”運(yùn)輸?shù)妆P(pán)

作為本次賽事的官方指定運(yùn)輸保障單位，蘇汽旅游集團(tuán)深感責(zé)任重大。在接到任務(wù)后，集團(tuán)迅速成立專(zhuān)項(xiàng)保障工作組，與賽事組委會(huì)、公安、交通等多部門(mén)緊密協(xié)同。在賽前，團(tuán)隊(duì)對(duì)賽事涉及的運(yùn)輸線路、賽道及所有接駁點(diǎn)位進(jìn)行了全方位的提前踏勘，科學(xué)規(guī)劃了多條選手接駁專(zhuān)線和工作人員轉(zhuǎn)運(yùn)線路，確保發(fā)車(chē)時(shí)間、停靠站點(diǎn)與行車(chē)路線精準(zhǔn)無(wú)誤。

硬件是服務(wù)的基礎(chǔ)。據(jù)蘇汽旅游集團(tuán)賽事保障相關(guān)負(fù)責(zé)人王偉榮介紹：“我們精選了55臺(tái)性能優(yōu)良的客車(chē)，并在賽前完成所有保障車(chē)輛的全面檢修。”蘇州金龍新V系客車(chē)作為主力擔(dān)當(dāng)，以其出色的性能與可靠的品質(zhì)，構(gòu)成了賽事運(yùn)輸保障的“鋼鐵核心”。王偉榮在采訪中高度評(píng)價(jià)了海格客車(chē)的表現(xiàn)：“我們的海格客車(chē)安全系數(shù)高，適應(yīng)性強(qiáng)，對(duì)于各種路面的適應(yīng)性都很好。其良好的大眾口碑和品牌效應(yīng)，非常適合這種大型賽事活動(dòng)。”

蘇汽旅游集團(tuán)賽事保障相關(guān)負(fù)責(zé)人王偉榮

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，注入“暖心”服務(wù)靈魂

再好的車(chē)輛也需要優(yōu)秀的駕駛者來(lái)駕馭。蘇汽旅游集團(tuán)為此抽調(diào)了80余名駕駛技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員與現(xiàn)場(chǎng)工作人員，并在賽前全部完成了專(zhuān)項(xiàng)安全與服務(wù)培訓(xùn)，確保“車(chē)輛狀態(tài)、人員技能”雙達(dá)標(biāo)。王偉榮強(qiáng)調(diào)，駕駛員的培訓(xùn)在賽前已全部執(zhí)行到位。這種嚴(yán)謹(jǐn)不僅體現(xiàn)在駕駛技能上，更融入在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

比賽當(dāng)日凌晨，在有軌電車(chē)石帆站、環(huán)太湖自行車(chē)運(yùn)動(dòng)公園等多個(gè)接駁點(diǎn)位，貼有賽事標(biāo)識(shí)的海格大巴早已就位，并于5:40準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，滿員即走，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在7:35前，最后一班選手賽前接駁任務(wù)順利完成，累計(jì)運(yùn)送選手超過(guò)5600人次，確保了所有參賽者都能準(zhǔn)時(shí)、從容地抵達(dá)起跑點(diǎn)。與此同時(shí)，高效的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接送服務(wù)也覆蓋了賽道全點(diǎn)位，將560名志愿者等工作人員精準(zhǔn)送達(dá)各自崗位，保障了賽事組織的井然有序。

口碑驗(yàn)證，成就“零差錯(cuò)”圓滿保障

從凌晨的微光到午后的暖陽(yáng)，蘇汽旅游集團(tuán)的保障團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守“安全第一、服務(wù)至上”的準(zhǔn)則。除了主力接駁任務(wù)，全程待命的收容車(chē)與應(yīng)急保障車(chē)也隨時(shí)準(zhǔn)備為賽道上的選手提供幫助，并配合完成賽事最后的收尾運(yùn)輸工作。

專(zhuān)業(yè)與付出贏得了最真誠(chéng)的回饋。參賽運(yùn)動(dòng)員對(duì)此次接駁服務(wù)贊不絕口：“大巴安排非常好，速度快，干凈又安靜。”另一位選手補(bǔ)充道：“車(chē)內(nèi)休息很舒服，氛圍很好。溫度、衛(wèi)生、服務(wù)都好，司機(jī)言語(yǔ)熱情洋溢。”

蘇汽旅游集團(tuán)司機(jī)也從駕駛角度肯定車(chē)輛：“操控視野很好，駕駛感好，平穩(wěn)、安全系數(shù)很高。”

此次太湖半程馬拉松運(yùn)輸保障任務(wù)的圓滿完成，不僅是蘇汽旅游集團(tuán)與蘇州金龍強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、服務(wù)城市重大活動(dòng)的又一次成功實(shí)踐，更以專(zhuān)業(yè)、高效、暖心的服務(wù)，贏得了組委會(huì)、參賽選手及社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。未來(lái)，蘇州金龍將與蘇汽旅游集團(tuán)繼續(xù)精誠(chéng)合作，以更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)，為蘇州的城市發(fā)展與各類(lèi)重大活動(dòng)保駕護(hù)航。