上海一業主家中反水被泡4個月，損失53萬元！房主人在國外要擔責嗎？

俗話說“遠親不如近鄰”

但在上海松江的一個小區里

二樓和三樓的鄰居

卻因為一場“水災”鬧到了法庭

全屋霉變

定制家具報廢

損失高達50余萬元！

事情要從2年前講起

2024年8月，三樓業主周女士家的廚房發生反水，大量污水滲漏至二樓吳先生家中。由于吳先生長期在國外，直到同年12月回國后才看到現場：墻體、定制家具長期泡水，全屋嚴重霉變，鋼琴等財物受損，經估算損失達53萬余元。吳先生隨后將三樓鄰居、物業公司及保險公司一并訴至上海市松江區人民法院。

庭審中，三樓業主周女士提出，反水之所以發生在自己家中，是因為二樓此前改造了廚余下水管道。

為了查明真相，主審法官來到了事發現場進行實地調查。法官發現，吳先生家的廚房外墻上，確實有一根獨立的管道直通地下污水井。原來，很久之前，吳先生家就曾遭遇過一次廚房反水。之后，吳先生索性封死了自家通往公共管道的接口，另接了一根“專線”直通污水井。

這一改動使二樓吳先生家成功避免了反水風險。然而，由于公共污水管的最低支管口從二樓移至三樓，一旦管道堵塞，反水問題將上移至更高處的三樓，也就是周女士家。

但通過進一步調查，法官也發現，吳先生家改動下水管并不是造成此次反水的原因。真正原因是物業公司對小區下水管道疏于管理，最終造成堵塞。

法院認為，一般侵權行為，適用的是過錯規則原則，在物業公司沒有盡到相應的管理責任的情況下，它對于本次事故的發生以及損失要承擔主要的賠償責任。

但吳先生未及時止損也成為責任認定的重要因素。從2024年8月事發到12月回國，中間相隔四個月。物業雖曾通過微信告知“三樓泡水”，吳先生卻因機票已定、心存僥幸，未立即回國處理，致使損失擴大。法院指出，這部分擴大的損失應由其自行承擔。

此外，物業購買的商業理賠保險此前已就三樓損失賠付5萬元并結案，與本案侵權糾紛不屬于同一法律關系，保險公司不承擔賠償責任。三樓業主周女士作為報修方，對損害發生并無過錯，無需擔責。

經過審理和調查，法院認為：

被告物業公司：作為公共管道的管理方，疏于疏通是導致反水的主因，承擔管理責任。

二樓業主原告吳先生：在得知受損后未及時止損，導致損失擴大，承擔次要責任。

三樓業主被告周女士：作為報修方，對損害發生無過錯，無需承擔責任。

被告保險公司：基于合同相對性和案件性質，不承擔賠償責任。

最終在法院主持下，吳先生和小區物業公司達成調解：物業公司自愿于2026年賠付吳先生損失27.8萬元。

法官提醒

對于業主：房屋空置不等于萬事大吉。若長期不在國內，請務必定期查看房屋，或委托親友、物業代為照看。一旦發生險情，及時止損是法律義務，否則擴大的損失只能自己買單。

對于物業：公共設施的維護不能只停留在“形式”上。定期的管道疏通和隱患排查，是避免此類糾紛的最有效手段。

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