上個(gè)月見了一個(gè)做工業(yè)軟件的創(chuàng)始人,公司年?duì)I收快兩個(gè)億了,技術(shù)在國內(nèi)算第一梯隊(duì)。他跟我聊了三個(gè)小時(shí),從產(chǎn)品架構(gòu)講到客戶案例,從市場策略講到團(tuán)隊(duì)建設(shè),講得熱血沸騰。
最后他問我:“你覺得我這輪融資能成嗎?”
我問他一個(gè)問題:“你現(xiàn)在最頭疼的事是什么?”
他說:“銷售團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張?zhí)欤芾碛悬c(diǎn)跟不上,新人出單慢,老人又忙不過來。”
我接著問:“那你打算怎么解決?”
他說:“我準(zhǔn)備找個(gè)銷售副總來管。”
我說:“如果這個(gè)銷售副總來了,干半年又走了呢?”
他愣了一下:“那……再找一個(gè)?”
這個(gè)對(duì)話讓我想起一個(gè)很殘酷的現(xiàn)實(shí):很多創(chuàng)始人,不是公司不好,而是在“融資前”這件事上,想得太淺了。
投資人看一個(gè)項(xiàng)目,看的不是你今天有多好,而是你明天會(huì)不會(huì)出問題。他們腦子里有一套完整的“風(fēng)險(xiǎn)掃描系統(tǒng)”,會(huì)在見你之前,先把這9個(gè)問題在腦子里過一遍。如果這9件事你沒想清楚,他們不敢給你錢。
哪9件事?其實(shí)就是三個(gè)維度,每個(gè)維度拆成三個(gè)層次:你怎么賺錢、你怎么管理公司、你怎么創(chuàng)新。不是表面的“我能賺錢”,而是“我怎么賺錢、怎么持續(xù)賺錢、怎么持續(xù)賺更多錢”;不是“我能管理”,而是“我怎么管理、怎么更好管理、怎么持續(xù)更好管理”;不是“我能創(chuàng)新”,而是“我怎么創(chuàng)新、怎么持續(xù)創(chuàng)新、怎么持續(xù)領(lǐng)先創(chuàng)新”。
這9件事,每一件都是投資人的“雷區(qū)”。你踩中一個(gè),他們就會(huì)猶豫;踩中兩個(gè),基本就沒戲了。
第一組:賺錢——你的生意,能不能跑通、跑久、跑快?
第1件事:證明你的商業(yè)模式是“閉環(huán)”,而不是“斷路”
很多創(chuàng)始人講商業(yè)模式,講的是“我們要做什么”、“我們要服務(wù)誰”,但投資人想問的是:錢從哪來?怎么來?來了之后怎么留住?
這不是在問你的收入結(jié)構(gòu),而是在問你的商業(yè)邏輯是不是通的。最怕的是,你的模式聽起來很美,但仔細(xì)一推敲,某個(gè)環(huán)節(jié)是斷的——比如獲客成本太高,客戶終身價(jià)值太低;或者客戶愿意試用但不愿意付費(fèi);或者付費(fèi)了一次就不復(fù)購了。
投資人想看到的是一個(gè)閉環(huán):客戶怎么來的?來了之后怎么轉(zhuǎn)化的?轉(zhuǎn)化之后怎么留下的?留下之后怎么讓他們買更多?這個(gè)閉環(huán)里的每一個(gè)環(huán)節(jié),你都應(yīng)該有過測試、有數(shù)據(jù)、有結(jié)論。
如果這個(gè)閉環(huán)里有任何一個(gè)環(huán)節(jié)是“我們還沒想清楚”或者“我們正在嘗試”,那你的商業(yè)模式就是斷路。投資人不敢把錢投給一個(gè)斷路。
第2件事:證明你的利潤池“夠深”,而不是“只夠喝湯”
毛利率高不代表利潤池深。利潤池深不深,要看三件事:你的客戶愿不愿意持續(xù)付費(fèi)?你的成本能不能隨著規(guī)模擴(kuò)大而下降?你的定價(jià)權(quán)在不在自己手里?
最危險(xiǎn)的是那種“看著毛利率不低,但客戶一壓價(jià)就得降”的模式。這說明你的利潤池很淺,對(duì)手一攪和,水就沒了。
投資人想看到的是:你的利潤池,是越做越深,還是越做越淺?隨著規(guī)模擴(kuò)大,你的單位成本是下降還是上升?隨著品牌建立,你的定價(jià)權(quán)是增強(qiáng)還是減弱?
如果你的答案是“規(guī)模大了成本反而上升”、“客戶多了反而更依賴大客戶”,那你的利潤池是漏的。投資人不敢把錢投給一個(gè)漏水的池子。
第3件事:證明你的增長飛輪“已經(jīng)啟動(dòng)”,而不是“還在畫圖”
“飛輪效應(yīng)”這個(gè)詞被用爛了。很多創(chuàng)始人畫了一張漂亮的飛輪圖,箭頭轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,看起來很專業(yè)。但投資人想問的是:這個(gè)飛輪,現(xiàn)在轉(zhuǎn)起來了嗎?
飛輪啟動(dòng)的標(biāo)志,不是你畫出了圖,而是你有了數(shù)據(jù)——客戶復(fù)購率在提升、客戶推薦率在提升、新客獲取成本在下降。這三個(gè)指標(biāo),任何一個(gè)在改善,都說明飛輪開始轉(zhuǎn)了;三個(gè)都在改善,說明飛輪已經(jīng)自己轉(zhuǎn)起來了。
如果你的飛輪還停留在圖紙上,那你的增長是線性的,不是復(fù)利的。投資人不敢把錢投給一個(gè)還在“手動(dòng)推”的項(xiàng)目。
第二組:管理——你的組織,能不能管住、管好、管久?
第4件事:證明你的公司能“管住”,而不是“靠人治”
很多創(chuàng)始人引以為傲的是:“我們團(tuán)隊(duì)氛圍特別好,大家都像一家人。”但在投資人眼里,這句話翻譯過來是:“我們靠感情在管公司,沒有制度。”
靠人治的公司,創(chuàng)始人一不在,就亂。投資人投的是能獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的組織,不是離不開創(chuàng)始人的作坊。
所以你需要證明的是:你的公司有沒有清晰的組織架構(gòu)?有沒有明確的權(quán)責(zé)分工?有沒有標(biāo)準(zhǔn)化的流程?有沒有可復(fù)制的培訓(xùn)體系?這些“制度”可能聽起來不性感,但它們是公司能“管住”的基礎(chǔ)。沒有這些,投資人不敢把錢投給你。
第5件事:證明你的公司能“管好”,而不是“管住就行”
管住只是及格線。管好,才是投資人想要的。
管好,意味著你的管理不是“不出事”,而是“出效率”。你的團(tuán)隊(duì)人均單產(chǎn)在提升,你的決策周期在縮短,你的跨部門協(xié)作在順暢,你的員工流失率在下降。這些指標(biāo),任何一個(gè)在改善,都說明你的管理在進(jìn)步;幾個(gè)都在改善,說明你有一套“更好的管理方法”。
如果你的管理還停留在“不出事”的階段,那你的組織效率是有限的。投資人不敢把錢投給一個(gè)“原地踏步”的管理系統(tǒng)。
第6件事:證明你的公司能“管久”,而不是“創(chuàng)始人一走就散”
這是最考驗(yàn)創(chuàng)始人的一件事。很多公司,創(chuàng)始人既是CEO又是CTO又是銷售總監(jiān),所有關(guān)鍵決策都要他拍板。這種公司,投資人不敢投,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太集中了。
你需要證明的是:你的團(tuán)隊(duì)有沒有“接班人”機(jī)制?你的核心骨干有沒有股權(quán)激勵(lì)?你的管理團(tuán)隊(duì)有沒有獨(dú)立決策的能力?如果你生病三個(gè)月,公司還能正常運(yùn)轉(zhuǎn)嗎?
如果這些問題的答案是“不能”,那你的公司是“一個(gè)人的公司”。投資人不敢把錢投給一個(gè)人。
第三組:創(chuàng)新——你的技術(shù),能不能領(lǐng)先、持續(xù)領(lǐng)先、一直領(lǐng)先?
第7件事:證明你的創(chuàng)新是“流水線”,而不是“靈光一現(xiàn)”
很多創(chuàng)始人講創(chuàng)新,講的是“我們有幾個(gè)核心技術(shù)”、“我們有幾個(gè)專利”。但投資人想問的是:這些技術(shù)是怎么來的?是創(chuàng)始人靈光一現(xiàn)想出來的,還是有一套系統(tǒng)在持續(xù)產(chǎn)出?
靈光一現(xiàn)的創(chuàng)新,是不可持續(xù)的。投資人想看到的是,你的創(chuàng)新能不能像流水線一樣,持續(xù)地、可預(yù)期地產(chǎn)出。
所以你需要證明的是:你的研發(fā)體系有沒有“投入產(chǎn)出比”?你的研發(fā)項(xiàng)目有多少是客戶定義的?你的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率是多少?你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有沒有穩(wěn)定的迭代節(jié)奏?
如果你的創(chuàng)新還停留在“靠創(chuàng)始人拍腦袋”的階段,那你的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的。投資人不敢把錢投給一個(gè)“靠運(yùn)氣”的創(chuàng)新體系。
第8件事:證明你的技術(shù)路線“看得清”,而不是“走一步看一步”
技術(shù)路線不是“我們要做什么”,而是“我們?yōu)槭裁催@么做”。投資人想知道的是:你對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的判斷是什么?你的技術(shù)路線是基于這個(gè)判斷的嗎?如果技術(shù)趨勢(shì)變了,你有備選方案嗎?
很多創(chuàng)始人,技術(shù)路線是“跟著客戶需求走”——客戶要什么就做什么。這聽起來很務(wù)實(shí),但投資人會(huì)擔(dān)心:如果客戶的需求變了,或者行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變了,你怎么辦?
你需要證明的是:你不僅知道今天該做什么,還知道明天該做什么。你的技術(shù)路線圖,不是基于“客戶今天要什么”,而是基于“行業(yè)三年后需要什么”。這個(gè)判斷力,是投資人愿意買單的。
第9件事:證明你的護(hù)城河“越來越寬”,而不是“越來越淺”
這是最容易被忽視的一件事。很多創(chuàng)始人以為,有了專利就有了護(hù)城河。但專利是會(huì)過期的,技術(shù)是會(huì)被超越的。真正的護(hù)城河,不是“我現(xiàn)在有什么”,而是“我的優(yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)越來越強(qiáng)”。
你需要證明的是:你的優(yōu)勢(shì),是“越做越強(qiáng)”還是“越做越累”?隨著規(guī)模擴(kuò)大,你的技術(shù)壁壘是在加厚,還是在變薄?隨著客戶增加,你的數(shù)據(jù)積累是在加速,還是在減速?
如果你的優(yōu)勢(shì)在變薄,那你的護(hù)城河在變淺。投資人不敢把錢投給一個(gè)越來越不安全的項(xiàng)目。
寫到這里,你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了:這9件事,其實(shí)是一個(gè)完整的“風(fēng)險(xiǎn)掃描框架”。
第一組問的是你的商業(yè)模式夠不夠硬——你能賺錢,能持續(xù)賺錢,能持續(xù)賺更多錢。如果這個(gè)回答不了,后面的都不用看了。
第二組問的是你的組織能力夠不夠強(qiáng)——你能管住,能管好,能管久。如果這個(gè)不過關(guān),錢投進(jìn)去也是白投。
第三組問的是你的技術(shù)壁壘夠不夠深——你能創(chuàng)新,能持續(xù)創(chuàng)新,能持續(xù)領(lǐng)先創(chuàng)新。如果這個(gè)沒有,你很快就會(huì)被追上。
這9件事,每一件都是投資人的“雷區(qū)”。你踩中一個(gè),他們就會(huì)猶豫;踩中兩個(gè),基本就沒戲了。但反過來,如果你這9件事都想清楚了,而且都能拿出證據(jù)來證明,那你在投資人眼里,就是一個(gè)“低風(fēng)險(xiǎn)、高確定性”的項(xiàng)目。
而融資的本質(zhì),從來不是“你有多好”,而是“你的風(fēng)險(xiǎn)有多低”。
所以我的建議是:在去見投資人之前,先把這9件事過一遍。不要想著“我技術(shù)好就夠了”、“我客戶多就夠了”、“我團(tuán)隊(duì)強(qiáng)就夠了”。這些“好”,如果沒有轉(zhuǎn)化成這9個(gè)問題的答案,在投資人眼里,就是“還不夠”。
這9件事,就是你從“我能融到資”到“投資人搶著投我”的必經(jīng)之路。少做一件,路就斷了。
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