對于選擇的很多網友來說,大家平時無論出門購物或者消費,都喜歡到服務態度好的商家里消費。無論是從事服務行業還是管理行業,一個性格的原因可能導致很多不必要的麻煩。比如,有的人是社恐性格,有的人是社牛性格,兩種人在遇到事情處理的態度是不一樣的。
比如,你是一家小餐廳的老板,如果有顧客選擇在吃完飯的時候轉身走人,但是老板卻社恐不敢吭氣,追出去要求對方付款,而是選擇自己生窩囊氣。這樣的人大多數是不適合跟人吵架,和陌生人相處的一類。也有一種人是直來直去,脾氣強勢也容易造成很多不必要的矛盾。
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3月29日,一家餐飲店的李先生就對記者說,當天有一個阿姨帶著一個小女孩過來店里吃餛飩,結果吃完了之后兩個人沒有付錢,直接就走了。而李先生是一個社恐的人,眼睜睜站在后廚的窗口看著阿姨和孫女走了,自己卻選擇不提醒不吭聲生悶氣讓對方一走了之。
用李先生的話來說就是,之所以當時沒有提醒和喊住阿姨和小女孩,是因為當時店里還有其他顧客在吃餛飩,自己也不好意思追出去要錢,但是李先生稱自己真的很生氣。因為前幾天他發了條視頻,自己也說自己內向,社恐,在店里有其他顧客的情況下,他根本不敢追出去。
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所以,李先生就想著,是不是這些人看到我視頻了,知道我性格內向,社恐癥,才故意來我店里吃餛飩后不付錢就走了嗯?當時李先生內向是五味雜陳,如鯁在喉,但是在選擇追出去要錢和自己生窩囊氣之間,李先生卻選擇了自己生窩囊氣來消化了。
可劇情的反轉往往就在半個小時之后,就在李先生給自己內心加戲,認為是顧客故意看到自己社恐視頻來蹭吃喝之后,剛才忘了付款的阿姨心急火燎地跑到店里來了。阿姨對李先生說:“剛才我才想起來,哦,我錢還沒付。15元,是吧?”然后阿姨付款成功后才轉身離開了。
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而李先生看到阿姨原來是真的年紀大了,忘記了吃完餛飩付款,專門在半個小時之后跑回來付款,這本書就狠狠戳中了李先生的內心。李先生不由感嘆地對記者說:“怪不得這么多年我一直就開個小店,就這么大點小事,我還在這里斤斤計較。如果一個人心小,這輩子生意都做不大。”
不得不說這李先生也真的該反省了,就比如真的是這個阿姨和小姑娘忘了付款,沒有返回來再次付款,也大可不必為了這區區15元錢就生悶氣。你就當是自己做好事,請對方吃了一碗餛飩,也虧不到哪里去,更不能拿別人的錯誤,來懲罰自己生窩囊氣。
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我們都知道做生意不容易,但是真正能把生意做大的,往往是看到大處和遠處,不能只盯著蠅頭小利去斤斤計較。大多數人去飯店吃飯,沒有故意不付款的道理,只要自己心胸放大一點,很多人都會成為飯店的回頭客的,這所謂的損失其實就是公關宣傳費。
為什么很多飯店在遇到幾天沒有吃飯的人,會選擇主動讓他們進來吃飯,其實就是在給自己積德賺福報。前幾天一個農民工,在小餐館不敢進去吃飯,被老板熱情邀請進來不怕影響生意,結果過了幾天農民工領了一百多號工人,專門去給飯店老板捧場,這就是福報啊。
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根據李先生介紹說自己開店已經十二年了,碰到吃完沒有給錢的人也不少,但是能主動再回來給付錢的確實不多。該名阿姨半個小時返回來給錢,就是人家沒有故意看到他的社恐視頻,專門來蹭吃蹭喝。所以,李先生自己拍著臉說:“該自我反省一下了!”
江蘇一名網友留言:“我在同一家店里干過三次忘了付款,因為我兩天三頭一直去這家店,帶著小孩子吃完只顧幫忙收拾,每次吃完就忘了付款直接走了。最后一次老板提醒我要把上兩次的一起付款嗎,我才趕緊把錢付過去了,帶小孩出門真的容易忘記。”
可見,生活當中處處都是哲學,每個人都應該從自身找原因,不要老是埋怨別人。只有自己活通透了,做生意和做事情才有可能成功。大家說對嗎?
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