帥康重磅發布“終身免費服務”，以深度服務力破局存量競爭

當廚電行業走過以價換量的粗放增長期，競爭的底層邏輯正在發生深刻變化。中國家用電器服務維修協會發布的《2026年度家電服務業消費者權益革新報告》指出，家電消費需求已從“有沒有”向“好不好”升級，消費者權益保護正從事后維權的被動模式，向事前賦能、全周期革新的主動模式深度轉型。這意味著，用戶不再滿足于產品交付那一刻的交易完成，而是期待貫穿產品全生命周期的價值陪伴。

在此演進之下，頂尖的產品力固然是進入高端市場的入場券，但已不再是贏得用戶忠誠和市場份額的唯一籌碼。行業正在從單一維度的參數競賽，轉向服務體驗與用戶價值的綜合較量。當多數企業仍在產品參數的賽道上競速時，帥康已經將目光投向更深遠的價值維度。

在剛剛發布的帥康F1超薄油煙機以顛覆性性能震撼行業的同時，帥康同步啟動了驅動增長的第二個引擎——營銷與服務力引擎。其核心戰略動作，是發布行業里程碑式的“終身免費服務”政策，并同步啟動“店效倍增”賦能體系，旨在將產品的技術優勢轉化為用戶可感知、可信任的長期價值保障，為品牌與經銷商構建從產品銷售到用戶運營的完整競爭力閉環。

產品為王：F1超薄油煙機，以“F1級”科技定義凈煙極限

3月30日，在“讓業績跑起來”2026帥康全球經銷商盛會上，帥康緊扣用戶對“全域0煙感”烹飪體驗的深層需求，重磅發布了“廚房新物種”——F1超薄油煙機。這款產品汲取賽車工程的極限性能理念，從性能、形態、耐久、美學四大維度，全面重構廚房凈煙的行業標準。

在性能維度，F1超薄油煙機搭載F1賽級澎湃瞬吸引擎，實現38m3/min颶速爆吸，配合1900Pa強悍靜壓，即便雙灶同時爆炒川湘菜肴，油煙也無所遁形。在形態維度，帥康首創超薄跨界雙吸形態，通過前攏、后引、頂吸三部曲，形成F1級全域控煙系統，確保油煙從產生到排出全程無逃逸。在耐久維度，產品搭載F1級智護清潔系統，采用100℃高溫脈沖增壓洗技術，經中國家用電器研究院權威檢測，模擬使用十年后風量保持率高達97.1%，實現“十年持久大吸力”。在美學維度，3.7cm超薄面板、35cm齊平櫥柜進深，四面纖薄全面解決傳統油煙機碰頭、擋視線、破壞廚房美感的痛點。

大會現場，中國家用電器研究院副院長葛豐亮親臨現場，為帥康F1超薄油煙機正式頒發“0煙感”權威認證證書，將帥康“以客戶為中心”的文化力具象化為可感知的信任資產。與此同時，帥康還同步推出了炊煙灶·極焰火8B988GPro灶具，全新升級AI智火1.0，搭載意外熄火自動復燃技術與AI隱藏式防火墻技術，在安心放心的基礎上，給予用戶更地道的中式爆炒體驗。

服務升級：從產品交付到終身守護，帥康重磅發布“終身免費服務”

在“讓業績跑起來”2026帥康全球經銷商盛會現場，帥康電氣副總裁方紅軍正式宣布推出行業顛覆性的“終身免費服務”政策。這一戰略發布，是帥康營銷與服務力引擎啟動的標志性事件，展現了帥康超越單純產品銷售、構建長期用戶價值的戰略決心。

具體來看，帥康“終身免費服務”政策包含以下核心內容：用戶在購買指定系列產品（包括F1超薄系列、碧影系列、炊煙灶系列）后，在8年周期內享受全流程服務支持，包括免送貨費、免安裝費、免維修費、免上門費、免拆機費、免設計勘察費、免一次移機費、免預埋煙管費、免調試講解費、免擴孔費等十大項目。在此期間，用戶無需為這些基礎服務支付任何額外費用。

這一承諾的底氣，首先源于帥康對自身產品品質的絕對自信。以F1超薄油煙機為例，38m3/min颶速爆吸與1900Pa強悍靜壓的硬核實力，讓帥康敢于向用戶作出“8年0費用”的承諾。“終身免費服務”正是“超跑級產品力”的價值在服務維度的自然延伸與制度性保障。

更深層看，這一政策直擊行業多年未解的痛點。在傳統廚電服務體系中，用戶在購買高端產品后面臨著復雜的后續成本結構，安裝費、上門費、維修費等隱性成本不僅增加了使用支出，更在心理層面形成了購后焦慮。帥康的8年0費用承諾，從制度設計上消除了這種焦慮，將一次性產品交易轉化為長達8年的確定性價值體驗。

落地賦能：“店效倍增”體系構建增長飛輪

面向存量市場的高質量競爭，3月31日，帥康以系統化思維啟動“店效倍增” 深度賦能體系，為經銷商搭建全鏈路成長支持，推動終端效能全面躍升。

為實現這一目標，帥康構建了“1+N+X”模式，以區域平臺為經營主體和賦能中心，聯動多業態門店與專業渠道，并借助設計師、達人主播、異業合作等全域導流渠道貼近客源。在渠道落地層面，帥康制定了精準分層的全渠道發展策略，對京東、蘇寧等高成本渠道實行選擇性布局，對專賣店、建材市場等低成本高潛力渠道則全力擴張，確保營銷資源高效配置，讓政策紅利全面覆蓋不同層級的市場。

為確保賦能落到實處，帥康規劃了量化目標：2026年幫助180家核心門店實現店效顯著增長，并設立三級陪跑支持體系，由一線業務經理、大區負責人及總部專家共同對目標門店進行全周期線下陪跑，提供從培訓、工具到現場指導的全方位支持。大會期間舉行的專題培訓，將“以客戶為中心”的理念轉化為可執行、可復制、可評估的終端賦能行動。

戰略升維，開啟以深度服務驅動增長的新時代

帥康“終身免費服務”政策的發布與店效倍增賦能體系的構建，標志著其營銷與服務力引擎的全速啟動。這不僅是單一服務條款的升級，更是帥康在面對存量市場競爭時，一次深刻的戰略升維與競爭范式的重構。

其核心在于，帥康將服務從成本中心和售后環節，前置并重塑為品牌的核心價值主張與競爭優勢。“終身免費服務”政策與店效倍增所包含的模式創新、渠道深耕、能力培訓相結合，共同構成起一個自我強化的增長飛輪：優質服務帶來用戶滿意與口碑，為終端營銷注入信任與吸引力；而強大的營銷賦能體系，則確保這份服務承諾能夠被高效傳達、完美執行，從而吸引更多用戶，形成“以極致服務拉動銷售，以規模銷售支撐服務承諾”的良性循環。

這一戰略的核心支撐，正是帥康始終秉持的“以客戶為中心”的文化力。從基于用戶痛點研發F1超薄系列“烹飪0煙感”產品，到敢于做出“8年0費用”的服務承諾，再到不遺余力地賦能經銷商提升用戶體驗，帥康的每一步都體現了對用戶長期價值的深度尊重與堅守。在文化統領下，超跑級產品力與營銷服務力雙引擎同頻共振，共同構成賦能全球經銷商、決勝2026的超跑級增長體系。

帥康通過發布“終身免費服務”及構建店效倍增體系，在廚電行業存量競爭的紅海中，開辟出一條以深度服務和用戶運營為核心的高質量增長新通道。這不僅是商業模式的創新，更是競爭哲學的深刻轉變——從追求短期交易的產品銷售，轉向經營長期關系的價值共創；從內卷于參數的規格競賽，轉向決勝于用戶體驗的生態構建。

手握重新定義凈煙極限的帥康F1超薄油煙機與行業顛覆性的“終身免費服務”承諾兩把利劍，并依托系統化的營銷賦能，帥康與全球經銷商伙伴已構建起難以復制的差異化優勢。在價值競爭的新時代，帥康此舉不僅為自身筑牢了護城河，更以先行者的姿態，為行業的可持續發展提供了極具價值的戰略示范。