河南鄭州金水區：無事不擾 有求必應 以一流營商環境助力企業乘風破浪

作者：李欣潔

優質營商環境是企業發展的沃土。河南省鄭州市金水區秉持“無事不擾、有求必應”服務理念，推出“掃碼入企”“AI金小二”“首席聯絡員”等創新舉措，為企業發展提供全周期、精準化服務保障，讓各類市場主體在金水扎根深耕、破浪前行。

作為河南省平臺經濟標桿企業，鄭州時空隧道信息技術有限公司業務版圖已覆蓋北京、深圳、西安、成都等260多座城市，為全國超7700萬用戶提供7×24小時的“幫取送、幫買、萬能幫手、幫排隊”等多元化服務，累計注冊跑單人員突破1200萬人。該企業副總裁陳璐坦言，企業的發展離不開生長的沃土，金水區“無事不擾、有求必應”的服務理念，讓他們倍感暖心：“得益于金水區‘365’全生命周期服務體系和全面推開‘掃碼入企’等創新機制，讓我們能心無旁騖地專注于業務創新。特別是近期全區聚力打造的便捷高效政務環境，為我們這類平臺企業拓展業務場景與探索AI新業務，提供了強有力的政策支撐和保障。”

2025年，金水區市場主體新增5.8萬家，總量突破37萬家；助力蜜雪冰城美國首店順利落地；引進知名品牌首店200家，占全市總量的二分之一。金水區投資促進中心副主任張衛坤表示，為暢通要素循環、激活產業創新動能，金水區精準發力“鋪路搭橋”：“我們成立了平臺共建、金融對接、成果轉化的‘一站式’服務專班，形成資金有支持、人才有支撐、產品有市場的創新生態體系。此外，優化‘投資金水’APP，推動企業需求與招商線索高效匹配，助力轄區1200多家外貿企業高質量發展。”

在親商安商、精準服務上，金水區堅持“量體裁衣”，持續擦亮服務招牌。創新推出“AI金小二+政務服務”智能應用，政務服務全程網辦率突破97%；編制樓宇經濟白皮書，為200棟重點樓宇配備“首席聯絡員”，讓“無事不擾、有求必應”從理念變為常態，直接帶動市場主體新增超5萬家。金水區發改委營商環境和信用財貿科科長陳一鳴說：“我們堅持創新引領，著力打造獨具特色的‘365’全生命周期服務體系，樹立服務企業有求必應的一個理念、整合做優組團服務的一個中心、打造清廉高效一支隊伍的三核驅動，深入開展六大專項行動，健全完善五大工作機制，全力構建‘無事不擾、有求必應’的‘金質’營商環境品牌。”

（來源：鄭州廣播電視臺會面客戶端）