很多人看到東方甄選要開上百家線下超市,都誤以為俞敏洪只是跟風做傳統(tǒng)實體商超,靠賣貨賺差價,可事實上,俞敏洪的東方甄選,開的根本不是普通實體店!
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在鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS模式開創(chuàng)者孫洪鶴看來,這是俞敏洪依托新東方多年積淀,打造的全新商業(yè)載體,其模式內(nèi)核、運營邏輯、核心優(yōu)勢,都和傳統(tǒng)實體店、網(wǎng)紅直播有著天壤之別,業(yè)內(nèi)沒有任何商家能復(fù)制模仿,更是直接將實體店行業(yè)提升到了一個全新的層次與高度。
首先必須明確,東方甄選的線下實體店,核心是鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS模式的落地終端,絕非單純的賣貨場所,這是它和普通實體店最本質(zhì)的區(qū)別。
孫洪鶴反復(fù)強調(diào),鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS模式是打通C端城市消費、P端平臺服務(wù)、S端鄉(xiāng)村供應(yīng)鏈的閉環(huán)體系,而俞敏洪布局的線下超市,就是這套體系的核心樞紐,徹底跳出了傳統(tǒng)實體店“進貨-賣貨-賺差價”的單一盈利邏輯,更和當下主流的網(wǎng)紅直播賣貨模式劃清了界限。
俞敏洪給這家實體店定下的核心定位,是服務(wù)家庭單位的C端體驗中心,而非普通商超。
它精準鎖定俞敏洪提出的全家庭人群:孩子的教育需求、寶媽的家庭消費需求、中老年人的文旅需求,三大人群全覆蓋,形成獨有的客群壁壘。
普通實體店只針對零散消費者,賣單一品類商品;網(wǎng)紅直播更是僅靠直播間吆喝,靠低價引流、賺商品差價和傭金盈利,完全沒有固定的服務(wù)場景和核心客群。
而東方甄選線下店,以家庭為核心服務(wù)單位,用俞敏洪提出的三高服務(wù)標準,對接2億寶媽、千萬中老年與上億教育人群,把服務(wù)放在首位,商品銷售只是服務(wù)的延伸,直接把實體店的經(jīng)營層次,從單純的商品交易,提升到了家庭生活服務(wù)的全新高度。
再看模式優(yōu)勢,東方甄選實體店實現(xiàn)了線上線下深度融合,雙向賦能形成閉環(huán)。
線上,東方甄選坐擁龐大的直播流量、私域粉絲與品牌影響力,能持續(xù)為線下門店引流,解決傳統(tǒng)實體店獲客難、流量少的痛點;
線下,實體店則成為線上業(yè)務(wù)的體驗場景、信任載體和服務(wù)落地點,打破直播電商看不見、摸不著的信任壁壘,這種線上引流、線下體驗、全域復(fù)購的模式,是普通實體店和單一直播團隊都無法實現(xiàn)的。
而這也恰恰印證了,傳統(tǒng)網(wǎng)紅直播單純在直播間賣貨賺差價的模式,注定會被淘汰,這種靠流量內(nèi)卷、沒有實體支撐、缺乏產(chǎn)業(yè)鏈根基的輕量模式,根本無法抵御行業(yè)變革,早已走到了發(fā)展瓶頸。
而支撐這一切的,是俞敏洪打造的強大鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS供應(yīng)鏈系統(tǒng),這也是其模式不可復(fù)制的核心壁壘。
孫洪鶴明確指出,東方甄選的模式之所以沒人能抄,核心就在于鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS的三大核心優(yōu)勢無人能復(fù)刻:
C端鎖定全家庭精準客群,P端依托新東方與東方甄選的品牌做全域服務(wù),S端深耕鄉(xiāng)村源頭搭建完整供應(yīng)鏈,三端環(huán)環(huán)相扣、缺一不可。
普通實體店依賴第三方供貨,沒有自主供應(yīng)鏈,只能被動接受價格、被動銷售;
網(wǎng)紅團隊只有線上流量,沒有品牌積淀、線下場景和產(chǎn)業(yè)鏈支撐,即便想模仿,也根本不具備俞敏洪手中的教育資源、粉絲信任、供應(yīng)鏈體系和全域運營能力。
這種由鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS構(gòu)建起的全方位壁壘,讓東方甄選的實體店模式,成為了行業(yè)獨一份的存在。
普通實體店只有線下場景、單一賣貨,網(wǎng)紅直播只有線上流量、賺差價謀生,兩者都只是單維度競爭,而東方甄選的實體店,是多賽道、全生態(tài)的復(fù)合載體,是俞敏洪將教育、消費、文旅三大領(lǐng)域融合后的成果,更是把傳統(tǒng)實體店從“賣貨場所”升級為“家庭服務(wù)生態(tài)樞紐”的全新范式。
孫洪鶴對此分析道,俞敏洪敢大規(guī)模布局線下超市,底氣從來不是開門店的資金,而是鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS全生態(tài)+線上線下聯(lián)動+家庭C端服務(wù)+全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的四重優(yōu)勢疊加,這道厚厚的壁壘,直接隔絕了所有模仿者,也徹底宣告了傳統(tǒng)直播賺差價、實體單賣貨時代的落幕。
可以說,俞敏洪的東方甄選,看似開的是超市,實則是搭建了一個家庭服務(wù)中心+鄉(xiāng)村產(chǎn)品體驗站+線上線下聯(lián)動樞紐,它的盈利不靠單品差價,而是靠鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS閉環(huán)實現(xiàn)三端共贏,靠家庭用戶的長期復(fù)購和信任實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
當下很多人還沉迷在直播賣貨、傳統(tǒng)實體的淺層競爭里,而俞敏洪早已用鄉(xiāng)村經(jīng)濟CPS模式,構(gòu)建了更高維度的商業(yè)生態(tài)。東方甄選的線下實體店,不是傳統(tǒng)商業(yè)的延續(xù),而是電商與實體融合的全新標桿,在這套模式面前,單純的網(wǎng)紅直播賣貨、普通的實體商超,都將逐漸被淘汰,這便是俞敏洪布局的真正深意,也是其模式無法被撼動的核心原因。
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