父母舉牌對(duì)抗硅谷巨頭：美國(guó)法院支持受害者！20年抗?fàn)幱瓉?lái)曙光

“我做不到，沒(méi)有它太難熬了，”現(xiàn)年20歲的凱莉在洛杉磯高等法院向陪審團(tuán)訴說(shuō)。本周，由五名男性和七名女性組成的陪審團(tuán)，針對(duì)世界上最受歡迎的兩款應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)做出了裁決，該裁決支持了凱莉的立場(chǎng)。

這一裁決在硅谷引發(fā)了巨大震動(dòng)，也讓眾多家庭和兒童安全倡導(dǎo)者看到了希望，社交媒體或許終于迎來(lái)了變革的曙光。馬克·扎克伯格麾下的元公司以及谷歌旗下的優(yōu)兔，被判定故意設(shè)計(jì)讓人上癮的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致凱莉以及數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的其他年輕人深陷其中，因此需要承擔(dān)法律責(zé)任。

這起案件的核心是一個(gè)年輕人的痛苦遭遇，她在10歲時(shí)患上抑郁癥并開(kāi)始自殘。為了保護(hù)隱私，法庭僅使用她的名字或首字母縮寫。凱莉已經(jīng)成為了一場(chǎng)更為宏大的反抗運(yùn)動(dòng)的代表人物。

“我們希望他們能切身感受到這種痛楚，”其中一名陪審員向記者解釋道。“我們想讓他們意識(shí)到，這種做法是絕對(duì)無(wú)法容忍的。”

在洛杉磯法院外，聲稱因社交媒體而失去孩子的父母?jìng)兣e著印有孩子名字的橫幅。華盛頓特區(qū)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)“科技監(jiān)督項(xiàng)目”自詡為挑戰(zhàn)硅谷“歌利亞”的“大衛(wèi)”，該機(jī)構(gòu)表示：“科技巨頭不可一世的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)。”甚至連哈里王子也對(duì)此發(fā)表了看法：“真相已被聽(tīng)見(jiàn)，先例已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)。”受此影響，元公司以及谷歌母公司字母表公司的股價(jià)雙雙重挫。

陪審團(tuán)認(rèn)定，該公司在平臺(tái)安全性方面誤導(dǎo)了消費(fèi)者。該州司法部指出，這些平臺(tái)具備的功能并且其設(shè)計(jì)初衷就是為了讓年輕人上癮。

加利福尼亞州訴訟案中600萬(wàn)美元的賠償金額相對(duì)較小，但這雙重裁決帶來(lái)的后果將極其深遠(yuǎn)。在這一周里，一場(chǎng)旨在改變科技巨頭與兒童之間權(quán)力失衡狀態(tài)的多年運(yùn)動(dòng)，似乎終于迎來(lái)了實(shí)質(zhì)性的突破。

元公司、優(yōu)兔、閱后即焚等目前在美國(guó)法院面臨著數(shù)以千計(jì)的類似訴訟。這些案件都在審視它們的平臺(tái)是否被故意設(shè)計(jì)成令人上癮的模式。一旦敗訴，它們將面臨毀滅性的巨額賠償。

在國(guó)際層面上，各國(guó)政府也開(kāi)始出手遏制科技巨頭對(duì)兒童注意力的爭(zhēng)奪。從本周末開(kāi)始，印度尼西亞政府將效仿澳大利亞，強(qiáng)制注銷16歲以下兒童擁有的“高風(fēng)險(xiǎn)”社交媒體賬號(hào)。

本月，巴西頒布了一項(xiàng)在線安全法，旨在保護(hù)兒童免受強(qiáng)迫性使用的侵害。在英國(guó)，首相基爾·斯塔默對(duì)洛杉磯的裁決作出回應(yīng)，強(qiáng)調(diào)需要采取更多措施來(lái)保護(hù)兒童。

他提到英國(guó)可能會(huì)對(duì)16歲以下人群實(shí)施社交媒體禁令，并限制無(wú)限滾動(dòng)和視頻自動(dòng)播放等成癮性功能。無(wú)限滾動(dòng)是指當(dāng)用戶瀏覽到信息流底部時(shí)，系統(tǒng)會(huì)看似無(wú)底洞般地不斷提供新內(nèi)容。

這些審判的裁決恰逢科技領(lǐng)域地緣政治格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。一些原本渴望收緊對(duì)社交媒體管控、卻又擔(dān)心觸怒唐納德·特朗普的國(guó)家，其顧慮似乎正在消退。外界注意到，這位美國(guó)總統(tǒng)所屬的共和黨內(nèi)，保守右翼陣營(yíng)的核心人物如今已成為要求保護(hù)兒童的最強(qiáng)烈呼吁者之一。

受印度尼西亞禁令影響的游戲與即時(shí)通訊平臺(tái)羅布樂(lè)思的安全主管馬特·考夫曼表示，長(zhǎng)期以來(lái)，各國(guó)政府在制定互聯(lián)網(wǎng)政策時(shí)都唯歐盟和美國(guó)馬首是瞻。他指出，現(xiàn)在其他國(guó)家都在迎頭趕上，并明確表示要采取對(duì)本國(guó)有利的舉措。在雅加達(dá)的一條小巷里，孩子們正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)?zhàn)。印度尼西亞即將開(kāi)始注銷“高風(fēng)險(xiǎn)”平臺(tái)上的未成年人賬號(hào)。

這一切都意味著安全倡導(dǎo)者們的樂(lè)觀情緒正在不斷高漲。英國(guó)遇害青少年布麗安娜·蓋伊的母親埃絲特·蓋伊在凱莉的故事中看到了許多與自己女兒相似的經(jīng)歷，她對(duì)即將到來(lái)的變革充滿希望。在本周的裁決出爐后，她向媒體表示：“我終于覺(jué)得，這將帶來(lái)一場(chǎng)真正的改變。”

蓋伊的女兒于2023年遇害。她堅(jiān)信，對(duì)社交媒體的沉迷加劇了女兒的心理健康問(wèn)題，最終導(dǎo)致她在人身安全方面鋌而走險(xiǎn)。作為一名跨性別者，布麗安娜像凱莉一樣，因過(guò)度使用社交媒體而陷入孤立，并飽受焦慮和軀體變形障礙的折磨。

隨著科技公司的反擊，前方可能還會(huì)有一場(chǎng)漫長(zhǎng)的法律鏖戰(zhàn)。市值高達(dá)1.4萬(wàn)億美元的元公司表示，他們對(duì)陪審團(tuán)的決定“持尊重但反對(duì)的態(tài)度”，并將提起上訴。

該公司聲稱，青少年心理健康問(wèn)題極其復(fù)雜，不能簡(jiǎn)單地歸咎于某一款單一的應(yīng)用程序。谷歌也表示將提起上訴，并補(bǔ)充說(shuō)該案件對(duì)優(yōu)兔存在誤解。

谷歌強(qiáng)調(diào)，優(yōu)兔是一個(gè)負(fù)責(zé)任構(gòu)建的流媒體平臺(tái)，而非傳統(tǒng)的社交媒體網(wǎng)站。分析人士指出，此案最終可能會(huì)一路打到最高法院。

本周的種種跡象同樣表明，科技巨頭們依然掌握著強(qiáng)大的政治影響力。就在洛杉磯法院下達(dá)裁決的同一天，特朗普任命了扎克伯格以及仍留在公司董事會(huì)的前谷歌掌門人謝爾蓋·布林，加入其科學(xué)和技術(shù)委員會(huì)。

盡管如此，洛杉磯的這起案件之所以被視為具有重大意義，是因?yàn)樗七M(jìn)了一項(xiàng)全新的法律理論：即社交媒體應(yīng)用程序等軟件產(chǎn)品本身可能存在缺陷，并由此導(dǎo)致人身傷害。

一直以來(lái)，科技平臺(tái)都受到美國(guó)《通信規(guī)范法》第230條的保護(hù)，該條款免除了科技公司對(duì)用戶發(fā)布內(nèi)容所需承擔(dān)的法律責(zé)任。但洛杉磯的裁決卻認(rèn)定，責(zé)任在于平臺(tái)本身的設(shè)計(jì)，而不在于具體的內(nèi)容。

代表科技高管的舊金山威瑟斯律師事務(wù)所合伙人杰西卡·納爾表示，這在本質(zhì)上是對(duì)原告律師的一記集結(jié)號(hào)，向他們宣告，至少在針對(duì)科技巨頭的數(shù)百萬(wàn)美元索賠案中，已經(jīng)有了一次成功的先例。

傳遞出的明確信號(hào)是：“讓我們乘勝追擊，爭(zhēng)取更多勝利。”倡導(dǎo)者們正在熱議所謂的“大煙草時(shí)刻”。這一說(shuō)法意在類比當(dāng)年那波迫使美國(guó)煙草行業(yè)徹底整改營(yíng)銷手段，并最終與美國(guó)各州達(dá)成數(shù)十億美元和解的訴訟浪潮。

曾在新墨西哥州和加利福尼亞州審判中作證的元公司內(nèi)部舉報(bào)人阿圖羅·貝哈爾表示，他希望該公司能夠重新設(shè)計(jì)其產(chǎn)品，重新審視無(wú)限滾動(dòng)和“點(diǎn)贊”按鈕等功能。

在英國(guó)，這些裁決進(jìn)一步強(qiáng)化了外界對(duì)于禁止16歲以下人群使用社交媒體的預(yù)期。一位科技行業(yè)游說(shuō)人士透露，業(yè)界“清楚我們正朝著禁令的方向邁進(jìn)”，并且能夠“默默接受”這一結(jié)果。

這在一定程度上是因?yàn)椋萍脊緩膬和~號(hào)中獲取的利潤(rùn)本就微乎其微。在英國(guó)政府核心區(qū)白廳內(nèi)部，官員們將這一時(shí)刻與近20年前的室內(nèi)禁煙令相提并論。

他們暗示，未來(lái)人們回望歷史時(shí)，只會(huì)疑惑為什么這樣的禁令沒(méi)有早點(diǎn)出臺(tái)。倫敦一名驗(yàn)尸官得出結(jié)論，莫莉·拉塞爾在患有抑郁癥并受到“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容負(fù)面影響”的情況下，死于自殘行為。

本周二，在布里斯托爾的卡德伯里希思小學(xué)，變革的迫切性得到了極為直觀的體現(xiàn)。英國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全大臣卡尼什卡·納拉揚(yáng)會(huì)見(jiàn)了一群10到11歲的小學(xué)生，這些孩子無(wú)一例外都在使用社交媒體。

“四個(gè)小時(shí)一晃而過(guò)，就好像時(shí)間都去哪兒了？”一名男孩在談到自己使用優(yōu)兔的習(xí)慣時(shí)說(shuō)。“時(shí)間就這么沒(méi)了，一直都在不停地往下滑。”

英國(guó)下議院科學(xué)與技術(shù)特別委員會(huì)主席奇·昂烏拉表示：“盡管我們掌握了大量關(guān)于兒童屏幕時(shí)間及在線行為的數(shù)據(jù)，但對(duì)于這些習(xí)慣將如何影響兒童的健康、福祉和認(rèn)知能力，我們依然知之甚少。”該委員會(huì)已于本周啟動(dòng)了一項(xiàng)針對(duì)神經(jīng)科學(xué)與數(shù)字童年關(guān)聯(lián)性的調(diào)查。

目前，英國(guó)僅在小范圍內(nèi)剛剛啟動(dòng)社交媒體禁令的試點(diǎn)工作。對(duì)此，諾丁漢特倫特大學(xué)行為成癮學(xué)名譽(yù)教授馬克·格里菲思指出：“真正對(duì)社交媒體成癮的人其實(shí)少之又少。”

他進(jìn)一步解釋道：“社交媒體公司在產(chǎn)品中植入了特定的結(jié)構(gòu)性特征，其設(shè)計(jì)初衷就是為了讓用戶盡可能久地停留在平臺(tái)上。這些功能對(duì)不同人群的影響并非一視同仁。”“但對(duì)于那些心理脆弱或容易受到暗示的人來(lái)說(shuō)，這些設(shè)計(jì)確實(shí)在問(wèn)題性使用習(xí)慣的養(yǎng)成中起到了推波助瀾的作用。”

“這些東西就像是特洛伊木馬：它們表面上看起來(lái)光鮮亮麗、極具吸引力，”拉尼爾比喻道。“可一旦你將它們請(qǐng)進(jìn)門，它們就會(huì)徹底接管你的生活。”

自從十幾歲的女兒莫莉·拉塞爾不幸離世后，伊恩·拉塞爾便一直奔走呼吁網(wǎng)絡(luò)安全。驗(yàn)尸官此前的結(jié)論指出，莫莉在患有抑郁癥并受到“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容負(fù)面影響”的情況下死于自殘。

拉塞爾坦言，在過(guò)去的九年里，科技公司的核心運(yùn)作模式“并沒(méi)有發(fā)生任何實(shí)質(zhì)性的改變”。他對(duì)實(shí)施社交媒體禁令的效果持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這種一刀切的做法反而可能會(huì)減輕科技公司修復(fù)其產(chǎn)品缺陷的壓力。

“我們現(xiàn)在迫切需要各國(guó)政府展現(xiàn)出政治意愿，將這些具有里程碑意義的裁決轉(zhuǎn)化為根本性的變革。”他呼吁道，“必須徹底改變那些驅(qū)動(dòng)有害內(nèi)容傳播、讓我們的孩子對(duì)社交媒體欲罷不能的商業(yè)模式和產(chǎn)品功能。”

在洛杉磯法庭作證時(shí)，扎克伯格也不得不承認(rèn)，“一家理智負(fù)責(zé)的公司，理應(yīng)盡力去幫助那些使用其服務(wù)的人群。”

貝哈爾表示，本周正是全世界強(qiáng)制落實(shí)這一原則的關(guān)鍵時(shí)刻。“現(xiàn)在，輪到整個(gè)世界采取行動(dòng)了，”他擲地有聲地說(shuō)。“國(guó)際社會(huì)必須證明，在掌握了所有這些內(nèi)幕之后，我們有能力對(duì)這些科技巨頭實(shí)施行之有效的監(jiān)管。”