榮和物業承認水電公攤“接錯”，小區還有很多問號待解

廣西南寧訊 （主筆 羅旭）位于南寧市明秀路的山水綠城，由榮和集團開發。小區總建筑面積達120萬平方米，有9900多戶居民，是南寧興寧區較大的住宅小區。前期物業是榮和物業提供服務。

近年來，針對物業服務存在的各種問題，廣大業主要求物業進行工作整改、服務提升的呼聲不斷。

南寧山水綠城小區

由于小區暫時未能成立業委會，在社區的指導下，小區成立了物業管理委員會（簡稱物管委）。主任由社區人員擔任，副主任是小區業主，一半以上委員是業主。物管委成立以來，為業主排憂解難，加強對榮和物業工作的指導。

2026年3月27日，在物管委與榮和物業的工作對接會上，物業承認B1組團1—8棟園區路燈錯接商業電、商業用水計入居民分攤。廣大業主對小區水電公攤的質疑，終于獲得了實質性進展。

成立物管委

山水綠城小區規模大，商戶、店鋪較多，業主長期以來發現物業的水電公攤不明晰，擔心自己承擔了商戶的水電。為此，業主多次要求物業整改水電公攤問題。

榮和物業承認工作“失誤”后，物管委要求物業限期完成線路、水表改造，改造費用不得轉嫁給業主，并足額補償前期分攤差額。同時，一周內提供2025年全年水電公攤明細，供全體業主核實。

針對11棟公區照明用電異常、電損系數不合理、消防補水損耗過大、B3組團電梯及公區照明電費差異懸殊等問題，要求物業進行全面核查，出具書面說明。將水電公攤計算公式、核算依據及電損系數核算標準，告知業主。

算清收益明細賬

2025年，山水綠城小區的公共收益128萬余元，榮和物業公布的數據是，用于小區維修、環境維護等支出了77萬多元。對此，不少業主心存疑惑。

作為一個有數十棟樓的大型小區，山水綠城廣告費一年收入僅3400元。業主覺得，小區的電梯廳、道閘經常更新廣告，廣告收入卻這么少，擔心物業使用了“陰陽合同”。

在支出明細中，物業列出了詳細說明，小到數百元，大到上萬元，都寫明了支出時間及用途。但業主認為，用于支付A組團1棟、15棟的公區天花板、電梯廳墻面膩子損壞維修，就支出了1.2萬多元；用于B1、B2、B3組團地下室集水坑維修，就支出1.1萬余元等等，工程造價是否合理，有沒有進行比價？

共同推進小區管理

對此，物管委要求，物業須在2026年6月1日前，啟動2023、2024、2025三年公共收益全面審計工作，給業主一個交代。以后施工洽談、引進，需有業主代表全程參與。

小區停車位不足，但山水綠城小區幼兒園的停車場，卻設閘標為“內部使用”，多年來被物業工作人員、幼兒園職工占用。

山水綠城園林

在物管委的協調和監督下，這個停車場的20多個車位，恢復公共停車位性質，進行月租管理，租金納入小區公共收益。

山水綠城小區成立物管委以來，不斷加強與業主溝通，傾聽業主訴求，將業主的心聲向榮和物業傳遞，大家覺得小區的物業正慢慢規范化，服務逐漸好轉。