開班儀式現(xiàn)場專家授課現(xiàn)場
(記者 孫成學 通訊員 周奕杉)3月26日上午,邵陽市2026年全市導游技能培訓班正式開班。本次培訓由市文旅廣體局主辦,為期4天,來自全市各旅行社及縣市區(qū)的約100名導游、講解員參加培訓,旨在全面提升導游隊伍專業(yè)素養(yǎng)與服務能力,助力大張家界國際旅游區(qū)建設和第五屆邵陽市旅發(fā)大會順利舉辦。
來自全市各旅行社及縣市區(qū)的約100名導游員、講解員參加培訓
近年來,邵陽市高度重視導游隊伍建設,每年如期舉辦導游培訓線下學習班,且每年課時不少于24小時,導游隊伍整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。然而,隨著旅游市場從“看風景”向“品文化、享服務”深度轉(zhuǎn)型,游客對導游的文化解讀能力和服務體驗提出了更高要求。業(yè)內(nèi)人士指出,邵陽導游行業(yè)仍面臨品牌影響力薄弱、高端導游人才缺乏、服務創(chuàng)新不足等挑戰(zhàn)。以高級導游為例,全市持有高級導游證的人數(shù)屈指可數(shù),與邵陽豐富的旅游資源不相稱,高端導游人才短缺已成為制約文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的短板之一。
開班儀式上,市文旅廣體局相關負責人表示,本次培訓緊扣行業(yè)需求與學員痛點,聚焦“文化深講”與“城市精講”兩大主題,重點圍繞講解能力、服務能力、應急能力、創(chuàng)新能力等方面展開,助力導游隊伍實現(xiàn)從“講解員”到“文化傳播者”的跨越升級。
據(jù)了解,本次培訓課程涵蓋意識形態(tài)、旅游安全、講解技巧、新媒體傳播等內(nèi)容,采用情景模擬、案例分析、實地演練等多種形式,邀請省市專家授課。
“這次培訓課程非常‘解渴’,特別是新媒體傳播和AI創(chuàng)作導游詞技巧這些內(nèi)容,正是我們平時帶團時最需要的。”參訓導游周女士表示,作為一線導游,她深切感受到游客對文化深度的要求越來越高,“不僅要會講風景,更要講透文化。希望通過這次學習,能讓自己成為更有溫度的文化傳播者。”
開班儀式上還傳達了《2026年深化“導游亂象、強制消費”專項整治工作方案》精神,要求全體導游員嚴守職業(yè)底線,依法執(zhí)業(yè)、誠信服務,共同維護邵陽旅游市場良好秩序。
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