上海
科技賦能“暖心飯”
無人機助老服務新模式
3月17日，磐安縣低空便民送餐啟航儀式在金華市磐安縣尚湖鎮舉行，正式開啟了金華市山區老人無人機助餐服務的先河。
當天中午11時，一架滿載餐食的無人機穩穩降落在尚湖鎮尚路研村的指定取餐點，守候在旁的村干部將一份份熱氣騰騰、營養可口的飯菜分發給村中老人。
磐安地處山區，許多老年人常年居住在交通不便的偏遠鄉村，高齡、獨居、失能老人面臨“做飯難、吃飯愁”的現實困境。傳統人力配送不僅翻山越嶺耗時費力，還容易出現餐食變涼的問題。
為解決這一“急難愁盼”，磐安縣與中科云圖合作，引入了低空物流網絡，探索山區老人無人機助餐服務。
無人機助餐行動率先在尚湖鎮尚路研村、銅鈿村進行試點。餐食由尚湖鎮居家養老服務中心統一制作；由專業人員操作的無人機攜帶特制保溫箱，沿著精準規劃的航線飛向村莊停機坪；餐食抵達后，由村里安排專人取件，并第一時間送到老人家中。
尚湖鎮相關負責人表示，這幾個試點村莊交通不便，加上場地少、成本高等問題，很難為老人提供助餐服務，這一模式不僅有效解決了30余位老人的用餐問題，還將原本40分鐘的山路配送縮短至8分鐘。
除了日常送餐，未來無人機還將逐步拓展功能，可為偏遠地區群眾特別是老年群體輸送應急物資、應急藥物等，在緊急時刻發揮關鍵作用。
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