南寧這家物業接連被罰，業主：這是失職還是不作為？

最近，深圳鵬基物業南寧分公司又被處罰的消息，在南寧碧園南城故事小區中傳開了。

碧園南城故事位于南寧市江南區壯錦大道，交房有10余年，有3000多戶居民，是該片區較大的一個商品房小區。物業是深圳鵬基物業南寧分公司提供服務。

碧園南城故事門口

深圳市鵬基物業管理服務有限公司，成立于1985年，是深圳成立時間較早、規模較大的物業公司，隸屬于深業物業運營集團。

深圳鵬基物業南寧分公司成立于2001年，是深圳市鵬基物業第一個駐外分公司。在南寧的南湖國際廣場、世洋麗豪園等小區，也是該公司進行了物業服務。

小區一角

碧園南城故事小區的業主發現，2026年3月20日，深圳鵬基物業南寧分公司被南寧消防部門下達行政處罰書，罰款2.77萬元。物業被罰了，會不會“從小區找回損失”，有的業主對此發表議論。

而之所以說深圳鵬基物業南寧分公司“又”被處罰，是因為僅僅在幾個月前，該公司就被消防部門處罰過。

檢查杜絕隱患

2025年9月，消防人員檢查時，發現該小區存在私家車違規停放，占用消防車通道的違法行為。2025年9月29日23時32分，碧園南城故事小區26棟火災發生后，消防救援前往處置，該小區存在占用消防車通道，妨礙消防車通行的行為。

為此，在2025年10月27日，對深圳鵬基物業南寧分公司罰款2萬元。

時間再往前幾個月，在2025年8月23日，因為54棟室內消火栓無水，應急照明燈與疏散指示標志未保持完好、有效等問題，南寧消防部門對深圳鵬基物業南寧分公司處以罰款1萬元。

給予行政處罰

物業接連被處罰，卻整改不到位，服務工作如此大意和麻木，讓業主對深圳鵬基物業南寧分公司表示了隱憂。

一些業主反映，近年來深圳鵬基物業南寧分公司的服務愈來愈下降。小區垃圾清理不及時，居民養雞鴨、亂搭棚占用公共資源嚴重，外來人員隨意穿梭，小區安全防范不到位。碧園南城故事當前的狀況，有業主素質的原因，也有物業工作不到位的原因。

居民曾向物業提出建議和意見，但物業總以“投入大、難度大”等理由搪塞。投訴得不到回應，導致大家對物業逐漸失望。

小區并非人車分流

由于小區管理不完善、物業服務跟不上等原因，近幾年來，碧園南城故事小區的二手房價，低于同區域地段、同開發時期的其他房源。

很多業主以為“物業只管掃地、收垃圾”，但法律賦予物業的“安全職責”，遠比想象中重。《消防法》第60條規定，消防設施、器材或者消防安全標志的配置、設置不符合國家標準、行業標準，或者未保持完好有效的，會被處以5000元以上5萬元以下罰款。

消防安全關系重大，容不得半點馬虎。業主希望深圳鵬基物業南寧分公司舉一反三、痛定思痛進行整改，提高服務質量，抓好小區安全，別讓大家對消防問題提心吊膽。