南部這兩家火鍋被投訴，回復來了！

近日，網友通過網絡平臺反映： 桂冠路百姓串串火鍋與坡坡火鍋要上天了。原文如下：

我是瑞祥天城小區居民。樓下百姓串串和坡坡火鍋，常年占用人行道經營，鍋內油煙刺鼻難聞，一到飯點客廳臥室窗戶必須關閉，而且窗戶玻璃厚厚一層油垢抹布輕易擦不掉。

3月5日晚撥打2436500兩次，撥打城管電話兩次，都無下文（前兩年多次反映無果心灰意冷，最近幾天看新聞國家重視關切老百姓 家門口 的利益，抱著試試的心態向城管反映）……兩次電話城管值班都說安排人員前往處置，最后鬼影不見！難道沒人反映沒人投訴就不作為嗎？尤其坡坡火鍋常年將餐廚垃圾桶擺放在人行道上，廚房油煙直排小區。本人樓下兩家住戶不堪忍受搬離不居住在此了……辛辛苦苦掙錢買的房子無法正常居住。難道政府相關部門就聽之任之？！

3月23日，南部縣綜合行政執法局對網友反映的問題做出以下回復：

南部縣綜合行政執法局關于“桂冠路百姓串串火鍋與坡坡火鍋要上天了”等事項的回復

尊敬的網友：

您好！你在“群眾呼聲”反映關于“瑞祥天城小區樓下百姓串串和坡坡火鍋，常年占用人行道經營，鍋內油煙刺鼻難聞”等問題已收悉。經我局執法人員現場調查后，現回復如下：

經查，你所反映百姓串串和坡坡火鍋兩戶商家油煙擾民情況基本屬實。針對占道經營問題，我局執法人員已聯系并約談相關責任人，責令商戶立即對油煙凈化設施進行全面檢修、清洗，確保油煙達標排放，切實減少對周邊居民生活影響。向商戶宣傳相關法律法規及告知用餐高峰期時段正確引導排隊就餐，要求嚴格規范經營行為，保障行人正常通行。同時，責令坡坡火鍋商戶將餐廚垃圾桶移入店內，規范垃圾收運，保持周邊環境整潔。

南部縣綜合行政執法局

2026年3月23日

據該網友反饋，現在與兩家店的老板深入溝通后已經有很大改觀。希望他們繼續保持！

來源：麻辣社區群眾呼聲