北京
3月26日，羅技中國就抖音授權店鋪“羅技G官方旗艦店”發布侮辱性推廣視頻一事發布正式致歉聲明。此前，該賬號在鼠標宣傳視頻中使用“我一降價，還不是像狗一樣跑過來”的極端不當文案，公然冒犯消費者，迅速引爆輿論并登頂微博熱搜，引發全網強烈譴責。
網友紛紛表示：“以后再也不買他家鼠標。”
事件發酵后，羅技中國第一時間下架違規視頻，并展開內部調查。聲明顯示，涉事“羅技G官方旗艦店”由羅技中國授權第三方上海百事得電子有限公司全權負責抖音平臺運營與銷售。經核實，違規內容系該公司員工個人擅自發布，直接跳過羅技中國既定的營銷內容審核流程，嚴重違反品牌合規準則與公序良俗。
針對此次嚴重營銷事故，羅技中國在聲明中表示 “由衷震驚與痛心”，向所有被冒犯的用戶致以最誠摯道歉，坦言完全理解公眾的憤怒與失望。據早前客服回應，涉事運營人員已被警告并嚴肅處罰，代運營方亦同步致歉，稱團隊已全面整頓，承諾強化內容審核與全員培訓，杜絕同類問題復發。
此次“辱客”風波，暴露出品牌對授權渠道與代運營機構的管理漏洞。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
