![]()
近日,
“美團刪照片”話題
登上社交平臺熱搜,
引發網友熱議!
據悉,美團客服
已向每一位受影響用戶致歉,
并將承擔全部費用和賠償相應損失。
![]()
美團無故刪除用戶
圖片、視頻及錄音
近日,有部分安卓用戶在社交媒體發帖反映,美團App在未操作時自動刪除自己手機相冊中的照片、視頻甚至音頻文件,導致部分用戶數年珍貴數據永久丟失且無法恢復,造成損失。
![]()
![]()
![]()
![]()
網友截圖顯示“手機檢測到‘美團’刪除了圖片和視頻,已成功攔截”“您的照片被‘美團’應用刪除,可在應用權限設置中關閉其‘存儲’權限”。
問題曝光后
引發了用戶對App權限濫用的
廣泛擔憂,
有網友表示“太恐怖了!”
![]()
![]()
![]()
![]()
美團向受影響用戶致歉
并賠償損失
3月24日,美團官方客服回應稱,“該問題主要是安卓系統在極少數情況下,APP自動緩存清理時遇到第三方SDK沖突導致異常。問題發生后至今,累計有180多位用戶進線客服咨詢,預計潛在波及用戶范圍約在數百人。我們在發現該問題后已第一時間進行緊急修復。”
美團客服表示,此次問題僅發生在用戶本地手機系統層面,美團App不會讀取、存儲或轉移任何用戶個人數據,用戶隱私及賬戶信息均未受到影響。
![]()
據悉,美團在發現問題后已迅速成立專項技術支持小組,聯合專業安全技術團隊協助受影響用戶找回數據。美團客服介紹,已向每一位受影響用戶致歉,并將承擔全部費用和賠償相應損失。
趕緊自查一下!
快轉發提醒身邊人!
來源:21世紀經濟報道、觀察者網
編輯/陳淑嫻
責任編輯/田海
三審/孟鑫
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.