![]()
我經歷過的最離譜的一次客戶審核——
審核員翻開一份PFMEA,看了三頁,抬頭問了一個問題:
"這份FMEA什么時候做的?"對方回答: "量產前一個月。 "
審核員繼續(xù)問: "量產是哪年? "
"2019年。 "
"那過去5年,生產線換過4次夾具,設備大修過2次,有3次客戶投訴……這些都沒有更新到FMEA里? "
對方沉默了很久,最后說了一句: "我們以為FMEA是一次性文件。 "
FMEA 做了等于沒做的 5 個坑
坑1:FMEA是一次性文件,做完就歸檔
這是最致命的誤區(qū)。AIAG-VDA FMEA手冊白紙黑字:FMEA是動態(tài)文件,必須隨過程變更、失效事件持續(xù)更新。任何工程變更、客戶投訴、批量不良,都應觸發(fā)FMEA評審。
?正確做法:建立FMEA更新觸發(fā)機制,變更申請單上設"是否需要更新FMEA"檢查項,確保更新有記錄、有審批。
坑2:RPN值越高越危險,拼命降RPN
很多團隊把降低RPN作為唯一目標,結果出現了"把探測度從8改到2,RPN從240降到60"這種操作——其實故障原因根本沒解決,只是"感覺"上變好了。
?正確做法(AIAG-VDA新版):優(yōu)先按行動優(yōu)先級(AP)排序處理高風險項,AP高的項目必須優(yōu)先處置。探測度改善不等于預防了問題。
坑3:FMEA和控制計劃是兩套互不相干的文件
見過很多FMEA寫了一堆預防和探測控制措施,但控制計劃里完全沒有對應體現,兩份文件像是不同人寫的。
?正確做法:PFMEA中每個預防/探測控制措施必須能在控制計劃中找到對應項,控制計劃是FMEA的"執(zhí)行版"。建議用同一個工程師團隊同步編寫兩份文件。
坑4:FMEA由質量部單獨寫,其他部門不參與
質量部負責編FMEA,但最了解失效模式的是生產工程師,最了解設計風險的是研發(fā),最了解供應商問題的是采購……一個人寫出來的FMEA,視角是單薄的。
?正確做法:FMEA必須是跨職能團隊協(xié)作輸出,至少包含:質量/制造/研發(fā)/設備/采購的代表,且在文件上留下各人的審核簽字。
坑5:改善措施寫"加強培訓"、"提高意識"
FMEA行動計劃里最爛的三個詞:加強培訓、提高意識、嚴格執(zhí)行。這不是措施,這是口號。審核員看到這三個詞,會立刻翻下一頁。
?正確做法:措施必須可驗證、有時間節(jié)點、有責任人。優(yōu)先考慮防錯裝置(Poka-Yoke)、SOP修訂、設備參數固化等可量化的改善,而不是軟性的"意識提升"。
新版 AIAG-VDA FMEA:需要特別注意的變化舊版(AIAG 4th Ed) 新版(AIAG-VDA 2019) RPN = S×O×D,用總分排優(yōu)先級AP(行動優(yōu)先級):H/M/L,S優(yōu)先于O和D 6欄結構7步法:策劃和準備→結構分析→功能分析→失效分析→風險分析→優(yōu)化→結果文件化 設計FMEA和過程FMEA相對獨立 新增FMEA-MSR(監(jiān)控與系統(tǒng)響應的FMEA),適用于功能安全場景 無強制分析工具 推薦結合結構樹、功能網絡等系統(tǒng)化分析工具
FMEA不是用來應付審核的, 是用來在問題發(fā)生前就把它解決掉的。 寫完存檔 = 白寫。
你們公司做FMEA最大的困難是什么?是跨部門協(xié)作、更新機制還是工具使用?歡迎留言,后面我們針對具體問題深入講。
PLAN
培訓計劃
——東方大易每月最新培訓計劃——
![]()
學員風采
⊙VDA5系列文章
⊙特殊特性相關知識文章
⊙VDA6.3相關知識
版權聲明: 本微信公眾號(IATF16949)所推送文章中,部分來源于網絡。除非確實無法確認,我們都會注明作者和來源。部分文章推送時未能與原作者取得聯(lián)系。若涉及版權問題,煩請原作者聯(lián)系我們,我們會在 24 小時內刪除處理,謝謝!內容若有誤,歡迎批評指正
加群或咨詢課程具體內容
掃碼添加客服企業(yè)微信號咨詢
離開前,記得點個和?
FMEA IATF 16949 風險管理 五大工具
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.