三月的上海,陽光帶著恰到好處的暖意。咖啡館戶外區,年輕人手邊的拿鐵氤氳著香氣,腳邊安靜地蹲著一只穿著精致胸背帶的柴犬——這樣的畫面,正成為都市生活的標配。不僅是養寵,更是年輕人的一種“悅己”生活方式。
在德國俊寶寵物食品中國區首席執行官陳寶金看來,寵物行業正是悅己經濟最典型的縮影。當人們不再只問“給寵物買什么”,而是開始思考“寵物能帶給我什么”,這場轉變,恰恰映射出當代人內心最真實的情感需求。
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陳寶金
德國俊寶寵物食品中國區首席執行官
擁有170年歷史的德國俊寶,1855年由藥劑師海因里希·馮·俊寶在萊茵河畔創立。從最初為皇室研發營養保健品起,品牌就深植"選用最好原材料"的基因。如今,俊寶在德國擁有兩大生產基地,產品暢銷全球70多個國家和地區,以“創造人寵溫情時刻”為理念,堅持人用食品級原料和科學配方。在中國市場,它不僅是寵物展參展品牌,更憑借化毛膏、營養膏等產品,成為“精致科學愛寵”理念的倡導者。
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悅己消費時代
中國寵物市場的三大趨勢
從香港大學畢業后,陳寶金先后在法國達能、美國亨氏等跨國公司擔任高管,在食品與健康領域深耕二十余年。但真正讓她與寵物行業結下不解之緣的,是她自己的身份——資深愛寵人士。接手俊寶之前,家里已經有了“汪星人”,為了更好地洞察消費者,她又養了貓。她說:“做一行要愛一行,只有沉浸其中,才能做出好的企業戰略。”
“過去的寵物行業很簡單:最基礎是讓寵物吃飽,再升級到吃得好、吃得精。但整個過程,其實也折射出我們養寵人自身的態度,反映出我們內心的轉變。”陳寶金說道。
從一位普通養寵人的切身體會出發,她對行業的觀察敏銳而溫暖。在她看來,這種消費觀念的轉變,正通過三大趨勢清晰呈現:
一是情感陪伴需求凸顯。當下年輕人社會壓力持續增大,獨自在異地打拼易產生迷茫與自我認同缺失。而寵物能夠為其帶來強烈的存在感與價值感,這種被全然依賴的關系,讓個體在照料寵物的過程中獲得直觀的滿足感與成就感。
二是寵物成為重要情緒出口。寵物所給予的無條件信任與純粹愛意,能夠有效緩解年輕人的精神壓力與疲憊感,激發愉悅情緒,成為當代人重要的減壓方式。
三是養寵消費日趨理性科學。消費者已從盲目跟風、追逐品類潮流,轉向注重科學養寵,具備更強的自主判斷與選擇能力,更傾向依據寵物實際需求,理性甄選適配的營養及健康產品。
“如今,寵物早已從看門的工具,轉變為家人和親密的伙伴。而人們也從‘我要給寵物什么’,轉變成‘我通過養育它、愛護它、照顧它,獲得怎樣的情感回饋’。相應地,寵物行業的營銷邏輯,也從滿足寵物需求,升級為關照養寵人自身的內心與情感價值。”陳寶金說道。
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產品是對話的起點
營銷是情感的延續
“在悅己的消費邏輯下,最基礎的是讓寵物吃得安全、放心、有效。”陳寶金的語氣篤定。“我們首先是用產品取悅寵主:產品必須好吃、科學、有效,同時足夠安全。”
以德國俊寶暢銷全球的麥芽化毛膏為例,它源于德國實驗室的嚴謹配方,在歐洲家庭中暢銷二三十年。而為了讓寵主更省心,俊寶的多維營養膏不止關注免疫力提升,一支營養膏同時兼顧美毛、牛磺酸補充、眼部與心臟養護功能,減少瓶瓶罐罐的煩瑣。
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同時,陳寶金也補充,現在消費者要求更高,不只看產品本身,還在意包裝是否美觀、使用是否方便、是否便于攜帶。“我們也在包裝設計等細節上不斷更新,滿足大家的審美與體驗需求。”
更重要的是,在硬核產品之外,需要用營銷引發情感共鳴,讓用戶感受到品牌與自己同頻——契合審美、重視健康、認同社群價值。
早在六七年前,陳寶金接手的德國俊寶在中國市場的業務時,就已經開始布局,從感性訴求出發,在悅己方向上做了許多探索。
比如,俊寶曾與斯凱奇進行跨界聯名。一個時尚服飾品牌,一個寵物食品品牌,圍繞人寵時尚穿搭、線下互動活動進行嘗試,真正打開了養寵人的心扉。與“ORIORI·向原鏡”的IP聯動則深耕千禧一代年輕群體,以治愈、元氣為核心定位。雙方在亞洲寵物展等場景中展開線上線下互動,精準觸達年輕養寵人群,傳遞品牌溫情理念。作為行業里較早探索生活方式類跨界的品牌,陳寶金相信,他們踩準了方向。
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在公益層面,德國俊寶踐行"每筆訂單皆有溫度"的理念:每一筆天貓旗艦店訂單都會提取部分資金,通過它基金捐贈給寵物公益組織“TA上海”,用于開展高校流浪貓TNR(捕捉、絕育、放歸)行動,引導科學對待校園流浪動物。同時,品牌也為熱愛寵物的年輕人提供接觸行業、積累經驗的相關機會,助力行業人才培育。
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“我們希望在幫助寵主夯實養寵知識的過程中,傳遞‘德國俊寶——懂貓,更懂愛’的理念。我們不只提供硬核產品,更在感性層面,支持你與寵物溝通,在社群中實現良好互動。”陳寶金說道。
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從個體的治愈
到社群的共鳴
當寵物滿足了人們內在的情感需求后,這份情感自然會向外延展,人與寵物的關系開始具備更強的社交屬性。
陳寶金介紹了她正在推進的一個新項目:寵物時尚文化中心(INNOPET Hub)。該項目契合了當下養寵人對情緒共鳴與社交屬性的渴望,希望構建一個賦能品牌、貼近市場、服務人寵和諧的生態體系。
“除了從寵物身上獲得滿足感、釋放壓力,寵主們還需要更多社交聯結,從孤立的個體,變成有共同話題的社群。大家交流寵物飲食、分享如何給寵物更好的愛,把這份情感放到社群里,找到共同目標與愛好,感受到世界的溫暖。”陳寶金說。
但“人寵友好”究竟意味著什么?陳寶金坦言,雖然很多地方都在提這個概念,但多數只是模糊而空洞的口號,僅僅停留在“允許寵物進入”的層面。而從香港和國外的經驗來看,人寵友好是有深層次內涵的:需要標準、規范、流程和實操體系。
“首先是理念統一,不只是經營者的理念,還要和消費者溝通一致,做好普及教育;其次是配套的流程、服務與反饋機制,讓養寵的人感受到愛與尊重,也讓不養寵的人覺得環境和諧、互不干擾,形成溫馨共融的氛圍。”
在香港,人寵友好已經有一套成熟的認證體系,是可衡量、可落地的規范。陳寶金希望把這樣的標準化體系引入中國,結合本土國情與消費者習慣,助力實現人寵和諧友好的社會環境。
說到這里,她特別強調了“尊重”二字。“帶寵物出門時,我們偶爾會擔心寵物在不合適的場合大小便,會有心理負擔。但在真正人寵友好的環境里,工作人員不會歧視、不會指責,而是像對待嬰兒一樣理解與包容,主動幫忙處理。”
而這也說明了寵物市場在中國仍有巨大的發展潛力。《2025年中國寵物行業白皮書》顯示,2025年中國城鎮養寵家庭滲透率約為25.3%,新手養寵群體占比高;美國寵物用品協會(APPA)2025年行業報告數據顯示,美國家庭寵物滲透率已達66%,養寵文化歷經代際傳承,寵物早已成為家庭生活的重要組成。在發展過程中,國內養寵理念已從基礎照料,升級為科學養護與情感陪伴并行,正加速與國際標準接軌。
談到中國市場的看法,陳寶金的態度頗為開放,她認為有更多品牌進入市場正說明寵物賽道是充滿活力的。“與更年長的消費者相比,年輕消費者對進口和本土的品牌沒有明顯的偏好差異。”
同時她也表示,國內品牌創新速度很快,敢于嘗試、勇于表達,這在一定程度上能喚醒消費者需求,但也需要平衡產品的真實性。“一個市場健康發展至關重要,大家都遵循標準、以愛寵為初心共同成長,而不是急功近利地收割市場,這樣行業才能長久。”
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悅己
是清醒的自我關懷
采訪尾聲,當我們再次回到“悅己”這個詞本身時,陳寶金對它的定義里多了一分沉靜的力量。
“從字面上理解,悅己就是取悅自己,讓自己開心。但對我而言,這種取悅是清醒的自我關懷,是主動觀照內心、滿足情感需求、實現自我認可的一種生活態度。除了簡單地‘對自己好一點’的物質犒勞外,它也可以是冥想、運動,或是任何讓自己感到溫和而堅定的方式。真正的悅己,是清醒、溫和、堅定地照顧好自己的內心。”陳寶金總結道。
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文|汪哲慧
排版 | 齊平靖 審核 | 林瑩
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