AI升級觀劇體驗，能拉回優愛騰會員么？

作者｜阿po

“成熟的播放期已經學會自己調整倍速了。”

滿載期待、開播即爆的古裝言情劇《逐玉》上線之后，與其相關的任何話題，關注度都隨著其被放大數倍。騰訊視頻值此時機，同步推出“AI智能倍速”，并不意外，圍繞這一功能的討論也很快在社交平臺發酵。一部分用戶將其視為提升觀劇效率的“剛需工具”，也有人對“AI介入觀看節奏”提出疑問。但無論評價如何，平臺主動參與甚至重構用戶的觀劇方式這一趨勢已經非常清晰。

從近兩年的產品演進來看，長視頻平臺已經在多個環節持續引入AI能力，包括去年愛奇藝世界大會發布的“跳看”功能，讓用戶可以直接在關鍵劇情節點之間跳轉，優酷用對話式搜索降低找內容的門檻，芒果TV則將AI畫質優化、AI配音等能力納入會員體驗體系。

當用戶的時間被碎片化之后，長視頻平臺很清楚，需要改變的不是長內容本身不，當務之急是提供更豐富的工具與服務，去迎合用戶新的觀看方式。

更值得關注的是，這些工具與服務都在被逐步納入會員分層體系之中。以騰訊視頻為例，“AI智能倍速”被放入SVIP權益，意味著AI不再只是底層技術或輔助工具，而開始成為平臺區分用戶體驗的重要變量。

從“提供內容”到“提供觀看方式”，從“統一播放”到“個性化節奏”，長視頻平臺正在圍繞用戶體驗完成新一輪升級。在這一過程中，會員的含義也在發生變化，不只是為了多看幾集劇情，是要以更高效、更匹配自身習慣的方式提升觀看體驗。

從“跳過片頭”到“AI倍速”，用戶可選的觀看節奏更多了

回看過去幾年長視頻產品的演進，很明顯可以看到，平臺在持續減少用戶的“手動操作”，逐步豐富圍繞觀看節奏的服務工具，讓用戶有更多選擇空間。

最早的工具還是從非常基礎的播放器層面開始。自動跳過片頭片尾、記憶播放進度、續播提醒，都是看似簡單的功能，本質上都是在替用戶簡化“重復性操作”。以愛奇藝為例，通過對用戶跳出行為的分析，識別出片頭片尾的高頻跳過區間，將其固化為自動化能力，減少用戶反復拖動進度條的成本。這一階段，平臺所做的，是讓用戶看劇更省事。

當用戶時間不斷碎片化，減少操作已經不能滿足，平臺開始在基礎功能上提供更多輔助的選項。

2025年，愛奇藝世界大會上重點推出了“跳看”功能，通過對視頻畫面、劇情推進節奏的分析，系統可以識別出關鍵劇情節點，將其轉化為可跳轉的“敘事看點”。用戶不再需要盲目拖動進度條，或者不用手動拖拽進度條到“精彩看點”，可以通過更簡單的上下滑動就在劇情節點之間快速移動、自由切換。這種操作更符合手機閱讀、觀看習慣，本質上是平臺提供了一種更高效的觀看路徑選擇。

精彩看點

再進一步考慮，如果用戶對節奏的需求差異越來越大，是否可以為同一部內容提供不同版本？完整版、精編版、速看版，都是平臺正在嘗試提供的不同方向。長視頻不再拘泥單一形態，拆解與重組都有可能。

如今騰訊視頻推出的“AI智能倍速”，通過“倍速”功能的升級，將這種邏輯又向前推了一步。

與以往用戶手動選擇1.25倍、1.5倍或更多不同倍速，“AI智能倍速”不再是單一速度的整體加快，而是可以基于劇情結構或者不同角色進行分段調節。在信息密度較低、情節鋪墊較長的段落或者用戶不太感興趣的角色情節中適當提升倍速，在情緒高潮、關鍵敘事或者用戶喜愛的角色劇情段落中則恢復或接近正常速度。

AI智能倍速

這種方式用戶既可以提升完整一集的觀看效率，又不需要通過跳過部分內容來加速觀看，在效率與完整性之間獲得更平衡的體驗。

從體驗上看，這是一種更輕盈的輔助方式，平臺提供一種更細致的節奏調節方式，用戶依然可以根據自己的習慣選擇是否使用。

用戶不需要只有單一的線性播放路徑，是可以根據時間、情緒、場景、角色喜好，自主選擇不同的觀看方式。這是平臺長期積累用戶行為數據后反哺產品，逐步轉化為一系列新的服務用戶的結果。

從“看整部劇”到“看單元切片”，長內容的重組形式更多了

如果說前一階段的變化集中在提高用戶的觀看效率，那么再往下走，變化不只是體現在怎么觀看，也開始影響內容本身。

早期的“只看TA”，已經在一定程度上改變了用戶的觀看方式。用戶可以圍繞某個角色，將其在整部劇中的戲份提取出來，形成一條獨立的觀看路徑。這種方式雖然依然基于原有劇情，但已經不再要求用戶按劇集順序逐一觀看。

只看TA

接下來，平臺將拆解維度從角色延伸到劇情本身。“高能進度條”、“精彩看點”、“連播全部看點”等功能，將劇集中的高光片段識別出來，并進行集中呈現。用戶可以直接進入這些片段組成的內容流，在更短時間內獲取整部劇的情緒高潮與關鍵節點。這種做法有點類似短視頻平臺的“宣傳切片”，但在長視頻平臺，切片可以連著看。

愛奇藝的“跳看”功能的優點就在于它不僅提取高光點，還會嘗試通過對劇情推進邏輯的識別，篩選出真正推動敘事發展的關鍵節點。用戶在這些節點之間移動，仍然能夠保留對整體劇情的理解，和“AI智能倍速”的邏輯一樣，盡量讓用戶可以看見劇情的完整全貌。

ai智能倍速效果

當然，隨著用戶對觀看節奏與信息密度的需求逐漸分化，平臺還是探索了為同一內容提供不同版本的可能性。完整版、精編版、速看版等不同形態，逐漸成為用戶觀看長劇時新的選項，相當于把長劇再濃縮成“中劇版”和“短劇版”。

從技術方面來說，也是基于過往平臺基礎功能的搭建，慢慢積累至今。平臺需要對視頻內容進行結構化處理，將人物、場景、情節等信息轉化為可識別的標簽；同時結合用戶行為數據，對不同節點的關注度進行評估。所以劇情不再只是從頭到尾順著看，而是可以被拆成不同片段，供用戶按需要選擇和組合。

對于用戶而言，有人圍繞角色展開，有人集中觀看高光片段，也有人在關鍵劇情節點之間進行跳轉。不同的觀看路徑，逐漸成為內容消費的一部分。

當一整集不再是唯一的觀看方式，劇情可以被拆成不同片段來使用，長視頻的呈現方式也在發生變化。平臺提供的不只是內容本身，還有更多可選擇的觀看路徑。

從“觀看”到“參與”，會員玩法兒更多了

除了觀看更高效和更靈活，長視頻平臺一直希望用戶參與互動、形成社群的想法也沒有改變。

首先是最直接的即時互動。以“特效彩蛋”、“彈幕觸發動畫”、“彈幕對戰”等功能為代表，用戶在觀看過程中發送彈幕、參與互動時，可以實時觸發畫面反饋，甚至影響某些展示效果。

彈幕互動

這類互動不需要跳出內容本身，也不會打斷觀看節奏，嵌入在播放過程中，讓觀劇從單向接收，變成帶有即時回應的體驗。相比以往單純的評論區討論，這種互動更強調參與感與在場感，也是國內長視頻平臺區別于Netflix等海外平臺的一種特色參與模式。

再往下延伸，平臺也嘗試“一鍵跳轉過關”等功能，允許用戶在觀看過程中，通過互動觸發劇情節點的切換。比如優酷的《甄嬛傳》就有過“一鍵回宮”功能，可以讓用戶在觀看過程中通過彈幕跳過甘露寺劇情，直接抵達第56集熹妃回宮的名場面，功能剛剛推出時相當出圈。

優酷《甄嬛傳》“一鍵回宮”

第二類是劇集衍生互動，通過角色在劇外的AI形象與用戶關系的建立，比如愛奇藝的“桃豆世界”、騰訊視頻的“混元AI分身”、優酷的“劇情互動任務”等。“桃豆世界”的功能相對更為豐富，AI角色不再只是簡單的對話工具，還可以圍繞角色生成內容、延展劇情關系，甚至實現跨劇之間的人物聯動。

這種跨內容的“拉郎式”互動，使用戶不再局限于某部劇集，還可能對其他沒有看過的劇集角色產生興趣，進而為不同劇集帶來新觀眾，針對角色粉絲、明星粉絲、CP粉、二創愛好者非常友好。

隨著用戶參與程度的加深，這種互動逐漸外溢為更穩定的社交形態。圍繞角色生成的同人內容、討論與二創作品，形成了相對固定的交流圈層。一部分用戶不只是消費內容，而是參與到內容的延展與再創造，這種參與方式可以不斷延長內容的生命周期，體現出好內容的IP能量。

“桃豆世界”的“拉郎”同人文

第三種是更輕便的互動形式，出現在用戶觀看行為之前。以騰訊視頻的VV AI助手、愛奇藝的桃豆助手為代表，這類AI小助手的功能更偏向廣義的交互入口。用戶可以通過對話方式獲取推薦、整理片單、理解劇情，甚至解決“看什么”的選擇問題。這類能力并不直接參與劇情本身，但通過降低選擇成本，使用戶更容易進入內容。

從即時互動、內容延展到入口級交互，這些服務為用戶的單向觀看增加了玩法，也為會員體系打開了新的空間。

一方面，互動體驗越深入，對技術和內容的要求越高，自然具備會員分層基礎；另一方面，圍繞角色和內容形成的社群，也更容易聚集付費意愿更強的用戶。互動不只是趣味的附加功能，是在延長用戶停留時間、增強黏性。

AI作圖 by娛樂資本論

從“內容權益”到“體驗權益”，會員分層的多樣價值

過去，用戶對會員的認知相對簡單，去廣告、提前看、高清音畫質……權益的本質是對內容供給的分層。

隨著AI能力逐步進入產品層，平臺不再只通過內容數量或播放權限來區分會員，越來越多與觀看模式相關的服務，納入不同等級的會員體系之中。

以騰訊視頻為例，“AI智能倍速”被放入SVIP權益，不是增加了用戶可以觀看的內容數量，而是提供更高效的觀看體驗。同樣，在芒果TV的會員體系中，權益說明中的“AI智能優化清晰度”也意味著畫質不再只是分辨率的提升，而是通過算法對觀感進行優化。

騰訊視頻高能進度條為svip會員權益

愛奇藝綠鏡曲線為全用戶權益

一些基礎的AI輔助功能，則逐步從內測向更廣泛的用戶開放。例如AI推薦、搜索優化、基礎交互助手等功能，降低了用戶進入內容的門檻；更精細、更深入的體驗能力，則被放在更高等級的會員中，形成清晰的分層結構。

這種會員權益的分層，與過去相比，都是在從內容本身朝向用戶體驗展開擴容。品質剛需型人群與價格敏感人群根據自身需求選擇會員，獲得不同模式的觀看體驗，比如可以更快進入劇情、獲得更高清的畫質，更高效的調速工具，亦或是付費參與更深入的互動玩兒法。

從平臺角度來看，這也提供了更可持續的會員運營路徑，畢竟內容供給始終存在上限，體驗優化則具備持續迭代的空間。通過不斷疊加新的功能與能力，會員體系可以在不完全依賴內容擴張的情況下，持續提供新的價值點；從用戶角度來看，會員的意義也有所變化。付費不再只是為了“多看幾集”，而是為了在有限的時間內，獲得更符合自身習慣的觀看體驗。

濾鏡

如果觀看方式可以加入新的會員分層邏輯，會員體系的標準和運營模式也可以走向更加精細化。

這一輪技術變革下，長視頻平臺不再只賣內容，更是在賣適合用戶自己的觀看方式。

以前所有用戶看同一版內容，現在每個用戶可以按節奏、按興趣、按參與程度……等等更多的技術服務形成自己的看片風格甚至為自己定制重組內容。

當這些服務的升級成為常態，長視頻的競爭方式也不只是內容儲備和爆款能力，還包括誰能更好地理解用戶、提供更貼合使用習慣的服務能力。

某種程度上，這也是長視頻在應對短視頻的一種方式，不在明面上用不同體量的內容搶奪用戶時間，而是把內容做得更好用、更容易被消化，以此吸引用戶。

內容當然是平臺的第一吸引力，但通過不斷豐富觀看方式，讓同一內容在不同用戶手中產生更多價值，既延長了內容的生命周期，也為會員體系提供了持續擴展的空間。

長視頻的競爭戰場正在不斷延伸。