被曝一年誘導(dǎo)消費(fèi)近30萬(wàn)，戀愛(ài)腦必備軟件“測(cè)測(cè)”塌房

這屆年輕人有哪些消費(fèi)，是你絕對(duì)想不到的？

“大事問(wèn)八字，小事問(wèn)塔羅，無(wú)事問(wèn)星座。”在情緒價(jià)值的支撐下，向年輕人提供八字、星座、人格測(cè)試、塔羅牌等測(cè)算服務(wù)的測(cè)測(cè)APP，早已實(shí)現(xiàn)了自己年收入過(guò)億、用戶超千萬(wàn)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

揭秘測(cè)測(cè)的“前世今生”

在開(kāi)始今天的內(nèi)容前，讓我們先來(lái)一起梳理下測(cè)測(cè)的“前世今生”。

2011年，“北京力拓飛遠(yuǎn)科技有限公司”正式成立，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、星座文化逐步推出了自己的“星座測(cè)評(píng)工具”。2016年，隨著人均消費(fèi)水平的上漲，大眾情緒消費(fèi)欲望的逐步提升，測(cè)測(cè)也推出了泛心理測(cè)評(píng)功能，就此打開(kāi)了名為“解讀”的知識(shí)付費(fèi)大門。

時(shí)間來(lái)到2026年。

今天的測(cè)測(cè)不僅擁有了近6000萬(wàn)名注冊(cè)用戶，還依托“免費(fèi)AI+付費(fèi)人工”的運(yùn)營(yíng)模型取得了數(shù)億營(yíng)收且多年盈利的矚目成績(jī)。

但....

就是這樣的測(cè)測(cè)，在今年的315期間卻被曝出了“誘導(dǎo)用戶消費(fèi)” “達(dá)人資質(zhì)可代考” “虛擬貨幣模糊計(jì)價(jià)”等輿情事件。

據(jù)媒體報(bào)道，截止到2026年3月3日，黑貓投訴上與測(cè)測(cè)相關(guān)的投訴信息已超過(guò)860條。期間除有消費(fèi)者控訴自己因工作受挫，在測(cè)測(cè)上進(jìn)行心理咨詢卻被誘導(dǎo)消費(fèi)外，還有人表示自己被“連麥師”指責(zé)不夠成熟，在無(wú)視自身困境的前提下展開(kāi)感情操控。

“說(shuō)是心理咨詢或者陪聊實(shí)際誘導(dǎo)消費(fèi)，通常使用塔羅、星盤(pán)、八字、奇門、某些能量等玄學(xué)進(jìn)行測(cè)算，虛假不實(shí)”

“發(fā)現(xiàn)不對(duì)后立即并且多次聯(lián)系該APP客服，客服不僅不給出合理解釋、不予解決問(wèn)題、不退款，也不對(duì)不良主播進(jìn)行管理，而是不允許消費(fèi)者在APP內(nèi)進(jìn)行差評(píng)，一旦發(fā)現(xiàn)有差評(píng)便關(guān)閉使用者的評(píng)論權(quán)限并進(jìn)行賬戶封禁。”

在投訴帖中，那些對(duì)測(cè)測(cè)不滿的消費(fèi)者曾如此寫(xiě)道。

媒體曝有用戶半年在測(cè)測(cè)消費(fèi)13萬(wàn)

在社交媒體上搜索測(cè)測(cè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“戀愛(ài)腦” “電子閨蜜” “賽博軍師”這類詞往往會(huì)和它高度綁定。

之所以會(huì)這樣，是因?yàn)闇y(cè)測(cè)的創(chuàng)始人曾表示：“測(cè)測(cè)的用戶在 18 歲到 30 歲之間，這個(gè)階段的用戶是從學(xué)校畢業(yè)到進(jìn)入社會(huì)的過(guò)渡期，是逐步建立社會(huì)性人格的階段，在感情和事業(yè)上都面臨很大的變化。”

從年齡上看，這個(gè)時(shí)期的年輕人剛剛擺脫學(xué)校，并且逐漸在經(jīng)濟(jì)、生活上開(kāi)始獨(dú)立。需求層次理論指出，當(dāng)一個(gè)人被滿足了食物、住所等基礎(chǔ)需求時(shí)，自尊、愛(ài)等略顯“抽象”的心理需求就會(huì)成為他們更需要的東西。

正如能充當(dāng)社交貨幣的潮玩那般，測(cè)測(cè)能被年輕人看到、使用的根本原因在于它為人們的情緒提供了一個(gè)宣泄口。當(dāng)一個(gè)人面臨工作不順、情侶爭(zhēng)吵等困境時(shí)，測(cè)測(cè)便會(huì)用“你正處于水逆期”等概念為對(duì)方提供情緒出口，讓人們下意識(shí)相信“等過(guò)了這段時(shí)間就好了”。

不過(guò)值得警惕的是，情緒是可以被挑撥的；而那些和情緒掛鉤的生意，也同樣藏著令人沉迷的“陷阱”。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，此前處于情感困頓期的蘭蘭，曾因?yàn)槠惹械叵胫滥承﹩?wèn)題的答案，所以在測(cè)測(cè)上沉迷于“連麥付費(fèi)咨詢”。在最瘋狂的那段時(shí)間里，她不僅會(huì)從“八字”問(wèn)到“星座”，還會(huì)向五六個(gè)達(dá)人提問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，進(jìn)而通過(guò)對(duì)方的回復(fù)是否一致來(lái)驗(yàn)證答案的真?zhèn)涡浴?/p>

就收費(fèi)而言，達(dá)人的連麥費(fèi)用可根據(jù)等級(jí)的不同分為2.8元/分鐘-10.8元/分鐘不等，在蘭蘭的瘋狂連麥下，她在短短半年的時(shí)間里就消費(fèi)了足足13萬(wàn)元。而隨著連麥次數(shù)的增加，她不僅失去了積蓄，還會(huì)因?yàn)檫_(dá)人的不同回復(fù)而陷入自我懷疑。最終在日復(fù)一日的精神內(nèi)耗里，確診了重度焦慮與抑郁。

測(cè)測(cè)被曝達(dá)人資格可代考

作為國(guó)內(nèi)最大的AI泛心理在線社區(qū)，測(cè)測(cè)被眾媒體質(zhì)疑的點(diǎn)并不僅限于“誘導(dǎo)消費(fèi)”，還在于其咨詢服務(wù)的有效性。

上面我們提到，達(dá)人的連麥費(fèi)用會(huì)隨著等級(jí)的變化而變化。以8級(jí)達(dá)人為例，其連麥價(jià)格為27.96測(cè)測(cè)幣/分鐘。倘若按照客服提供的“平臺(tái)與達(dá)人分成約為50%-70%”為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，那么每位8級(jí)達(dá)人每天僅接單1小時(shí)，其月收入便可高達(dá)25000-35000元。

在可觀收入的誘惑下，一條名為“達(dá)人資格代考”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈也應(yīng)運(yùn)而生。

同樣是在紅星新聞的報(bào)道中，某代考的“百分百包過(guò)報(bào)價(jià)”為2000元。對(duì)方表示，自己不僅是一名經(jīng)認(rèn)證的測(cè)測(cè)達(dá)人，且經(jīng)手替考的達(dá)人數(shù)量已有數(shù)十個(gè)。而這類服務(wù)的出現(xiàn)，也讓我們?cè)俅伟涯抗夥呕亓撕谪埻对V上。

“該主播不具備專業(yè)素養(yǎng)，人品差并故意拖延連麥時(shí)間從而騙取每分鐘高達(dá)10元的費(fèi)用，并且連麥過(guò)程中測(cè)測(cè)誘導(dǎo)使用者必須開(kāi)通支付寶免密支付，且多次進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi)。”

“先后數(shù)次跟測(cè)測(cè)星座的落地有聲to升連麥師連麥，咨詢我的當(dāng)下困境，當(dāng)時(shí)他多次，通過(guò)無(wú)條件站隊(duì)別人，心理指責(zé)我不夠成熟，完全無(wú)視我告訴他的我的現(xiàn)實(shí)困境，不停以為我好，這才是成年人的處理方式，這才是成熟的處理方式，等等感情操縱和表達(dá)。”

就平臺(tái)本身而言，測(cè)測(cè)主打的情感陪伴、自我探索等概念的確和當(dāng)下年輕人的需求高度吻合，且平臺(tái)此前的營(yíng)收戰(zhàn)報(bào)也已經(jīng)證明了該道路的商業(yè)潛力。但上述情況的出現(xiàn)，也讓我們意識(shí)到測(cè)測(cè)正面臨著對(duì)內(nèi)容質(zhì)量把控的缺位泥潭。

畢竟當(dāng)“達(dá)人資格”可以通過(guò)金錢交易而非真實(shí)能力獲取時(shí)，當(dāng)連麥服務(wù)淪為按分鐘計(jì)費(fèi)的情感消費(fèi)陷阱時(shí)，它本身的長(zhǎng)期生命力也將在年輕人的“有效性質(zhì)疑”下迎來(lái)考驗(yàn)。

參考：

消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)：消費(fèi)日?qǐng)?bào)3·15系列報(bào)道｜星座咨詢變“割韭菜” 測(cè)測(cè)APP用戶稱一年被誘導(dǎo)消費(fèi)近30萬(wàn)元

紅星新聞：半年充13萬(wàn)反陷抑郁！測(cè)測(cè)的“賽博測(cè)算”生意被質(zhì)疑：誘導(dǎo)高額消費(fèi)，達(dá)人資質(zhì)可代考｜3·15調(diào)查

36氪：年收入過(guò)億、MAU超百萬(wàn)，泛心理服務(wù)平臺(tái)「測(cè)測(cè)」獲得騰訊雙百計(jì)劃孵化