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“3·15”是一張網,只要做過虧心事,遲早會被這張網捕獲。普通人的鏡頭和鍵盤,是這張網最細密的一層,將監督觸角伸向了監管執法和媒體曝光還沒來得及跟進的角落。它提醒所有經營主體,誠信是唯一出路。
漂白雞爪、增高騙局、專騙老年人的“專家”……今年“3·15”晚會又集中曝光了多種亂象。
對規范經營的企業來說,“3·15”是個平常的日子。但那些知道自己手腳不干凈的企業,在這一天總是有些提心吊膽。
從這兩年的情形看,“3·15”對某些企業來說早已不是一道坎,而是一張網。看作是坎,原因是運氣好,或許就邁過去了;運氣不好,絆一跤,爬起來還能繞道走。網可不一樣。網是鋪開的,是交織的,躲得過初一躲不過十五。只要做過虧心事,遲早有一天,會被這張網捕獲。
今年“3·15”,這張網就提前收緊了。
去年以來,貴州、四川、重慶等地市場監管局端掉了一批制售假藥黑窩點,發現在所謂的“苗族痛風藥”里,竟非法添加了化學藥成分,有的“苗藥”純粹就是“手搓”的面粉丸子加西藥粉末。
媒體的曝光,一個接一個。壽司郎壽司有蟲卵,美宜佳便利店賣假煙,凍干草莓零食存在20多種農藥殘留,因網紅臺詞走紅的劉文祥麻辣燙,被爆出用鴨肉冒充牛肉、豬肉——名氣越大、流量越大,被盯得越緊、跌得越重。
社會監督的天眼,也在全天候運轉。近期根據網民舉報,監管部門打掉了46家幫假貨站臺的防偽查詢網站。這些網站打著“全國質量監督防偽系統”“中國產品監督315防偽查詢系統”等旗號,通過定制所謂的“國家級溯源防偽標簽”牟利。披著“3·15”的外衣招搖撞騙,最終也逃不過法網。
普通人的鏡頭和鍵盤,是這張網最細密的一層。翻看網站和評論區,投訴信息一條接一條滾動:“視頻軟件有了VIP,還要SVIP”“軟件的廣告老是彈出來”“食品安全不能只在3·15這一天”——這種來自普通人的吐槽和監督,將監督觸角伸向了監管執法和媒體曝光還沒來得及跟進的角落。
但網再密,也不可能把每個漏洞都堵住。新業態不斷冒出來,會出現新問題;新入行的企業,可能走前人走過的彎路;還有些小企業做大了,管理卻沒跟上,步子邁大了容易摔跤。這些情況,都是現實,也是問題看起來層出不窮的原因之一。難怪有人會嘀咕,好像一年就一個“3·15”。
其實,如果你留意,就會知道這張網從來沒有閑過。過去一年,全國市場監管部門累計抽查22.5萬家企業、109.7萬批次產品,依法處置不合格產品9萬批次;受理消費者投訴、舉報和咨詢4386.6萬件,為消費者挽回經濟損失43.5億元。去年登上熱搜的眾多案例,絕大多數也不是在“3·15”當天曝光的。
監管365天都在運轉,媒體365天都在曝光,博主隨時隨地可以開播,消費者掏出手機就能投訴,這一切,既是為造假者布下的天羅地網,也是為消費者織就的防護網。“3·15”最大的意義,就是用364天的無聲收緊和“3·15”這一天的雷霆亮相,提醒所有經營主體:在這個每雙眼睛都可能盯著你的時代,誠信不再是道德選擇,而是唯一出路。
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