最近,我參加顧問公司的項目策劃會時,
看到了很有意思的一幕。
會上,一位聽起來很是能言善辯的項目負責人,
用慷慨激昂的說辭,
描繪著關于一個挺起來有些玄乎其玄的宏偉藍圖。
然而,坐在會場角落里一名技術骨干卻幾次三番地打斷對方,
并以有理有據的方式,提醒對方有些功能無法實現,有些說法太過理想。
我能看出那位負責人的臉色由晴轉陰,在被懟的啞口無言時,總算想起了轉移話題的策略,
負責人質問技術人員,你為什么總是在唱反調?
而對方則是一臉無語,我只是在說實話。
作為旁觀者,我聽出了這背后的無奈:
很多時候,所謂的“唱反調”,
其實是清醒者在為無知者“保駕護航”。
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實話跟唱反調之間的關聯性,不再內容,
而在心態,
再說的直白點,這往往不是實話本身有問題,
而是認為唱反調的人,心理有問題。
想法是好的,但是實現不了,就需要有人打醒他的臆想,
打醒這種行為,除了讓對方丟了本就不存在的面子之外,
百利而無一害。
所以,當有人沉溺于虛幻的成功時,
任何拉他回到現實的言論,
都會被他視為對“權威”的挑戰。
因為這種人通常是無法區分“對事情的質疑”和“對人的攻擊”兩者之間的區別究竟是什么。
有趣的是,負責人認為技術人員不配合他。但在看我看來,
技術人員的直言不諱,
恰恰是在竭力配合他,甚至是保護他。
試想一下,如果技術人員也開啟“互吹模式”,
大家其樂融融,皆大歡喜。
但結果呢?到了交付那天,產品做不出來,
或者漏洞百出。那時候丟臉的是誰?
是帶頭的項目負責人。
到那時,再漂亮的PPT也掩蓋不了項目本身徹底完蛋的事實。
所以由此可見,技術人員之所以選擇實話實說,是因為他們對結果負責。
他們知道,如果現在不把問題的膿包挑破,
將來面對完不成任務的下場時,
沒人能替他們擋子彈。
正因如此,假設你真的對一個人懷有惡意,完全可以一言不發,
看著他在錯誤的道路上狂奔,最后撞得頭破血流。
其實真正的善意,恰恰是那個愿意冒著得罪你的風險,
告訴你“此路不通”的人。
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很多時候我們談到人際關系,總會提到一些禁區行為,
比如唱反調這種引人反感的溝通策略,
但通常而言,人們只是謹小慎微的避免唱反調的出現,
卻容易忽略一個非常基礎且重要的大前提:
不唱反調,那么正調會不會唱?
進一步說,如果一個人連“正調”是什么都不知道,
他憑什么定義別人在唱“反調”?
比如上文提到的這種情況,技術人員的反駁是有理有據的,
因為他能清晰地推導因果,指出風險。
而負責人扣帽子則是情緒化的,
他無法論證自己的想法如何實現,
只能通過貶低對方的態度來維持自尊。
這是一種十分典型的認知誤區:
因為不懂,所以恐懼;
因為恐懼,所以排斥;
因為排斥,所以定罪。
所以由此可見的是,那些被指責為“唱反調”的人,
往往是唯一在唱“正調”的人,
而這個“正調”的說法,用更通俗的解釋來說明,
這就叫作實事求是。
而那位負責人的表現,其實是“自己反對自己”,
因為任何不切實際的幻想本身,
就是實現需求的路上,最大的“認知”障礙。
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把實話當成反調去理解的現象,并不僅僅存在于職場。
有些人還沒學會走,就想著如何飛,
甚至想著如何超越所有人。
而一旦有人指出引力的存在,
他們就認為對方是在阻礙自己騰飛。
畢竟我們都很清楚,人不能永遠活在自己的主觀世界里,
有人抬頭看路固然重要,
但這個世道,更需要有人低頭修路:
假如有一天,當你說實話,卻被人扣上了唱反調的帽子,
你不妨笑著一言不發,
因為這樣的人,既聽不懂正反調,
更聽不懂正反話。
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