寓教于樂話消保：人保財險北京市分公司創新開展3.15消保宣教系列活動

為深入貫徹落實監管機構及總公司工作部署，緊扣保護金融權益主旨，圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”活動口號，人保財險北京市分公司面向不同群體開展多場景、精準化的宣教服務活動。

現身東升科技園金融消保公益市集，把趣味消保課堂搬到園區里，干貨知識輕松學！

活動現場打造專屬誠信消保互動展臺，玩轉“金融MBTI大揭秘”趣味游戲，翻轉格子解鎖專屬性格類型，一鍵匹配理財風險提示、保險配置建議和防詐知識，邊玩邊掌握消保干貨；針對園區科技從業者、新就業群體、老年居民等不同人群，貼心提供一對一咨詢，解答投保、理賠、信息保護等問題，還發放金融明白紙和消保折頁；沉浸式的互動體驗，讓消保知識入腦入心，實實在在守護大家的金融消費安全。

借力非遺民俗、節日節點開展多元宣教活動，把實用消保知識送到百姓身邊，暖心又接地氣！

借力非遺“斂巧飯”民俗活動，變固定攤位為流動宣傳，人保財險北京市分公司志愿者小隊穿梭現場，給老人細講退保騙局，為農戶詳解惠農險種，還手把手教線上投保，金融服務貼民心；走進社區舉辦燈謎活動，謎面圍繞知情權、選擇權、公平交易權、求償權、受教育權、受尊重權、安全權、隱私權精心編寫，居民圍燈競猜、寓教于樂，在歡聲笑語中熟記消保要點。通過消保互動、反詐科普、趣味猜謎，精準守護“一老一少一新”金融安全；結合三八婦女節、學雷鋒紀念日，開展手工DIY、志愿服務，志愿者結合真實案例嘮保險配置、講消保權益、拆詐騙套路，居民動手動腦間筑牢金融防線。

落地銀發守護計劃“銀發課堂進院落”主題 活動，把趣味金融消保課送到長者身邊!

活動現場暖意濃濃，志愿者帶著爺爺奶奶們跟著視頻做手指操，舒筋活絡拉近距離；課堂上播放《白蛇傳》反詐視頻及分公司自制短片，用大白話拆解保險知識，點破“高收益誘惑”“人情保單”等養老騙局，手把手教防騙口訣、講清維權渠道。課后為每位老人送上“金融明白卡（老年人版）”，剪紙體驗搭配金融知識小問答，爺爺奶奶們搶答超踴躍，指尖忙活、嘴里念叨，在歡聲笑語里把金融安全知識牢牢記，守好自己的養老“錢袋子”。

開展“暖城護新 安全同行”主題活動，把金融保障和暖心服務精準送到“兩司兩員”新就業群體身邊！

志愿者走進快遞外賣站點、貨運場站、出租車客運站，送上專屬金融明白卡和定制折頁，用大白話拆解保險知識、消保權益、防詐技巧和維權流程；貼心準備定制小禮品，邊送關懷邊傳知識，拉近距離更走心；針對司機群體手把手教“車險好投保”平臺使用和理賠報案流程，現場一對一解答咨詢，貼合職業特性精準施策，為一線勞動者筑牢金融風險防護墻。

“高管說消保”權威發聲，媒企聯動擴聲量， 線上傳播筑防線

人保財險北京市分公司推出“高管說消保”專題活動，公司黨委委員、副總經理鄭宇圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”主題講述公司消保理念與服務承諾，通過權威媒體東方網及抖音、人保財險視頻號等線上平臺，構建“媒體+官微+短視頻”立體傳播矩陣，以權威視角、通俗表達深化金融消保知識普及，切實守護消費者合法權益。

“消保新聲 創意出圈”金融消保短視頻創作評選，AI賦能+熱詞代言創佳作

“消保新聲.創意出圈” 金融消保短視頻創作評選活動精心設置兩大創作方向：一類借力AI技術輔助創作，聚焦非法代理退保理賠、過度索取個人信息等突出金融風險，開展正面宣傳與風險防范提示；另一類圍繞消保“十大熱詞”，以“，融合代言人真實故事講解，將專業消保知識轉化為生動易懂的宣傳內容，以全員創意創作深化金融消保知識傳播實效。

融媒BRTV“春暖京融”傳暖意，生動講解普惠保險護民生

緊扣2026年北京廣播電視臺“春暖京融”金融3·15核心主題，深度融入BRTV財經頻道金融3·15特別節目，以真實案例切入并揭露車險騙保黑幕；以動畫直觀演示+人保專家現場解讀的形式，聚焦北京普惠健康保、普惠家財保兩大民生產品，詳細解析家財保電信詐騙損失補償附加險、電動自行車騎行版“車+人+責任”一體化綜合保障等創新亮點，結合民生場景普及權益保護知識、講解風險防范技巧、明晰合法維權路徑，生動詮釋人保財險深耕金融消保領域、紓解民生消費痛點、踐行金融為民的責任與擔當，讓金融消保的溫暖與專業服務的實效在春日里浸潤民心。

電波傳消保，指尖護權益。1039交通服務熱線，讓金融知識伴行每一段出行路。

分公司攜手北京交通廣播《1039》交通服務熱線，創新打造“電波+指尖”聯動的金融知識宣傳公益場景。依托節目高收聽率與強公信力優勢，將消保宣教深度嵌入市民日常出行場景：為廣大聽眾普及金融網絡營銷套路識別、非法代理退保理賠防范、個人信息保護、銀行卡境外盜刷應對等實用消保知識，介紹北京人保財險官方微信公眾號的3·15專屬消保干貨推送、家庭共學暖心H5等互動活動，讓金融消保知識隨電波傳遞，為出行人群筑牢金融消費安全防線，實現金融宣教與交通服務的深度融合。

此次3·15系列宣教活動，人保財險北京市分公司以群眾喜聞樂見的形式，將金融消保知識融入生活場景、送到百姓身邊，既精準覆蓋“一老一少一新”、新就業群體、園區從業者等不同人群，又讓金融權益保護理念深入人心。未來，分公司將持續秉持“人民保險 服務人民”的初心，把常態化、精準化的金融消保服務落到實處，以更暖心、更專業的舉措筑牢金融消費安全防線，為營造清朗的金融消費環境持續貢獻人保力量。

（人保財險北京市分公司供稿）