提升消費品質 優化消費環境 鄂州舉辦2026年3·15主題活動

3月13日上午，鄂州市2026年“3·15”國際消費者權益日系列活動暨食品安全行業消費維權普法宣教活動在燕磯鎮鄰里生活超市廣場隆重舉行。

本次活動由市市場監管局、市消費者委員會主辦，臨空經濟區分局、燕磯鎮人民政府、市食安協會承辦。

活動中，臨空管委會副主任馮成驍發表致辭，強調了保障食品安全、維護消費者權益的重要意義。

隨后，市市場監管局食品安全協調科科長陳學軍通報了全市食品安全行業消費維權受理情況，為行業規范發展指明方向。

為進一步夯實我市食品安全消費維權工作根基，切實守護消費者合法權益，市消費者委員會在市食安協會設立食品安全行業消費維權辦公室，市市場監管局二級調研員、市消委會會長金濤現場為協會授予“市食品安全行業維權辦公室”牌匾，同時為消委社會調解員頒發證書，標志著我市食品安全維權體系進一步健全完善。

活動中，協會精心組織10家會員單位，共同發起《“共筑食安防線 同享品質消費”誠信經營倡議書》，會員企業鄭重承諾堅守食品安全底線，全力提升消費服務品質，以誠信經營踐行行業擔當。

此外，協會執行會長潘龍文代表入駐“全國消協智慧315平臺”“ODR在線和解平臺”的食品行業企業，現場宣讀入駐承諾書，彰顯行業主動融入數字化維權體系的決心。

協會會長王樹斌以市食品安全行業消費維權辦公室主任身份上臺發言，明確表示協會將全力建好、用好食品行業消費維權站，搭建高效維權載體。

金濤在講話中，從國家戰略高度對提升消費品質進行了深入闡釋。他指出，要深入貫徹落實黨中央、國務院關于完善促進消費體制機制的戰略部署，緊扣食品安全這一民生重點，將消費維權工作置于保障民生、穩定經濟大盤的全局中去謀劃。

作為新成立的市級行業維權辦公室，我們將多措并舉做實做細消費者投訴處理工作，全力守護消費者的合法權益，將維權辦打造成專業維權的品牌。

此次活動，鄂州市食安協會通過組織會員單位參展、倡議、入駐等多項舉措，充分展現了行業自律與責任擔當，為推動全市食品安全水平持續提升、消費維權效能不斷注入強勁動力。

活動后期，鄂州市食品安全行業消費維權辦公室主任王樹斌與鄂州市食全行業協會執行會長潘龍文，工會主席余慶池一行赴燕磯鎮鄰里生活超市調研，受到到鄰里生活超市董事長楊金玲的熱情接待。