近日,有網(wǎng)友在問政平臺(tái)反映稱,本人系南充市高坪區(qū)鴻通雍河灣小區(qū)業(yè)主。自2026年3月1日南充市轄三區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)新規(guī)(南發(fā)改收費(fèi)規(guī)〔2026〕1號(hào))正式執(zhí)行以來,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定在小區(qū)顯著位置、收費(fèi)場所公示物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及監(jiān)督電話,未按新規(guī)調(diào)整物業(yè)費(fèi)并履行公示與報(bào)備義務(wù),嚴(yán)重侵害業(yè)主知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。
其行為違反以下規(guī)定:
1. 《中華人民共和國民法典》第九百四十三條:物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等以合理方式向業(yè)主公開。
2. 《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十二條、第一百條:物業(yè)服務(wù)人未在顯著位置公示相關(guān)信息,責(zé)令限期改正;逾期未改,處1萬元以上3萬元以下罰款。
3. 南充市發(fā)改委、市房管局聯(lián)合通知(2026年3月1日施行):物業(yè)必須落實(shí)收費(fèi)公示制度,未公示項(xiàng)目不得收費(fèi);原合同價(jià)高于新規(guī)須下調(diào)并報(bào)備。 現(xiàn)請(qǐng)求主管部門責(zé)令物業(yè)立即公示、限期整改,依法查處違規(guī)行為,督促執(zhí)行新規(guī)指導(dǎo)價(jià),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
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3月13日,南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處回復(fù)網(wǎng)友,您在問政四川平臺(tái)反映的問題已收悉。經(jīng)南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處調(diào)查,現(xiàn)回復(fù)如下:
本次的費(fèi)用調(diào)整是物業(yè)公司根據(jù)南充市發(fā)展和改革委員會(huì)、南充市房地產(chǎn)管理局聯(lián)合發(fā)布的南發(fā)改收費(fèi)規(guī)【2026】1號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范市轄三區(qū)住房前期物業(yè)服務(wù)和保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理促進(jìn)物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的通知》要求,該小區(qū)物業(yè)公司將結(jié)合該小區(qū)實(shí)際情況,在文件要求的價(jià)格區(qū)間內(nèi)對(duì)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施調(diào)整。
該文件要求2026年3月1日實(shí)施,在費(fèi)用調(diào)整后從2026年3月1日計(jì)費(fèi)時(shí)實(shí)行新的標(biāo)準(zhǔn)即可。因該樓盤屬于保交樓樓盤還存在部分設(shè)施不到位的情況,我處要求物業(yè)公司結(jié)合小區(qū)實(shí)際,對(duì)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整,目前該公司正在商議費(fèi)用調(diào)整。
來源:網(wǎng)絡(luò) 問政四川 整理:濱江南充
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