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3月12日,十四屆全國人大四次會(huì)議順利閉幕。次日下午,全國人大代表、普陀山旅行社副總經(jīng)理、高級(jí)導(dǎo)游謝麗,載著滿滿的履職收獲與兩會(huì)精神,順利返回普陀。
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談及此次赴京參會(huì)的心情,謝麗難掩激動(dòng):“這次參會(huì),我的心情可以用‘使命光榮,信心倍增’八個(gè)字來形容。”她坦言,今年的兩會(huì)特別“接地氣”,也特別“提氣”。從“文旅熱”的熱烈探討,到民生保障的扎實(shí)部署,代表們關(guān)注的焦點(diǎn)不再局限于宏觀數(shù)據(jù),更多的是老百姓實(shí)實(shí)在在的“幸福感”。這份務(wù)實(shí)的會(huì)議氛圍,讓深耕海島旅游一線二十余年的她,更加堅(jiān)定了深耕文旅事業(yè)、助力海島發(fā)展的信心。
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作為來自基層的代表,謝麗始終把普陀發(fā)展與民生福祉放在心上,參會(huì)期間認(rèn)真履職、積極發(fā)聲。談及今年的政府工作報(bào)告,她直言報(bào)告內(nèi)容扎實(shí)、干貨滿滿,其中關(guān)于“提振消費(fèi)”與“文旅深度融合”的部署,讓她印象尤為深刻。“報(bào)告提到消費(fèi)升級(jí)的核心是‘創(chuàng)造體驗(yàn)’,這真是說到了我們旅游人的心里。”謝麗笑著說,如今游客早已不滿足于“到此一游”的打卡式游覽,更追求深度的文化浸潤和情感共鳴,這就要求普陀的旅游發(fā)展,必須從單純“賣風(fēng)景”向“賣體驗(yàn)”“賣文化”轉(zhuǎn)變,讓海島旅游更有吸引力、更有生命力。
結(jié)合普陀發(fā)展實(shí)際與自身履職經(jīng)歷,謝麗也醞釀了不少貼合本地文旅深度融合的發(fā)展思路。她認(rèn)為,普陀在這項(xiàng)工作上,已經(jīng)走在了前列,下一步要緊扣兩會(huì)提出的要求,圍繞“從爆紅到長紅”的目標(biāo),從三個(gè)維度持續(xù)發(fā)力、久久為功。在“體驗(yàn)”上做深,依托普陀獨(dú)特的海島資源和深厚的普陀山文化,打破傳統(tǒng)觀光模式,打造沉浸式海島生活場景,將禪意文化與年輕人喜愛的“療愈游”深度結(jié)合,讓游客來了能停留、來了有回味;在“融合”上做寬,推動(dòng)“文旅+百業(yè)”深度融合,打造“非遺工坊+旅游體驗(yàn)+公益銷售”的良性閉環(huán),既能更好傳播海洋非遺文化,也能為群眾拓寬就業(yè)渠道、增加收入,助力共同富裕;在“溫度”上做久,在城市更新過程中,用心保留城市的“煙火氣”和“人情味”,針對(duì)銀發(fā)族群、親子家庭等不同群體的需求,提供更精細(xì)化的服務(wù),讓普陀不僅是引人向往的旅游目的地,更是有溫度、有歸屬感的品質(zhì)生活區(qū)。
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履職歸來,使命在肩
謝麗說,作為一名導(dǎo)游員,她的履職場所從來不止于北京的人民大會(huì)堂,更在普陀的每一處景區(qū)、每一輛旅游大巴上。“回來之后,我要當(dāng)好‘情景式’宣講員,趁著帶團(tuán)的機(jī)會(huì),把兩會(huì)‘好聲音’自然而然融入導(dǎo)游講解里。”同時(shí),她還將當(dāng)好“流動(dòng)的代表聯(lián)絡(luò)站”踐行者,多和文旅行業(yè)的基層員工、各地游客聊聊兩會(huì)見聞、分享履職感悟,鼓勵(lì)同行們?cè)诜?wù)細(xì)節(jié)上多創(chuàng)新、多用心,把“走心”服務(wù)打造成普陀旅游最鮮明的新標(biāo)桿。
【普陀區(qū)融媒體中心】
記者:勵(lì)佳 通訊員:吳筱
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聚焦全國兩會(huì)
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