客服之聲 | 廣西海事業務高頻咨詢問題和答復(第一批)

2025年12月1日，廣西海事局開通運行廣西海事“客服”熱線，接受企業和群眾有關海事業務咨詢、意見建議、投訴舉報。今年，廣西海事局將陸續推出轄區海事業務高頻咨詢問題和答復，更好的服務船企和船員朋友們。

問題1.海事法院拍賣的內河船舶，船舶競拍后能否進行營運？

船舶依法拍賣后，新船舶所有人可以憑海事法院拍賣成交確認書、船舶移交完畢確認書等有關所有權轉移的證明文件，向原船舶登記機關申請辦理所有權注銷登記，并交回原船舶所有權登記證書。然后方可到新船舶所有人船籍港船舶登記機關申請船舶所有權登記。辦理船舶所有權登記所需材料應依照《船舶登記工作規程》第60條、61條規定提交。船舶取得所有權登記證書后，可依次辦理船舶檢驗證書、船舶國籍證書、國內水路運輸經營許可證等證書，并確保船舶適航、船員適任才能進行營運。

問題2.海員證換證、補發是否收回舊證，海員證辦證能否申請郵寄服務。

海員證換發需要收回舊證，補發需要提供遺失、被盜、損毀情況說明。海事政務服務提供郵寄服務，需要收到后自行支付郵費。

根據《中華人民共和國海員證管理辦法》第十條和第十條規定，海員證簽證頁已簽滿的，可以向簽發機關申請換證，需提交需換發的海員證。海員證發生遺失、被盜、損毀，可申請補發，需提供遺失、被盜、損毀情況說明，有效期不足12個月的，不予換發或者補發，應重新簽發。

根據《中華人民共和國海員證管理辦法》實旋辦法的通知第九條規定，除遺失、被盜情況外，注銷海員證應當實證注銷，未見原海員證不得進行注銷操作，有效期到期自動注銷。

根據《中華人民共和國海員證管理辦法》實旋辦法的通知第十一條規定，漁業船員海員證由其辦理單位管理，對于合同期滿或解除的船員，應當收回海員證并在1個月內送交簽發機關注銷。

問題3.持有公務船適任證書可否同時持有海船船員適任證書？

根據《中華人民共和國海上公務船船員培訓、考試和發證管理辦法》第十五條規定，持有有效的海船船員適任證書的船員可換發相應等級、職務的公務船船員適任證書。第十六條規定，持有有效的公務船船員適任證書可按照海船船員適任證書相關管理規定申請相應等級、職務的海船船員適任證書。

問題4.廣西有哪些個醫院能辦理海員健康證?

目前廣西有4家醫院可以辦理。具體為：廣西區工人醫院，南寧海關口岸門診部，欽州市第一人民醫院，防城港市中醫院。另外正在辦理備案有北海市人民醫院，估計3月底前能辦理。

問題5.關于船員欠薪問題的咨詢。

根據《中華人民共和國勞動法》第五十條規定，工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人，不得克扣或者無辜拖欠勞動者的工資；根據《工資支付暫行規定條例》第十八條規定，用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資的，由勞動行政部門責令其支付勞動者工資和經濟補償，并可責令其支付賠償金；根據《勞動保障監察條例》，當地勞動執法監察大隊依法對用人單位進行監督檢查，并責令其支付拖欠的工資；根據《勞動爭議調解仲裁法》規定，勞動者因拖欠勞動報酬與用人單位發生爭議，可以申請仲裁；根據《勞動合同法》第三十條規定，用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當地人民法院申請支付令。根據上述規定船員遭遇欠薪問題，首先應當向船東所在地勞動執法監察大隊（隸屬于人力資源和社會保障局）投訴或者申請勞動仲裁，也可以直接向法院提起訴訟。

廣西海事“客服”熱線

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來源 | 廣西海事局政務中心

審核 | 魏月星

責編 | 徐碧苑

編輯 | 鐘子然