醫(yī)院自制4面錦旗懸掛于科室，真正的“好面子”是患者給的

一醫(yī)院為擴(kuò)大知名度，自行制作4面錦旗懸掛于科室！

• 據(jù)大象新聞報(bào)道，記者從“信用中國（安徽）”查詢獲悉，某醫(yī)院為了擴(kuò)大醫(yī)院、醫(yī)生的知名度，自行制作4面錦旗并懸掛在科室內(nèi)，近日被當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局認(rèn)定構(gòu)成虛假宣傳的行為，已作出罰款2萬元的行政處罰。

這件事看似是一件小事，卻戳中了醫(yī)療行業(yè)里一個(gè)值得深思的問題：醫(yī)院的“面子”，到底該靠什么來掙？

醫(yī)院此舉的初衷，大概是想通過錦旗這種直觀的方式，彰顯科室的醫(yī)術(shù)和服務(wù)，擴(kuò)大自身知名度，讓患者覺得這是一家有實(shí)力、受認(rèn)可的醫(yī)院?？伤麄兺?，錦旗的意義不在“懸掛”這個(gè)動作本身，而在它背后的分量，那是患者在痊愈后，發(fā)自內(nèi)心的感激與認(rèn)可，是用真心換真心的證明。自己給自己送錦旗，就像一場自導(dǎo)自演的鬧劇，看似撐足了“面子”，實(shí)則暴露了對自身實(shí)力的不自信，最終只會落得“丟面子”的下場。

醫(yī)療行業(yè)的核心是“懸壺濟(jì)世”的初心，是能為患者解除病痛的實(shí)力，而不是這些“虛頭巴腦”的形式主義?；颊呷メt(yī)院，圖的不是墻上掛著多少面錦旗，不是宣傳語說得有多動聽，而是醫(yī)生能不能對癥下藥，護(hù)士能不能悉心照料，能不能花最少的錢、受最少的罪，把病治好。相比于自制錦旗營造的虛假繁榮，一間干凈整潔的病房、一次耐心細(xì)致的問診、一個(gè)切實(shí)有效的治療方案，才是醫(yī)院真正該追求的東西。

有人可能會說，醫(yī)院也是需要宣傳的，適當(dāng)包裝無可厚非。但宣傳的前提是真實(shí)，是基于自身實(shí)力的合理展示，而不是靠虛假手段欺騙消費(fèi)者。這家醫(yī)院作為一家二級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，還是多家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，本應(yīng)有足夠的底氣靠醫(yī)療質(zhì)量說話，卻偏偏選擇用自制錦旗這種投機(jī)取巧的方式，不僅違反了相關(guān)法律規(guī)定，受到了行政處罰，更損害了自身的公信力，當(dāng)患者發(fā)現(xiàn)那些看似光鮮的錦旗都是假的，以后還會愿意相信這家醫(yī)院嗎？

真正的“好面子”不是自己給自己貼的標(biāo)簽，而是患者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。那些被患者主動送來的錦旗，每一面都承載著一份信任，每一句感謝都凝聚著一份認(rèn)可，這樣的“面子”，才夠?qū)嵲?、夠長久。而靠虛假宣傳換來的“面子”，就像泡沫一樣，一戳就破，最終只會讓醫(yī)院失去患者的信任，在行業(yè)里難以立足。

與其花心思制作虛假的錦旗裝點(diǎn)門面，不如把時(shí)間和精力放在提升醫(yī)療水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上。只有真正做到為患者著想，用實(shí)力解決患者的病痛，才能贏得患者的認(rèn)可，才能收獲真正的“面子”。