為切實維護金融消費者合法權益,營造安全清朗的金融消費環境,近日,建行惠東支行多措并舉,深入開展金融消費者權益保護教育宣傳系列活動,以金融服務暖民心,提升公眾金融素養與風險防范能力。
活動期間,建行惠東支行聚焦營業網點人流密集優勢,打造廳堂宣傳閉環。大堂經理抓住客戶業務等待時間,重點講解金融消費者知情權等八項核心權益以及征信權益相關內容;柜員在業務辦理環節同步開展電信詐騙風險提示;客戶離廳時贈送權益保護知識手冊,實現“辦業務、學知識”一體化,讓宣傳隨服務延伸。此次廳堂宣傳共觸達消費者約130人,讓群眾在辦理業務的碎片化時間里掌握實用金融知識。
為進一步擴大宣傳覆蓋面,3月6日,建行惠東支行走進天虹商場開展主題宣教活動。活動現場,工作人員面向公眾圍繞日常金融消費痛點、難點,普及金融知識,引導公眾樹立“學金融、懂金融、信金融、用金融”的理性觀念。活動現場反饋熱烈,推動金融知識深度融入群眾日常生活。
此次系列宣傳活動累計觸達超200人,實現了“點面結合、精準覆蓋”的宣傳效果。下一步,建行惠東支行將持續以群眾需求為導向,推動金融宣教常態化、長效化,用更精準的服務、更接地氣的形式,守護群眾安心消費,為轄區金融生態健康穩定發展注入力量。
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