湖南
岳陽日報3月12日訊（全媒體記者 陳東蕾 通訊員 謝岳兵）近日，華容縣綜治中心人民調解室成功調解一起民間借貸糾紛。在縣司法局派駐人民調解員的專業主持下，當事人高女士與債務人當場達成和解協議，矛盾糾紛得到圓滿化解。
據悉，高女士的朋友曾向其借款10萬元，多年間僅償還4萬元，剩余6萬元本金及利息經多次催討遲遲未還。無奈之下，高女士來到縣綜治中心申請調解，縣綜治中心迅速啟動調解程序。
調解過程中，調解員耐心傾聽雙方陳述，細致梳理借款事實、還款記錄與爭議焦點，明晰債權債務關系，并細致釋法明理，引導雙方換位思考、互諒互讓。針對債務人實際還款能力，調解員靈活制定分期還款方案，逐一溝通協商、逐步縮小分歧，最終促成雙方達成一致。
經調解，債務人當場償還本金3萬元，剩余3萬元約定分兩年還清。對于利息部分，債務人希望酌情減免，高女士表示同意，債務人當場支付2000元利息。雙方簽訂調解協議，握手言和。
自華容縣司法局選派人民調解員入駐縣綜治中心人民調解室以來，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦民間借貸、鄰里關系、婚姻家庭等基層常見糾紛，提供一站式、便捷化、專業化調解服務。截至目前，調解室累計受理各類矛盾糾紛30件，大量矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽。
下一步，華容縣司法局將持續深化與縣綜治中心協同聯動，不斷規范人民調解室運行管理，強化人民調解員隊伍建設，優化糾紛受理、調解、回訪全流程服務，用心用情用力解決群眾急難愁盼，以高質量人民調解助力平安法治建設，切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
來源：岳陽日報
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