從“家門口”直達“校門口”：蘇州金龍開啟智慧護學新模式

馬年新學期開學，蘇州街頭穿梭的海格蔚藍、清瀾等純電公交正迎來一年一度的“護學大考”。3月5日起，全市146條學校線路全面恢復運營，其中包含94條常規學校線路和52條定制線路，覆蓋全市100多所中小學及高校，串聯400余個居民小區和46座地鐵站，預計日均服務學子約3.9萬人次。

從“家門口”到“校門口”：智慧公交讓通學更從容

清晨7點，蘇州工業園區水墨花園小區門口，一輛海格純電公交準時停靠在定制通學線站點。學生們在公交管家引導下有序上車，通過“蘇智出行”微信小程序，家長在手機上就能實時查看車輛位置和預計到站時間。

“以前每天接送孩子要專門騰出時間，現在孩子自己坐定制公交，我們通過手機能看到車輛走到哪兒了，心里很踏實。”學生家長王女士告訴記者。這種“預約乘車、全程可視”的服務模式，正是蘇州定制通學公交的特色所在。每條定制線路均實行“一線一群”服務機制，家長可在群內預約報名，車輛配備安全員全程守護。

承擔此次護學任務主力的蘇州金龍海格純電公交客車，以其智能化配置和人性化設計為通學安全加碼，海格巴士上搭載的智能網聯系統，不僅支持車輛實時定位回傳，還與公交調度平臺無縫對接，為“蘇智出行”小程序的可視化功能提供數據支撐。

“海格公交的低地板設計和寬敞通道，特別適合學生群體。”蘇州公交集團姑蘇分公司駕駛員張師傅介紹，車輛起步平穩、轉彎平順，車廂內扶手桿布局合理，能有效防止學生在車內走動時摔倒。針對高校返校專線，海格清瀾公交特別采用“一人一座”布局，并設置專屬行李放置區，解決了學子攜帶大件行李的出行痛點。

跨城返校“點對點”：公交管家高鐵站迎接學子

隨著南大蘇州校區、蘇大未來校區迎來返校高峰，蘇州公交集團開通定制返校專線，從京滬高鐵蘇州北站、蘇州站、高鐵蘇州南站直達校園。線路選擇最優走向，相比常規公交節約40%在途時間。

“同學你好，返校定制公交請往這邊走。”在高鐵蘇州北站出站口，公交管家手持指引牌迎接返校學子，協助搬運行李。南大蘇州校區返校專線開行至3月1日，蘇大未來校區”返校逐夢線”則于3月1日至7日運行。這種“高鐵+公交”的無縫接駁模式，讓學子拖著行李箱就能直達校園。

針對中小學課后延時服務需求，蘇州公交集團通過增開班次保障學生離校。在吳中區寶帶實驗小學門口，公交管家在放學高峰時段駐守站點，引導候車秩序。通學線路在服務學生的同時，也兼顧教師通勤、家長接送需求，實現“一線多用，全齡共享”。

“教育E卡通免費乘車很方便，增效一次就能用一學期。”初一學生小李刷卡上車，車廂電子屏清晰顯示線路站點信息。據悉，學生乘車前需通過“智慧蘇州APP”完成教育E卡通增效，避免上車刷卡失敗。

從清晨第一班護學線到傍晚課后延時服務，從社區微循環到跨城返校專線，蘇州金龍海格客車與蘇州公交集團共同織就一張覆蓋全場景的通學保障網，讓學子從容、安全、便捷地開啟新學年。