身邊榜樣·巾幗故事丨韓萍：用方向盤(pán)溫暖一座城

穿梭于城市街巷，以方向盤(pán)為崗、車廂為家；奔波在朝暮之間，以初心護(hù)航、用溫情服務(wù)。在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者隊(duì)伍中，阿勒泰市網(wǎng)約車司機(jī)韓萍扎根平凡崗位、堅(jiān)守敬業(yè)初心，以細(xì)致服務(wù)溫暖乘客，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)回饋社會(huì)，成為新業(yè)態(tài)領(lǐng)域愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾的巾幗標(biāo)桿。

“我就是一名普通的網(wǎng)約車司機(jī)，把每一位乘客平平安安送到家，讓大家坐得舒心、坐得放心，就是我最大的心愿。”韓萍樸實(shí)的話語(yǔ)，道出了她從業(yè)以來(lái)的堅(jiān)守。

始終把安全駕駛、規(guī)范服務(wù)放在首位，韓萍堅(jiān)持每日提前到崗，細(xì)致檢查車況、全面清潔車廂，做到車身凈、座椅凈、腳墊凈、玻璃凈，為乘客打造整潔舒心的乘車環(huán)境。車內(nèi)常備充電寶、紙巾、礦泉水、應(yīng)急藥品、雨傘等便民物品，以女性特有的細(xì)膩貼心，讓小小的車廂成為有溫度的“移動(dòng)空間”。

她嚴(yán)守交通法規(guī)，文明規(guī)范駕駛，累計(jì)安全行駛超6萬(wàn)公里，保持零事故、零投訴、零差評(píng)，平臺(tái)服務(wù)分與安全分常年滿分。早出晚歸、風(fēng)雨無(wú)阻，韓萍以穩(wěn)穩(wěn)的車輪守護(hù)每一次平安出行，用職業(yè)操守詮釋網(wǎng)約車司機(jī)的責(zé)任與初心。“車就是我的第二個(gè)家，車廂干凈了，乘客心里才舒服；服務(wù)用心了，大家才會(huì)認(rèn)可我們這個(gè)行業(yè)。”

平日里，她把乘客當(dāng)親人，用點(diǎn)滴善意傳遞城市溫情。遇到老人、孕婦、殘疾人等特殊乘客，主動(dòng)攙扶上下車、幫忙提拿行李，貼心停靠便利點(diǎn)位；搭載外地游客，耐心介紹阿勒泰風(fēng)光美食，當(dāng)好義務(wù)“城市向?qū)А保幻鎸?duì)乘客遺落的手機(jī)、錢(qián)包、證件等物品，第一時(shí)間聯(lián)系歸還、分文不取。“跑車跑的是服務(wù)，做人做的是暖心”，這句樸素信條，化作一句問(wèn)候、一次攙扶、一番等候，讓車廂成為傳遞文明與善意的流動(dòng)窗口。

高考、中考期間，韓萍主動(dòng)加入愛(ài)心送考車隊(duì)，免費(fèi)接送考生，提前規(guī)劃路線、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)，用責(zé)任與愛(ài)心為學(xué)子護(hù)航。作為新業(yè)態(tài)女性從業(yè)者，她積極發(fā)揮示范作用，主動(dòng)分享駕駛與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助新入行司機(jī)快速成長(zhǎng)；帶頭遵守行業(yè)規(guī)范，帶動(dòng)身邊同事文明行車、誠(chéng)信服務(wù)，共同維護(hù)網(wǎng)約車行業(yè)良好形象。

韓萍熱心公益、樂(lè)于奉獻(xiàn)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)、文明交通勸導(dǎo)等活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代女性的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她說(shuō)：“我要把事做好。能幫上別人一點(diǎn)忙，能為城市出一份力，我覺(jué)得特別值得、特別光榮。”

沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，韓萍在方寸車廂里堅(jiān)守初心、履職盡責(zé)；沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，她用一次次平安送達(dá)、一件件暖心小事，書(shū)寫(xiě)著新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。

她是城市里最美的“擺渡人”，是新時(shí)代巾幗奮斗者，用方向盤(pán)丈量城市文明，用真情服務(wù)溫暖萬(wàn)家燈火，在平凡崗位上綻放出動(dòng)人的女性風(fēng)采

一審：熱孜萬(wàn).玉山
二審：郭平
終審：阿依秋瓦克