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3月10日,通渭縣市場監(jiān)督管理局召開問題突出企業(yè)、經(jīng)營主體集中約談會議,對全縣市場監(jiān)管領(lǐng)域問題突出的45家經(jīng)營主體負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中約談提醒,進(jìn)一步壓實企業(yè)主體責(zé)任,規(guī)范市場經(jīng)營行為,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。
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會議通報了2025年全縣12315市場監(jiān)管熱線、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線以及群眾來信投訴舉報受理、分流、辦理和處置情況,深入分析了當(dāng)前市場經(jīng)營中存在的突出問題:一是食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)貨查驗不嚴(yán)、索證索票不全、標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注不規(guī)范;二是計量器具未按期檢定、明碼標(biāo)價不規(guī)范、價格公示不到位;三是廣告宣傳存在夸大誤導(dǎo)、虛假宣傳等問題;四是部分企業(yè)消費糾紛處置不及時、投訴整改不到位,群眾滿意度不高;五是主體責(zé)任意識淡薄,內(nèi)部管理制度不健全,合規(guī)經(jīng)營水平有待提升。
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會議要求,各企業(yè)及經(jīng)營主體要正視問題、立行立改,嚴(yán)格遵守食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計量、價格、廣告、消費者權(quán)益保護(hù)等法律法規(guī),全面開展自查自糾,建立問題清單、責(zé)任清單、整改清單,實行銷號管理,確保問題整改到位。要健全完善內(nèi)部管理制度,加強從業(yè)人員培訓(xùn),強化質(zhì)量安全管控和消費維權(quán)處置,從源頭減少投訴舉報,切實做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
下一步,通渭縣市場監(jiān)管局將以此次約談為契機,持續(xù)加大日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,對被約談企業(yè)整改情況進(jìn)行回訪,對整改不力、敷衍整改、屢查屢犯的企業(yè),依法從嚴(yán)從重查處并公開曝光。同時,不斷暢通投訴舉報渠道,提升投訴舉報處置效率和群眾滿意度,全力營造安全、放心、有序的市場環(huán)境,為通渭經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力的市場監(jiān)管保障。
來源:市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊
圖文:王 珺 編輯:何亞鵬
審核:郭 瑋審簽:吳志敏
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