江蘇
近日一位跑友朋友在在小紅書平臺(tái)參加了“XX半馬名額活動(dòng)”。別說，運(yùn)氣可謂是爆棚吧，第二天就被選中，并且聯(lián)系客服登記了個(gè)人信息。
據(jù)跑友反饋，3月8日贊助商名額開始報(bào)名，小紅書上很多人下午都收到了短信，該跑友遲遲沒有收到，于是并聯(lián)系了半馬活動(dòng)的評論區(qū)其他中獎(jiǎng)?wù)撸?strong>均未收到短信。緊接著聯(lián)系了客服，可是客服一點(diǎn)不愿意幫忙和贊助商溝通了解下情況，并隨后把中活動(dòng)名額的咨詢跑者都刪除了好友。
聯(lián)系不到活動(dòng)品牌方，于是只能聯(lián)系揚(yáng)賽事組委會(huì)，組委會(huì)客服表示讓他們（中活動(dòng)名額的跑者）的贊助商來溝通查詢。事實(shí)上，品牌贊助商都把抽中活動(dòng)名額跑者刪除了，也沒法聯(lián)系溝通!據(jù)跑友訴說，組委會(huì)也沒幫忙處理解決問題，尋助無門，沒有人愿意幫忙溝通解決問題...
跑者個(gè)人信息審核這塊，跑友表示已連續(xù)跑了兩屆該活動(dòng)賽事，也參加過北馬賽事，所以是符合參賽要求的。那么為什么就審核不過呢？
該中名額的跑者也表示自己的訴求：懇請活動(dòng)方給予合理說明，并希望能協(xié)助解決讓該參與中名額跑者繼續(xù)參賽。
跑者筆記鏈接
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